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【食品】セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚★6
- 1 :曙光 ★:2017/01/17(火) 18:46:26.18 ID:CAP_USER9.net
- セブン−イレブンにて、店員が食べかけのケーキを客に販売していたことが、当サイトの取材で発覚した。発端は、本件の被害者から情報が寄せられたことだった。
昨年12月24日の夜、被害者は東京都江東区のダイバーシティ東京プラザ店でクリスマスケーキを購入した。開封したら、食べかけのものが入っていたという
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/01-11.jpg
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/02-11.jpg
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/03-11.jpg
店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、被害者は住所や氏名を伝えた。まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。
店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。それに対し、週末のため26日まで対応できないと店側は主張した。
そこで被害者は、25日に本部(本社)の「お客様相談室」に連絡した。その結果、この時点までに、本部と店との間で本件に関する情報が共有されていなかったことが判明。応対した社員は、確認をとることを約束した。その後、調査を行う旨の連絡を被害者は改めて受けた。
26日の朝、原因が判明したとの通知があり、被害者は店へ向かった。店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまったというのだ。
被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。そのことを伝えると、「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
当サイトでは、当該の店に話を聞いた。店長によると、食べかけのケーキを誤って販売してしまったことは事実であるという。本件は、未だ解決に至っていないそうだ。現在は、店を介してではなく、本部と被害者との間でのやりとりを中心に、対応が進められているとのことだった。
他の画像はリンク先から
http://tanteifile.com/archives/3821
関連記事
セブンイレブンに「食べかけケーキ」販売問題
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ17HMD_X10C17A1000000/
2017/01/17(火) 13:12:10.91
前スレ
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1484641011/
- 2 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:48:20.34 ID:1S1BE8tm0.net
- 食いかけのケーキを客が買う
↓
食いかけだったんだけど
↓
直ちに店長が社員3人と名刺持って謝罪返品返金の申し出
↓
受け取りを拒否、原因究明するよう伝える
↓
1日半後に原因究明して報告する
↓
納得いかない、なんならメディアに伝える
クレーマーでございます
- 3 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:48:37.43 ID:pAWAndpl0.net
- 報道各社に言えみたいなくだり
なんで余計なこと言うんだろ
- 4 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:49:13.05 ID:4TwmDXt50.net
- 前スレ>>963
いや、>>1を読む限りそれであってるんだろうけど、おそらく根本的な原因にひっかかってるんじゃないかと
原因を説明するなら見た目の形状そのまま「食べてしまった」も原因になるので、こちらはどちらかというと結果だけど
この客からしたら結果ばかり説明されている気がして腹立ててるんじゃないかな
なんしても食べ物の恨みは恐いね
- 5 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:49:21.65 ID:dt5Du97R0.net
- 店員は監視しないと店潰されるぞ
- 6 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:49:23.27 ID:be7rM77s0.net
- >報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば
ネットをナメすぎwwwww
- 7 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:49:29.31 ID:hjG7eAul0.net
- 日本てこの手のトラブルがしょっちゅう起きるよなあ
民度が低く店も客もゴミクズだという証
- 8 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:49:46.94 ID:j7+0DGQ90.net
- >>1
キチガイクレーマー
- 9 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:49:50.42 ID:EvZTEUxb0.net
- 製造ラインでの遺物混入よりえげつだろ
食べかけだぞ 食べかけ!
机上データじゃなくちょっとは想像したらどうだクレーマー呼ばわりは?
- 10 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:50:02.25 ID:mCdsU/Vk0.net
- ひどいコンビニだな
- 11 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:50:04.93 ID:fwXZH8X20.net
- わざとだろ
- 12 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:50:08.80 ID:3ALzQKTu0.net
- >>1
>>878
【マイナンバー】病院でもマイナンバーカード、保険証代わりに 18年度から★3 ©2ch.net
【社会】セブンイレブン店員が女性客にnanacoカードを薦める 10分後にFacebookで友達申請しナンパ ©2ch.net
1 :ちゃとら ★ 転載ダメ©2ch.net:2016/01/20(水) 13:57:18.32 ID:CAP_USER*
セブンイレブンと客との間でとんでもないことが起きたようだ。
被害に遭ったのは女性で、セブンイレブンに行った際にnanacoカードを薦められ作ったという。
nanacoカードを作ってから10分後に今度はFacebookにメッセージが飛んで来たという。
その内容は「間違ってたらすみません!先ほどセブンイレブン来てませんでした?」というもので、
本人かどうか探っているようだ。
女性客は「灯明寺のセブンなら…(笑)」と返事をしたところ相手は「そうです!そこでナナコカード進めた従業員です笑」と自ら従業員だと明かした。
更に「彼氏とかいなくて迷惑でなければLINEしませんか?」とナンパを始めた従業員。相手の個人情報を勝手に見てメッセージを送る行為は従業員としてあってはならないこと。
このnanacoカードのお薦めから、Facebookのダイレクトメッセージまで手慣れた感じは余罪がありそうである。
Facebookは本名で登録している人が多いので、nanacoカードを登録した際の本名で検索されてしまったのだろう。
http://gogotsu.com/archives/14612
画像
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2016/01/00145.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2016/01/00223.jpg
でこまーる。さん(@Dekomaru_a)の4:02 午前 on 土, 1月 16, 2016のツイート:
nanacoカード作ってから
10分後の出来事。
nanacoカード、キケン。
気をつけようね!
こいつが働いてる限り
このコンビニには行かない怖い。 https://t.co/S7XUZ9FTSU
https://twitter.com/Dekomaru_a/status/688073896847781888
- 13 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:50:14.24 ID:dq1HOOKr0.net
- >>3
あー?
いいのそんな対応でー?
誠意みせなくていいのー?
言っちゃうよー?
報道機関に言っちゃうよー?
炎上するよー?
こんな感じだったんだろ
- 14 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:50:41.42 ID:Ta/fK0z20.net
- 半分以上食ってあるけどレジの人も買った奴も重さで気づかんか?
- 15 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:50:53.62 ID:eq4wPiTY0.net
- 半額の最後の1個ですって売ったらしいな
- 16 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:51:17.18 ID:fjKHtySg0.net
- なんと言うか返金で終わりで良くね?
謝罪と賠償まで行きたいん?
バイトが食ってたの出したんだろう位の想像はできるしさー…
- 17 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:51:25.61 ID:JVkiEehB0.net
- >>9
アホかこんなの一目みれば間違いってわかるわ
- 18 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:51:43.64 ID:AyXHslJ50.net
- セブン擁護を工作員認定するのってなんなん?
普通の感覚だろ
中韓のセブンなら分かるが
- 19 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:51:52.35 ID:IDo4p3iE0.net
- 24日中にケーキ持って返金に来てて一体何が不満だったのか
こんなみすぼらしい父親?にはなりたくないわぁ
- 20 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:51:54.38 ID:vwCubZLJ0.net
- クレーマーの特定まだ?
- 21 :47歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆Zay2S8giCsrB :2017/01/17(火) 18:52:03.16 ID:xfAtfP4K0.net
- 素直に200万円位払ったら、炎上しなかったのかなぁ・・・・・・・・・・・・
- 22 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:06.58 ID:Zb7D7ltY0.net
- かなりのてちがい
http://gojyukyu.zombie.jp/f/mhv0fwc
- 23 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:10.57 ID:Sq99+gJ+0.net
- 東芝クレーマー事件よりも7-11の対応が悪い
- 24 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:21.28 ID:Pwqr9gj/0.net
- >>16
金包まなかったのが結局不満なんだろうな
原因説明もしたのにまだ突っかかるとなれば、もうそれくらいしかない
自分から金出せといったら恐喝になるから、それは言えないが
- 25 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:24.76 ID:lj/NrG9D0.net
- >本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
ここまで言わせるということは、告発者はそうとうやっかいなクレーマーちゃんだったんだね
ケーキが購入時にほんとうに食べかけだったのかも怪しくなってくる
- 26 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:30.07 ID:f2iMFCr00.net
- 蓋開けなきゃ気付かんだろぉ
食いかけのケーキ店の冷蔵庫に入れるあほ
- 27 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:34.47 ID:KTFNF7aA0.net
- クレームつけた本人は今どうしてんだろ?
なんか新たに発信してないのか?
それともトンズラしちゃったとか?
- 28 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:52:47.57 ID:tm8basiV0.net
- でもさぁ、クリスマスとかにコンビニケーキって思ってる以上に広まってたの?汗
誰が買うんだろうとは思ってたけどみんな買ってたのね…少し驚いた
お台場なんて観光地ならケーキ屋くらい他にもあるだろ…
- 29 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:07.46 ID:IDo4p3iE0.net
- >>3
キチクレーマーだったから
じゃあお好きにどうぞってな流れでしょ
- 30 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:08.58 ID:3ALzQKTu0.net
- >>12
【社会】粗大ゴミ搬入の女性にフェイスブックで友達申請 岡山市委託の会社員「友達になりたくて」 [無断転載禁止]©2ch.net
【社会】同僚女性宅に侵入しマイナンバー通知カード撮影 隠しカメラも設置…57歳男に懲役2年6月 [無断転載禁止]©2ch.net
1 :きゅう ★:2016/06/21(火) 16:14:21.24 ID:CAP_USER9
同僚の女性宅に侵入し、マイナンバー通知カードを撮影したなどとして、
住居侵入とマイナンバー法違反の罪に問われた高松市の無職、高畑幸生被告(57)に高松地裁は21日、
懲役2年6月、保護観察付き執行猶予4年(求刑懲役2年6月)の判決を言い渡した。
横山浩典裁判官は、この女性宅に隠しカメラを設置するなど常軌を逸したストーカー行為があったと指摘。
「プライバシーを顧みない卑劣な犯行」とした。
検察側は、マイナンバーは流出により悪用される危険があったと主張したが、
判決は「悪用を念頭に置いたものではない」とした。
判決によると、職場で入手した合鍵を使い平成24年から高松市の女性宅に繰り返し侵入し、
昨年12月上旬、女性の通知カードを自身のスマートフォンで撮影した。
http://www.sankei.com/west/news/160621/wst1606210051-n1.html
- 31 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:19.75 ID:Vt2AQ5bc0.net
- 誠意を見せろとか言い続けたのかな?
- 32 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:23.24 ID:fmz7JcwH0.net
- ケーキ食べてしまったんですか!
- 33 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:23.48 ID:Uic0EiZs0.net
- 今回のまとめ
24日(土)にセブンイレブンが食べかけのケーキを売ってしまう
↓
客が驚いて連絡する
↓
すぐに店長、レジ、エリアマネージャーの3人が謝罪に行き交換のケーキと代金の返金を申し出たが断られる
↓
客の言い分「原因をはっきりさせて欲しい」
↓
セブン「当事者への連絡、確認、本部への連絡などで26日(月)まで対応が難しいがわかり次第連絡します」
↓
客「ゆるさん」と25日(日)に本部へ連絡、本部へはまだ店舗から連絡が行ってなかったことが判明
↓
26日(月)朝、原因が判明したと連絡がある
↓
客「遅い!納得行かない!」
↓
セブン「これが本部の対応なんです」
↓
客「じゃあ報道各社に言いまくってやるね」
↓
セブン「そうなさりたければどうぞ」
- 34 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:25.46 ID:5Civ4Jbe0.net
- >>13
そうじゃなきゃ言えなんて出さないよね
- 35 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:27.24 ID:Sq99+gJ+0.net
- 謝罪が上から目線だったのではないか?
- 36 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:35.86 ID:wauCWumQ0.net
- ケーキを食べた犯人が出てた
http://i.imgur.com/grGMWBj.png
- 37 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:40.99 ID:F3ux2gJa0.net
- 今回のまとめ
クリスマスケーキ開けたら食べかけだった
↓
すぐに店長、店員、エリアマネージャーが急行して店員が買ったケーキを休憩中に食べていて残りを冷蔵庫に戻したとの間違えて品出ししたと説明して謝罪
さらに返金を交換を申し出るがそんなんじゃ済まされない、本部に電話すると
↓
しかし本部のお客様相談室は土曜の夜から日曜休み
↓
月曜日に本部の人間が店舗から事情を着き改めて上記のことを説明するが納得いかず駄々をこねた上に土曜の件が月曜対応とは遅すぎるたさらにクレーム
↓
ではあとは好きにしてください
こういう流れ
ちなみに一回目の謝罪で原因を言ってないというレスが多いが実際は言っている(食べた店員と品出しした店長が揃ってるのにわからないわけがない)
- 38 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:46.93 ID:tw8XtDQ90.net
- 探偵ファイルに提供してる時点でお察し
- 39 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:53:50.51 ID:1S1BE8tm0.net
- >>23
初動は十分丁寧な対応だが・・
つーか、セブンにこれ以上の対応案があるなら言うてみ?
ちなみにクレーマーが文句言ってんのは
「遅れ」と「不備」についてだからな
- 40 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:01.64 ID:Bz4tDJEn0.net
- >>2
ただちにって買ったクリスマスイブの日のその日に来たの?
- 41 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:02.27 ID:Vt2AQ5bc0.net
- >>28
共働きだと普通の店だと取りに行けないからじゃ?
- 42 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:15.73 ID:uKu9XbCp0.net
- クリスマス楽しみだー!
カーチャン頑張って稼いだからケーキ大っきいの予約したよ
コンビニだけど…ゴメンね
嬉しい、やったー!カーチャンありがとう!わーいわーい
馬鹿だねアンタは、早く寝な!もう…
── そして当日…
- 43 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:19.65 ID:dVfQaHII0.net
- これ以上はどうしようもないのでここで一旦終了でいいだろ
度が過ぎるとクレーマーというか逆に営業妨害になる
謝罪を受け入れないってならもう放置でいいよ
- 44 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:26.25 ID:YQXqaFVB0.net
- >>33
驚いてw
- 45 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:38.75 ID:6KyJl8ut0.net
- 報道各社に言うならご自由に
てことは客もセブン側に言うからな?と迫ったわけね…。なんつーかそこまでしての恨みというか怒りがすごいな。
返金に新しいケーキじゃ済まないのか…
- 46 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:39.30 ID:DNKPAbrL0.net
- んーなんで商品を食うの?
消費期限切れで廃棄するところのをこっそり食ったとかならともかく
売れる段階の商品なら食えないよね
- 47 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:54:55.71 ID:0nFu0M6m0.net
- 可愛いJK店員の食べかけだったら、
おぢちゃん許しちゃう♪
- 48 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:04.60 ID:LN1phqWi0.net
- >>37
ニートに土日は関係ないんだよww
- 49 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:05.97 ID:SUid5M250.net
- すでに報道されてるじゃん
素早いな、
やっと希望が実現したな
しかし、コンビニに悪意のあるような報道じゃ無かった
- 50 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:13.35 ID:ohH/JEat0.net
- 新手のカロリーオフ
- 51 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:20.08 ID:Vt2AQ5bc0.net
- >>37
完全にクレーマーやな
- 52 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:20.65 ID:1S1BE8tm0.net
- >>3
そらあんた、クレーマーが「誠意ある対応しないならメディアに流す」って脅したからやろ
突っぱねる、弁護士立てるのが企業の対応やで?
- 53 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:32.73 ID:/PE6VWJA0.net
- これは店の品質管理の問題であり、このケーキだけの問題にしてはいけないんだよ。二度と起こらないよう、原因と対策を文書でもらうべき。
何が異物を入れられる可能性もあるんだから。
セブン本社の対応は危機感なさすぎ。
- 54 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:39.44 ID:fmz7JcwH0.net
- まぁ、でも返金して謝罪したならそこで終わりだろ?
そこを拒む理由が全く理解不能なんだが
- 55 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:40.81 ID:KTFNF7aA0.net
- >>33
なるほど
返金と交換だから、実質無料になってるのになあ
あとは何が不満でヒビョってんだろ?w
- 56 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:44.76 ID:lz/znXLi0.net
- こういう悪質なクレーマーのブラックリスト作って
全国のコンビニで利用できないようにしたらいい
- 57 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:46.66 ID:vqIIatY10.net
- なにこのバカ
即座にLINEとTwitterに写真掲載して報告するのが日本人の義務だろうがぁー^^
- 58 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:54.44 ID:F3ux2gJa0.net
- もうね
在日がやらかしたシマムラ土下座強要事件と同じ匂いしかしない
シマムラは土下座したがセブンイレブンは突っぱねた
- 59 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:55.84 ID:Sq99+gJ+0.net
- このケーキ美味かった?という素朴な質問
まあ、クリスマスケーキをここで買うような人だから、味覚は期待できないと思うけど
- 60 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:56.48 ID:Vt2AQ5bc0.net
- >>46
ノルマじゃ
- 61 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:55:59.36 ID:JVkiEehB0.net
- クレーマーみっともないからやめてくれって家族から言われないのかね
- 62 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:10.51 ID:YvBHa0n20.net
- そこまで急かす必要ある??
待てばいいのに、26までまてないとかクレーマーやな
- 63 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:11.26 ID:NnDepbAW0.net
- >>28
コンビニとかドラッグストアのケーキとかめちゃめちゃ売れるよ
味や店にこだわる人がいれば
手軽、安い、近いに惹かれる人がいるのは馬鹿でもわかりそうなもんだけどな
- 64 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:21.33 ID:S6txzLC00.net
- >>13
この客が「報道陣に訴えますよ!!!」と言ったしかないわな
>>16
店長やら3人が代替品と返金持って即謝罪に行ってる
代替品はともかく返金拒否した理由は…
- 65 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:25.18 ID:GnIgwm970.net
- 一度開けたら箱や蓋に多少の潰れが出るよね?
半分も食べたら重さも変わるよね?
バイトが買ったならレシート貼ったりバーコードにテープ貼ったり箱に名前書いたりするよね?
レジで袋に入れるときも重さの違いがわかるよね?
って辺りを聞き返したら答えがなかったんじゃないかな
- 66 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:30.53 ID:fLBNCrzf0.net
- 「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあった。
ここ重要、試験に出ます。
- 67 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:38.37 ID:Aghffkvx0.net
- 711さんといえば、最近店員さんはほぼ特亜系。。。
- 68 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:49.95 ID:WlzOC7fs0.net
- バイトも買わされたんだろうね
イブに自分で買って持って帰るならまだしも食ってるわけだし…自分一人でわざわざ勤務先で買ってその場で食わないよなぁ
- 69 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:56:52.73 ID:Ta/fK0z20.net
- >>61
クレーマーの家族も大概クレーマー
- 70 :47歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆Zay2S8giCsrB :2017/01/17(火) 18:56:55.34 ID:xfAtfP4K0.net
- 2−300万円で株価下がるの防げるなら、包んでおけばよかったねw
あとで恐喝で訴えれば、クリーンにクリアできたのにw 馬鹿だね
知恵がない
- 71 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:01.14 ID:az/9U1+50.net
- 関係者が3人も謝罪に来ても許さないモンスター級のクレーマー
クリスマスケーキをコンビニで買うレベルだしな
売れなくて店員が買うんだよ、おせちとクリスマスケーキはw
- 72 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:03.93 ID:Uic0EiZs0.net
- 大体>>1の
>本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
>気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
これって、その前に「報道各社に言ってやる」「そうしないと気持ちがおさまらない」って言わないと
出てこないセリフだよね…
- 73 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:17.77 ID:SUid5M250.net
- >>61
クレーマーファミリー
- 74 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:19.95 ID:Z47d14g60.net
- >>55
これ以上の対応って金一封でも持ってくると思ってたんじゃないのかねw
- 75 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:23.98 ID:1S1BE8tm0.net
- >>55
ちゃうで?返品かつ返金だから、ケーキ代1500円丸儲けだぞ
それ受け取らないのは「和解した」と思われるのが嫌だからだろ
最初からイチャモンつける気まんまん
- 76 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:26.83 ID:sgtprLab0.net
- なんだ過失だったのか
つまんね
- 77 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:31.52 ID:U0LSES+X0.net
- これ24日の夜20時に2900円のケーキを半額の1500円で買った客だからなww
謝罪・返金・新品交換で納得できないなら何をすればいい?
- 78 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:32.33 ID:dq1HOOKr0.net
- >>42
それなら新しいケーキと返金受け取れよ
- 79 :セーラー服脱原発同盟【窒殺1匹78円のナチス】保健所愛護センター:2017/01/17(火) 18:57:32.86 ID:Nevj6Du+O.net
- (その内容からナチスのガス室を連想させる、日本の動物窒息または薬殺焼却処刑施設の保護施設への転用を言論により強く求める)
(オーストラリア居住民とその祖先に起因する、放棄・放浪猫の200万匹ホロコースト政策に強い決意で言論により抗議する)
(平成28年熊本地震に驚き、行方不明になった猫捜索の官民連携的な支援を強く求める)
(今は亡き、「口永良部島ヘルメット猫」の冥福を祈る)
(日本のヤクザに、飼い主なく路頭に迷って悲惨に生きる猫の保護養育を希望する)
(柳ヶ瀬、組長、ネコ)
急に、モニタリングのロケで、セブンイレブンの店員に扮した石原さとみちゃんが食べかけたクリスマスケーキが、一体全体、幾らのプレミア価格で売れるのかが気になってきた俺も気になるニュースだぜ
【ネコは言っている】
【ここで死ぬ】
【定めではないと】
- 80 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:39.64 ID:Sq99+gJ+0.net
- >>49
報道はしている
しかし、公式発表はしない
7-11特有のおかしい対応
- 81 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:40.83 ID:1SdIEJEe0.net
- 前スレの『クレーマー』ヒット件数121件その前が116件でその前が122件www
- 82 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:42.42 ID:Gw+0Ev0e0.net
- しつこいクレーマー金要求して恐喝で逮捕されたらおもろいのにw
- 83 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:48.11 ID:fmz7JcwH0.net
- >>33
日曜日挟んで2日って対応遅いか?
- 84 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:48.18 ID:enW+dev50.net
- クレームを店に入れるよりも先にまずネットにアップだろう。
クレーマーが交渉決裂で拡散にしか見えない。
- 85 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:49.22 ID:aXcwmbD60.net
- >>2
文盲乙
- 86 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:54.56 ID:Vt2AQ5bc0.net
- >>65
ケーキの箱って開けても潰れたりしないだろ
- 87 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:57:55.77 ID:YQXqaFVB0.net
- >>71
3人も来るよりもプレミアムケーキを持ってきてくれたら
- 88 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:10.67 ID:aabsj14K0.net
- クレーマーは慰謝料が欲しいんだろうな
- 89 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:17.86 ID:KTFNF7aA0.net
- >>58
過去にコンビニ土下座事件もあったよな
タバコのカートンを大量に強奪された
- 90 :47歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆Zay2S8giCsrB :2017/01/17(火) 18:58:17.91 ID:xfAtfP4K0.net
- そんな事よりも糞クリスマスののせいで、何か月も冷凍保存されたケーキを
高値で食わされてる事実はどーすんだ!?
死ねって思うわ
- 91 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:18.94 ID:9koBCLJk0.net
- 美少女店員の食べかけだったら大喜びで買うくせに
- 92 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:18.96 ID:IDo4p3iE0.net
- ひとつはっきりしたな
コンビニでクリスマスケーキ買うやつはキチガイ
- 93 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:24.94 ID:3dGhqF350.net
- 自分が経営者か何かになったつもりで
上から物言うゴミが増え過ぎたな
なんでも拡散すればいいと考えるから叩かれる
- 94 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:30.17 ID:D+wb89LJ0.net
- >>13
それでもサービス業でこの対応するのはあり得ない
- 95 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:36.63 ID:hJQdBE3U0.net
- 店員Aが休憩中に購入して食べ、残りを冷蔵庫に入れておいた。
↓
店員Bがそれを未開封商品だと思い、店頭に並べた。
不自然な点
・未開封かどうか素人でもすぐにわかる。
・販売済みの商品はバーコードにはじかれ、客の手に渡ることはない。
- 96 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:47.58 ID:YjWPNADe0.net
- クリスマスの夜にバイト先のケ−キ買わされて
晩飯代わりに一人で食べて・・・
悲しすぎる物語だぞ
そんな労働者世界にいないってw
- 97 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:54.06 ID:/PE6VWJA0.net
- >>66
この程度の認識しか持ってない
セブン本社は終わりだな
ローソンの方がしっかりしてる
- 98 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:58:59.06 ID:maePFDNT0.net
- >>64
受け取ったら、原因究明を有耶無耶にされると思ったんじゃね?
店にしてみたら、一応そこで「対応終了」ってことになるからな
- 99 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:08.46 ID:kpidF81B0.net
- >>61
家族の団らんをぶち壊したとは思わんか?
- 100 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:09.93 ID:ZQeQd02X0.net
- >>25
この文章も実際は違う言い方してると思うけどね
食いかけとか実際に売り付けられたらまあ怒るのはわかるけども「報道各社に言う」っていうのを自分で言ってるだろう所がなんとも
- 101 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:13.01 ID:eCVC2wAK0.net
- ケーキの悪い話だ
- 102 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:16.04 ID:1S1BE8tm0.net
- >>83
土曜夜9時のトラブルに月曜の朝に対応だから
実質1日半なんだよな
十分早い
- 103 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:20.82 ID:FWENEKAU0.net
- 昔駄菓子屋でカップのアイスを買って蓋を開けたら
半分食べられてた事があった。今なら大問題だな。
- 104 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:21.47 ID:hW13Rvov0.net
- >>1
マジかよセーブオン最低だな
- 105 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:25.35 ID:Sq99+gJ+0.net
- >>84が真のクレーマーに見えた
- 106 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:26.47 ID:U0LSES+X0.net
- >>94
半額ケーキを買うような客に謝罪返金交換以上の対応って何?
- 107 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:38.47 ID:8AI91CXA0.net
- >>70
そんなことしたら詐欺が後を絶えないわ
- 108 :47歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆Zay2S8giCsrB :2017/01/17(火) 18:59:41.80 ID:xfAtfP4K0.net
- >>96
ラノベ化するべきだな、買食物語
- 109 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:42.19 ID:UgzgDIQr0.net
- >>43
すでに線は超えてる
韓国の売春婦問題に近い
このクレーマーが求めてるものってお代わりでも返金でもないからな
- 110 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:42.29 ID:F3ux2gJa0.net
- >>46
入って一週間バイトでもノルマンディケーキ十個とか来るのです
しかもホールケーキw
- 111 :名無しさん:2017/01/17(火) 18:59:42.90 ID:p0sFEJ2I0.net
- .
東芝事件を越えるか!
ドコモと客のバトルが聞けるサイト
http://do-como.com
docomo-hirtsuka
- 112 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:43.68 ID:kneiKpXt0.net
- このイタリア栗の〜てやつ2600円かぁ
クリスマスにしてはやや安めだね
もうちと高いかと思った
さすがコンビニクオリティ
- 113 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:48.78 ID:+GrP4/9C0.net
- ♪きっと君はキレる〜食べかけのクリスマスケーキ
- 114 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 18:59:53.19 ID:jQHXG9u00.net
- ケーキを持って行くっておかしいやろ
もう食べる気しないだろ
その代金分商品券でも持っていけや
- 115 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:02.32 ID:9u1FQOER0.net
- >>1
最近はクレーマー増えたな。
間違いなんて誰にでもあるだろうに。
- 116 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:09.65 ID:Uic0EiZs0.net
- >>101
見逃さないぞw
- 117 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:14.50 ID:qz3iRQg90.net
- 確かにこの経緯なら、こいつどこで納得するんだってなるのは普通だな
ま、食べかけ出てきたら、そりゃクレームは入れるだろうけど
その後はちょっとおかしい感じがする
- 118 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:15.61 ID:U0LSES+X0.net
- >>114
返金してるんだよなあ
- 119 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:19.22 ID:1S1BE8tm0.net
- >>40
即日やで
>店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、
>被害者は住所や氏名を伝えた。
>まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。
- 120 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:19.61 ID:maePFDNT0.net
- 素朴な疑問だけど
1)開封したら一目でわかると思うんだが(シール破れるか取れるかするし)
それに本当に気づかなかったのか?
2)バーコード通らないとおもうんだけど、どうやって販売したの?
- 121 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:26.45 ID:PX8xlia40.net
- むろんコンビに側が論外という前提の上で言わせてもらえば
なんでクリスマスケーキをコンビにで買おうと思った?
連中の売るものなんてこんなもんだし対応もこんなもんだ
コンビにで買うよりも地元のケーキ屋ででもかったほうが遥かに旨い物が買える
コンビに利用者が馬鹿だとしか思えない
- 122 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:37.75 ID:3Wd+mKgq0.net
- こういうの外食でよくあったじゃんね。
パセリとかさ。
昔、エビフライで1本だけウスターソースがついてたの
出されて、返金を申し出されたことあったで。
タルタルが別添えなのに、どうしてウスター?ってwww
そこのお店は、とっくに潰れてたけど、食べ残し
をお客に出してたのバレたんだろうな。
和風レストラン大○ってとこな。
- 123 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:41.61 ID:S6txzLC00.net
- >>42
半額セールのを買ってるから予約じゃない
たまたま夕方に行って買っただけじゃないかな
- 124 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:44.97 ID:GnIgwm970.net
- >>39
最初の対話をミスったとしか
どうしても回答は26日になるというより、戻り次第調査開始すると答えるべきだったかと
あと、謝罪も相手が落ち着くまでひたすら謝ってたのか疑問
書かれてないけど色々と火に油を注いだんじゃないかね
- 125 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:47.00 ID:IDo4p3iE0.net
- クリスチャンでもないのにクリスマスしようとするから…七面鳥自分で焼けよもう
- 126 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:49.39 ID:AOEierFlO.net
- 一番便利食べカスイレブン()
- 127 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:49.73 ID:tw8XtDQ90.net
- >>95
バーコードの種類が無限にあるとでも思ってんの?
- 128 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:00:51.09 ID:vOrboLop0.net
- 返金と交換で俺ならラッキーと思うくらい
- 129 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:01.79 ID:4TwmDXt50.net
- >>24
金かなぁ、この客が見てる日々の店員像や個人的に不満や不快を思い描きそうな世代とのイメージ像が今回のトラブルとリンクしてるんじゃないかと思ったわ
- 130 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:04.61 ID:f2iMFCr00.net
- まぁこの問題クレームのことはおいといて
商品を衛生面含めて全く管理できていなかったてことだよな
というよりもセブンとしてはクレームに注目させてさっさと終わらせたい話だな
- 131 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:05.59 ID:uCO7/Y6P0.net
- おでんとかも食い掛けのが混ざっていそうだなw
- 132 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:05.75 ID:6ktQAJUK0.net
- インパクトあるしなこんな面白いネタを闇に葬るのはもったいないわ
騒いだほうがいいよ
クレーマーの鑑だよな
てか実際自分がこれやられたら相当ムカつくと思うぞ
ケーキなんてニコニコして箱開けるんだから分憎しみも倍増だわ
- 133 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:06.66 ID:Gw+0Ev0e0.net
- >>114
ケーキ+返金やろガイジかよ
- 134 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:08.40 ID:0MxFj7oQ0.net
- どの店員かで対応が変わる
- 135 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:11.15 ID:KTIV60X50.net
- こういう奴ってかなり壮大なところ、企業としてのあり方や人としてぐらいのことまで言ってきて
時間もスゲー食う上に、起こっちまったから謝ってるし改善もすると約束してるのにこういったことが
起こったことを納得しない!ってスタンスで迫ってきてさすがにギブアップして交換返金に
ホントにすげー些細な+α、金品じゃなくて別の商品とか粗品とかつけただけで即座に黙る。
そしてスゴイ何とも言えない気持ちになる。
逆に、こういったことがあった、こういう場合にはこういうことが起きるからここを直したほうがいい
とホントに的確なアドバイスだけくれて自分の身元も明かさないようなお客もいっぱいいるんだけどな。
- 136 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:11.63 ID:9u1FQOER0.net
- >>114
> ケーキの交換とともに返金を申し出た。
これ以上どうしろと
- 137 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:17.92 ID:D+wb89LJ0.net
- >>83
遅くないが対応が悪かった
返金と交換を断り
客「必ず原因を究明して欲しい」
店「週末だから対応できない」
- 138 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:19.08 ID:mv31Qyus0.net
- セブンイレブンがネットで叩かれてざまぁになると思ったら自分がクレーマー扱いされていたでござるの巻
- 139 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:26.76 ID:+UdzovT40.net
- >>120
前払いだしひとつひとつ処理してる暇なさそうだからとりあえず引換券もらったらOKとかにしてたとかは?処理は後でやるとして。
- 140 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:27.24 ID:MahM2ezS0.net
- ケーキ屋だと奥から持ってきたケーキを箱に入れる前に「こちらでお間違えないですね?」と見せられるけど、コンビニケーキじゃそんな事しないもんな
まぁコンビニにそんなサービス求めてもいないが
- 141 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:29.34 ID:S3mH+Qs+0.net
- 新しいケーキ持ってきた時点で許してやれよ
何が原因究明だよw
ちょっと考えれば判ることだろ
- 142 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:39.42 ID:k1z+Vr6E0.net
- なんだこの開き直り、まるでマクドナルドだな
もう、おでん食わねえ
- 143 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:40.76 ID:EOkP3wKh0.net
- >>2
クレーマーかも知れないけど
気持ちはわからんでもないかなー?
前にローソンでアイスの冷蔵庫の中に寝そべってた事件ぐらい 嫌な話かも。
- 144 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:47.47 ID:az/9U1+50.net
- 礼節を重んじる日本人は謝る人間は許すぞ
コイツはどこの人種だ?
- 145 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:47.52 ID:z73hy02Z0.net
- NHKが報道してるな
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170117/k10010843091000.html
- 146 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:51.03 ID:Sq99+gJ+0.net
- >>95
期限時間ごとにはバーコードが振ってあっても、1点ずつはバーコードを振ってないだろ
- 147 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:54.78 ID:PX8xlia40.net
- コンビニのおでんなんて汚らしいものは絶対買わんわーww
- 148 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:55.86 ID:J73DwCZ00.net
- >>28
ケーキ屋のクリスマスケーキはまずい
大量生産に慣れてないからだと思う
コンビニのが美味い
- 149 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:01:59.72 ID:U0LSES+X0.net
- >>132
念願の半額ケーキだ嬉しい(ニコニコ)
可哀想な客だなw
- 150 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:06.89 ID:8SoSIK1pO.net
- セブン-イレブン!いい気分!
開いててよかった〜
- 151 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:17.35 ID:/goHTdKe0.net
- これくらいのことでとかセブン養護がかなりいるけど、2chでしかも真っ黒で定評のあるセブンイレブンにお前らが優しいのはかなり胡散臭い
- 152 :名無しさん@13周年:2017/01/17(火) 19:08:00.90 ID:9w00+WmlB
- 自分なんかカウンターに置き忘れた財布を次の顧客に渡して知らん顔
警察呼んだがセブンは謝罪さえない
- 153 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:35.04 ID:5Fy0MwlV0.net
- 普通に考えられる経緯は
ノルマのケーキを買う
↓
休憩中に食べる
↓
余った物を目印も付けずにウォークインに置く
↓
他の店員が商品だと思い売る
ちゃんとした店なら買った私物には
大きく名前を書く
レシートを貼っておく
バーコード部分にテープを貼っておく
とか徹底されてる
この店のオーナーとか店長とかを指導した方が良いわ
- 154 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:38.76 ID:xPQQJgJj0.net
- 面倒くせークレーマーだな
- 155 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:39.32 ID:fGJC7/3E0.net
- > 本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
> 気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
どうぞ言ってください、とかってのはまあ被害者側の言い分だろ。あったそうだ、ってぐらいの話だし。
実際の言い方を聞かないと判断もできない。
この手の大げさな膨らまし方ってのはクレーマー気質だな。
- 156 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:42.70 ID:Z47d14g60.net
- >>95
コンビニの半額対応ってどうしてるのかしらんが、
これ半額処分のやつだし手打ちじゃねーの?
- 157 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:44.90 ID:maePFDNT0.net
- >>139
予約品なの?
- 158 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:54.74 ID:D+wb89LJ0.net
- >>106
二度とこのようなことが起こらないようにする意思表示だろうな
原因究明は当然、バイト君のために冷蔵庫つけるからとかのw
食いかけを売り場に出さない対策の表明
- 159 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:02:59.14 ID:JQOu7NCe0.net
- 人件費をけちるとこういうめに合う。日本の馬鹿企業。
- 160 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:05.67 ID:vrqVvR4Y0.net
- ノルマで買わされてた残り物ケーキを晩飯代わりに食ってたんだろ
- 161 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:12.06 ID:kM34aWV/0.net
- ただの間違い、じゃねえか、
被害者の「店側がミスをしたら、マスコミにチクるぞ、誠意を見えろ」という、気持ちがみえみえだな、
こんなバイト店員のミス程度(休憩で食べてたケーキを、くさらないように冷蔵庫保管)で、脅しまがいなことに付き合う必要も騒ぐ必要もない
ただ、被害者側は精神的な損害賠償として1万とか、まあ食べかけだから3〜5万とかの範囲なら、請求してもいいんじゃね?店の信用に関わるからな、食べる方もトラウマになるわけで、これくらいの範囲が限度だな
損害賠償を請求しないで、もしくはそれ以上の賠償を請求して、応じなかったらマスコミにたれ流すといったなら、ただの悪質なクレーマーだ
- 162 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:18.29 ID:TAqyCrqp0.net
- 俺セブンで490円くらいの値段の書かれた棚の金の牛タンシチューだかを
清水からステージダイブする気で買ったら
なんかさらに特別価格なやつで990円とかレジで言われて
レジも混んでたのでそのまま泣く泣く買った(´・ω・`)
- 163 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:20.46 ID:3Wd+mKgq0.net
- ここまで調べてくれたんだから、7時11時は
結構マシなほうだぞ。
新しいケーキもらってるのだしなw
うちなんか、金払って帰ったわwww
- 164 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:25.20 ID:Zij65p2U0.net
- 半額ケーキだからレジ手打ちとか?!
セール品もやっぱりバーコードは通すか…
- 165 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:26.99 ID:YjWPNADe0.net
- これでバイトの人クビになったりしてたら
マジ腹立つな
- 166 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:29.65 ID:U0LSES+X0.net
- >>151
返金対応+新品ケーキのリターンでさえ納得できないクソ乞食には反発するのが普通
- 167 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:30.98 ID:/PE6VWJA0.net
- お前ら馬鹿なクソガキバイトが唾はきかけたケーキ食べられるか?
この事件はそういう危険をはらんでいるんだよ
それを深刻に受け止めずクレーマー扱いで終わらせていいのか?
セブン最低
- 168 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:36.99 ID:3ALzQKTu0.net
- >>1
おでん男は
手の中の常在菌をおでんに移植した
セブンイレブン店員は
口の中の常在菌をケーキに移植した
これはもう
食物テロでは?
まさかコンビニの阿呆店員がやるとはね(笑)
正直迷惑なんですが。
現在「共謀罪」のイメージが悪いからと「テロ等組織犯罪準備罪」と
名称を変えて
国民を「クチナシ」にするつもりの
超支配層のために働く無国籍の破壊主義者集団CIA所属で日本に点在する
エージェントの一人CIAエージェント安倍晋三率いるCIA資金源CIA政党自民党
及び売国奴集団が1/20(金)から開くつもりの通常国会で是が非でも成立させたい
撒き餌陽動は2020年東京オリンピックで(笑)♪と豪語しているからです
__ィィ{{トト、(((iiヽ
{{(((レレ≧=ト、彡'ト、
/ゞ((((ソ}}i))))小彡'jト、 マリーアベトワネット
〃三{{≧トリノ'三三ミミ、三ハ
{{(((ii{彡アj三三ミト、ミミトトハ
{レソソi}彡ノ!三ミミト、ii川ミミミ{{i
,小辷彡ソ三三ミ、ji川川川ミ{{i
/三{彡リi}三三iノ ヽ
{三 {彡'ノ}三三j i
. {三{{彡'{三三ノ |
アj}小彡トレ' / * __j
∨{{八{{))) / /)ヽ (\\ |
. ∨{iハjiレ ././●‐ I. ●\l <ケーキが無ければ食べかけケーキをたべれば?(笑)
ヾト、 // │ │ | これもSDGsの一環なのよおぉぉぉぉ(笑)
ヾト、 /│ │ヽ. ′
}}ii ノ (___) ヽ.′
jij l || /
{彡}i . ├── ┤ /
,r==}/ \  ̄ /
///ji/ _`_ ィiハ
{{Y// 、 八ii
ノノ/ ヽ /}}}}
(((彡'トト、 |}}ハリ
- 169 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:40.16 ID:fmz7JcwH0.net
- >>148
クリスマスケーキがまずいのは事前に作って冷凍しとくからだよ
- 170 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:48.80 ID:KTFNF7aA0.net
- >>77
え、マジか
やっぱりクレーマーぽいな
- 171 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:49.16 ID:Pwqr9gj/0.net
- >>137
実際どう対応すればいいんだ?
週末だから26日まで対応できないと伝えたうえで、26日朝に連絡してるじゃないか
- 172 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:49.35 ID:ZQeQd02X0.net
- >>140
来年からは上部にビニールの窓がついた箱にすればいいかもね
昔不二家だかのケーキの箱ってそんな感じだった気がする
- 173 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:57.55 ID:JVkiEehB0.net
- 普通は謝りに来たら品物変えてもらって終わりだよ
- 174 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:03:59.29 ID:EPb25+Qg0.net
- >>158
それでは納得できません
- 175 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:02.95 ID:iU88akf50.net
- なんでこんなに伸びてるの?
- 176 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:05.94 ID:2c2v41Op0.net
- >>163
意味不明な擁護してんじゃねーよこのクズ
- 177 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:08.39 ID:LDp6STBC0.net
- >>70
馬鹿が株を語らない方がいいよ
株なんて何もなくても上下するものだし
長い目で見れば今回はノーダメージだよ
情弱勢が大きな事件と勘違いして一時的に手放した流れはあったかもしれないが
セブンイレブンの対応がしっかりしてたことでむしろ市場の信頼度が上がるかもしれないくらいだよ
チンピラみたいなクレーマーが一矢報いることができてると思うことがまちがってる
- 178 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:09.48 ID:tr+x0u6A0.net
- 民放では大事なスポンサーだから流せないよね
いつもおもしろおかしくやってるワイドショーでさえ
- 179 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:10.72 ID:enW+dev50.net
- >>105
交渉の前に証拠を公開する姿勢が大切
- 180 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:12.02 ID:Sq99+gJ+0.net
- >>124の対応をされて客が激怒したのだろうね
- 181 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:17.24 ID:UgzgDIQr0.net
- 代品を持っていって返金を求めている
あと何がいるの?????
- 182 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:19.66 ID:GnIgwm970.net
- >>62
対等ならともかく、100%セブンが悪いんだから、
期限の設定をセブンが提案しちゃダメでしょ
- 183 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:32.37 ID:GjUy19ec0.net
- ここだけの話、俺、実は若ハゲなんだ。
そのことかなり気にしてるのな。
で、二日前の事なんだけど、仕事場に客がクレームつけに来て、俺がその相手させられたんだよ。
その相手はかなりカンカンでさ、まともに話が通じないのな。
「あんたの会社はおかしい」だの、「責任者を呼べ」だの暴言を喚きまくり。
事務所の人もかなり困ってた
そんでその客が「お前そのハゲ頭は飾りか!」って俺に向かって怒鳴ったのな。
その瞬間、俺の頭の中が真っ白になって、気付いた時には泣いてたね。
いい年した大人が、声をあげて大泣き。
その客も俺のあまりの泣きっぷりにびびったのか、慌てて「ごめんなさい」って謝って帰ってったよ。
俺のハゲ頭のおかげでクレーマー撃退。
みんな大喜び。
でも俺は次の日会社を休んだ。
- 184 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:33.25 ID:J73DwCZ00.net
- >>169
だからまずいって言ってるんだが???
- 185 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:33.71 ID:D+wb89LJ0.net
- これさぁ
バイトが食べてたケーキを売り場に出したのも
週末だから対応できないといったのも全部店長だろ?
話にならないから客は本社に連絡した
この店長おかしくないか
- 186 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:35.32 ID:6ktQAJUK0.net
- >>149
半額だろうが関係ないわ
タダなら別になるかもな
商品なんだから言い訳はできないわ
- 187 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:41.84 ID:65t8Tchf0.net
- これ法律上はどこまで請求できるの?
返金+慰謝料?
でも慰謝料ってもケーキ代以上もらえるってことはないよね?
返金+新しいケーキ が一番おトクなのかな?
- 188 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:52.68 ID:1S1BE8tm0.net
- >>124
返金と返品を受け入れない客が、早い段階で「誠意ある対応を」って言ってたら身構えんか?
あ、これ法務部通さんとダメなやつかも、って
- 189 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:53.74 ID:S6txzLC00.net
- >>98
なるほどね
受け取らないことでセブンに貸しを作る=ゴネる権利を得たと思う、まで考えてしまった
…まあ最初からネチネチやる気だったのでは?
これを機に憂さ晴らししたかったとか
- 190 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:04:54.08 ID:vyY9huBD0.net
- 嫌なら今後買わなければいいだけ
お客様は神様の時代は終わった
- 191 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:04.28 ID:EBd8r5WG0.net
- >>151
セブン擁護じゃなく、労働者擁護なんだろ
勘違い世直し年寄り
今回みたいな、誠意=自分が満足する金
こんや輩が本当に増えてるからな
- 192 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:14.54 ID:aa7OFWFQ0.net
- 火消し役は同じ事しか言わないから
「あぁこれがバイトの仕事なんだな」
って思うわ
- 193 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:26.12 ID:i1Vj53R+0.net
- おれなら仲良く一緒に食べるけどな、クソクレーマーだな
- 194 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:28.60 ID:zn1vLulFO.net
- スレが工作員だらけで17時からセブン擁護が消える
とか言ってた奴w
火消し連呼してたやつらの方が消えてるんだがwww
- 195 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:32.72 ID:KTFNF7aA0.net
- >>162
偉いな
このクレーマーに爪の垢飲ましたって!
- 196 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:33.44 ID:kM34aWV/0.net
- ただの間違い、じゃねえか、
被害者の「店側がミスをしたら、マスコミにチクるぞ、誠意を見えろ」という、気持ちがみえみえだな、
こんなバイト店員のミス程度(休憩で食べてたケーキを、くさらないように冷蔵庫保管)で、脅しまがいなことに付き合う必要も騒ぐ必要もない
被害者側は精神的な損害賠償として1万とか、まあ大手の店側の食べかけだから足元みて3〜5万とかの範囲なら、請求してもいいんじゃね?店の信用に関わるからな、食べる方もトラウマになるわけで、これくらいの範囲が限度だな
損害賠償を請求しないで、もしくはそれ以上の賠償を請求して、応じなかったらマスコミにたれ流すといったなら、悪質なクレーマーだ
こんなミス程度で、バイトも首になるし、仕事なくなるし、さんざんだな
- 197 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:40.21 ID:vkrCr97m0.net
- 数年前だがクリスマスのケンタでバーレル買って家で食べようとしたらビスケットのメープルシロップが入ってなくてさ
並んできた俺は店がパニックなの見てたからもういいよと嫁に言ったのだが嫁はきれて電話してたなぁ。てめー今すぐ持ってこいよと。
やっぱクリスマスは怒らせたら怖いよ。いちおイベント日なのだから。
- 198 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:43.29 ID:fmz7JcwH0.net
- 正直、探偵ファイルだから信用性が全くない
- 199 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:44.34 ID:F3ux2gJa0.net
- >>153
まぁそのへんはあるな
ただしその日のウォークインの中は飲み物を冷やせやいほどケーキで埋まる
- 200 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:45.26 ID:Uic0EiZs0.net
- >>162
美味しかった?980円がとあった?
- 201 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:48.85 ID:D+wb89LJ0.net
- >>171
早急に原因究明します!と言うのが普通だよ
蕎麦屋でもそうだろ?
出前まだかよ!おせえ!!の電話に
「すんません!今行くところです」ていうだろ?
まだ蕎麦茹で上がってなくても
- 202 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:51.24 ID:fjKHtySg0.net
- >>106
コンビニで買う辺り相当歳いってそうなんだよね
- 203 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:54.14 ID:qctE4EOc0.net
- 要は韓国と全く同じなんだよな
問題を解決させないでおけば何時までも被害者ヅラ出来て相手を下に置き支配し続けられる
- 204 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:05:54.55 ID:lj/NrG9D0.net
- 会計1,718円に2,618円を出すって、購入者は算数できないヤツだろ
- 205 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:03.58 ID:3dGhqF350.net
- 金とサービスが引き換えで金は返却
本社なら対応策も出来る限り提示してるだろ
まだ文句言うのはクレーマー以外にないわ
- 206 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:10.09 ID:maePFDNT0.net
- あと
>週末のため26日まで対応できないと店側は主張
これもどうかと思うよ。
お店が閉まるのならともかく、店が開いてるのに対応できないっておかしい。
ついでに本部に連絡したら、情報が共有されてないってのは
店舗もしくは地区レベルで隠蔽する気満々だと思うんだが
さらに
>26日の朝、原因が判明したとの通知があり
26日までに対応できてるやん。
ということは「本部から」調査を命じられたら調査するけど
食べかけのケーキを買わされたっ客程度じゃ、週末は調査しないということだろ。
なんか、色々引っかかるわ。
- 207 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:12.54 ID:YQXqaFVB0.net
- >>115
クレーマーほどコンビニでよく買うのがな
- 208 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:12.54 ID:UgzgDIQr0.net
- >>182
店と客は対等だし
そうあるべきだろよ
- 209 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:17.41 ID:aXcwmbD60.net
- これをクレーマー扱いしちゃう奴らの頭って
一体何で出来てるんだか
- 210 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:26.89 ID:4TwmDXt50.net
- >>171
本部が知らないってのもまずいわ
- 211 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:33.13 ID:3M9Vr9Dg0.net
- 俺なら新しいケーキと返金受け取って終わりだな
別に命に関わる事でもないし
ここまで大袈裟になるってよっぽど対応まずかったんだろ?
- 212 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:36.11 ID:hW13Rvov0.net
- >>1
12/25て日曜だったよな
相談室て人いたの?公式のフォームから問い合わせたとか?
- 213 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:42.06 ID:IYQm256q0.net
- >>1
もうちょっと綺麗な食べかけってのはだったらなw
せめてナイフで切った感じだったらな
- 214 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:48.40 ID:tw8XtDQ90.net
- ゴネ得を許さないって言う人間が大半で安心はしてる
- 215 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:52.21 ID:U0LSES+X0.net
- >>204
900円が欲しくてたまらなかったんだろw
- 216 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:52.82 ID:EBd8r5WG0.net
- >>194
会社帰りの社会人が増えたんだろw
- 217 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:06:55.32 ID:i1Vj53R+0.net
- これセブン側が先に業務妨害で訴えた方がいいぞ、悪質なクレーマーは潰していかないと
- 218 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:00.02 ID:6ktQAJUK0.net
- 食いかけのケーキはいやだよな
まだケーキ入ってないほうがいいわ
- 219 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:02.78 ID:Gw+0Ev0e0.net
- >>187
返金以上請求したら普通に恐喝だぞw
慰謝料貰うなら裁判しないと
- 220 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:12.10 ID:S6txzLC00.net
- >>158
やってるんじゃないの?
少なくともこの客にはそう伝えてると思うよ
冷蔵庫は付けられなさそうだけど、この客が望んでるのはそんなものじゃないと思うw
- 221 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:18.93 ID:gt+4Z9dT0.net
- しかし客のほうもたいがいだな
- 222 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:23.62 ID:JVkiEehB0.net
- >>209
これをクレーマーって思わない方がおかしいよ
- 223 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:35.25 ID:ZFW4ADqH0.net
- >>33
クレーマーすぎ
充分対応してるだろ
- 224 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:37.25 ID:vyY9huBD0.net
- 一線を超えた悪質なクレーマーは脅迫でしょっ引いてやればいい
- 225 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:52.71 ID:U0LSES+X0.net
- 脅迫で通報すればよかったのに
- 226 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:52.79 ID:D+wb89LJ0.net
- >>204
ワラタ
- 227 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:56.09 ID:UgzgDIQr0.net
- まだ湧いてくるね民団
- 228 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:07:58.94 ID:Lasz6l9h0.net
- クレーマってクズだよね
- 229 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:04.31 ID:8AI91CXA0.net
- >>167
故意にやったのならショップ側を大いに叩くさ
これは明らかにミスだからまともに対応してるのに騒がれてるショップ側に同情する
- 230 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:04.68 ID:YjWPNADe0.net
- とっとと顔認識システム導入して
出禁客作った方がいいよ
- 231 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:05.52 ID:Cdz4ijPt0.net
- 本当の犯人は中国人だろ?
あいつら商品の味見をするもんな
セブン−イレブンはアパホテルみたいに誹謗中傷されるのが嫌で佐川みたいに罪をかぶったろ?
善くないよそういうの
- 232 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:15.50 ID:/PE6VWJA0.net
- コーヒー買うときバイトが一度使ったカップとか使われてたらやだな
この店はやりそう
- 233 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:22.35 ID:L4IzDX+f0.net
- ツイッターとかでこういうミスにあった愚痴書いたら炎上してしまうの?
- 234 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:29.55 ID:TWyGDqYK0.net
- 異物混入じゃあるまいし大袈裟だよなぁこの客も。
- 235 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:31.29 ID:YDd/w8sa0.net
- セブンのオーナーで儲かっている人は居ない。
- 236 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:36.38 ID:C3+zatG80.net
- このクレーマーが引き伸ばす意味がわからん
店が謝罪して本社が謝罪したらそこで幕引きだろ
伸ばせば伸ばすほどヤクザと同等ととられるしこいつにとってマイナスでしかない
なぜわざわざ谷を転がり落ちるようなことをするのか
- 237 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:39.92 ID:GnIgwm970.net
- このクレームを入れた客、セブンの大企業体質を感じて切れたんじゃないかな
センターや配送に関しての本部調査は26日以降にするとして、店内調査を戻り次第着手するって回答しとくだけでも変わったと思う
- 238 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:42.60 ID:Uic0EiZs0.net
- >>204
2018円じゃないのはなぜだろう
- 239 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:52.60 ID:hOFnTvOO0.net
- +@狙いだよなこれ
普通は商品交換か返金、謝罪で終わるもん
- 240 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:54.02 ID:m+CMfP9+0.net
- 金目当てのクレーマーか
- 241 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:56.01 ID:dHlOmEGa0.net
- 客の目的が知りたい
店の閉店?店長クビ?
- 242 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:08:57.44 ID:riM1Zhg/0.net
- ケーキを食べたの!?この中の中で!?
- 243 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:02.04 ID:RrKUrH050.net
- 店もアレだがクレーマーだな
- 244 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:03.98 ID:lj/NrG9D0.net
- >>206
食いかけ犯人が週末に来ないバイトで、聞き取りできなかったんじゃね?
- 245 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:05.20 ID:ky518IYG0.net
- >>209
何が望みだよ。
要求を言え。
土下座させたいんか?
セブンをつぶすまでやめんのか?
- 246 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:08.16 ID:PNU8pFM10.net
- 神のように対応されないとそんなに不満?
大体のところで手打ちにしなよ。
安月給で求めるものがでかすぎる。
- 247 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:10.36 ID:CQ5WdBgg0.net
- すげーな、店が食いかけ販売してるのにクレーマー扱いとか
流石コンビニでバイトするしか脳のないゴミどもは扱いやすくて助かるな
- 248 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:14.60 ID:aXcwmbD60.net
- >>222
店側の対応が明らかに間違ってる。
本部に報告する気なんて更々無くて
誤魔化してた結果が招いただけの話
- 249 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:16.65 ID:vyY9huBD0.net
- 引くに引けなくなったクレーマーはダサすぎる
- 250 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:17.81 ID:yRaEQBzn0.net
- これをクレーマーで済ませようとする辺りが怖いわ
これは重大な品質管理体制の不備だぜ?
私物と商品をごっちゃにしてちゃダメだし、
ましてや商品を勝手に食うのは論外だ。
東南アジアとか、韓国じゃねえんだからこんな杜撰じゃいかんよ。
- 251 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:23.19 ID:Pwqr9gj/0.net
- >>201
それでも結局、対応は26日になるんだろ?
その場合、この客はもっと切れそうだけどな
26日に連絡しますって言って実際に26日に連絡しても切れてるんだからw
- 252 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:29.92 ID:3Wfdulv50.net
- マスゴミ「この事件の感想を聞かせてください!」
セブンイレブン「いい気分」
- 253 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:31.46 ID:7DsKTI3W0.net
- >>177
明日のセブン&アイHD <3382> 株価が楽しみw
- 254 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:37.19 ID:PJ1YDud50.net
- 店側はやれる事はやってるのにこれ以上何をすればいいの?
現金か?土下座か?
- 255 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:37.40 ID:EPb25+Qg0.net
- >>182
無理なもんは無理なんだよ
非がある側は全面的にすべてを受け入れろって考え方が
要するにクレーマーってやつだ
- 256 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:41.17 ID:hW13Rvov0.net
- >>239
+@って店の権利書とか?
- 257 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:43.05 ID:D+wb89LJ0.net
- >>206
そう、コンビニで週末だから対応できないというのが謎
この店長は何を考えてたんだろ
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/03-11.jpg
この食いかけケーキはパンチがきいてるよ
何も知らない客からしたらメンタルアタック充分だってw
- 258 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:43.49 ID:c5emopnS0.net
- 店員が自分のもの保管しててすっかり忘れたんだろ
- 259 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:55.58 ID:4TwmDXt50.net
- 食べたの特定したとたんに流れ変わりそう
- 260 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:09:57.97 ID:1S1BE8tm0.net
- >>209
まともな日本人の脳みそからできてると思う
- 261 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:02.25 ID:sE44SV6B0.net
- 店員が商品を食べたなら問題だが
私物を間違って販売したのは事故だわな
- 262 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:10.14 ID:U18BWx7Y0.net
- この被害者の目的って最初は「謝罪・原因究明・対応」だったと思うけど
相手が謝るからその快感にハマって
途中から「自分がより強い立場に立ちたい。それを維持したい」に変わってる気がする
- 263 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:25.16 ID:whbx09fE0.net
- クレーマー過ぎるな
セブンは嫌いだけど今回の場合は対応は間違ってないと思うよ。
- 264 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:26.75 ID:YQXqaFVB0.net
- >>238
千円札が欲しかったのだろう
- 265 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:27.31 ID:kM34aWV/0.net
- >>208
常識的に考えて無理だろうがwww
全バイト呼んで調査するんだろうが、ほとんどのバイトが週2〜3だし、
週1のバイトもいるし、連絡つくバイトだけで調査しても2日ってのは妥当だろ
1日でバイト40人全員に連絡つけば、奇跡だわ
- 266 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:31.38 ID:f2iMFCr00.net
- >>198
ソースは探偵ファイルだけど
既に日経新聞でもニュースになった上、株価も下がった
これ経営陣の一番上まで話がいって株主も騒ぐ事件だわ
- 267 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:33.23 ID:LDp6STBC0.net
- >>236
トラブルがあったことを2ちゃんで報告してたからね
2ちゃんねらが即キチガイであるとは言わないが
ダメな方の人間だったんだろうな
顔真っ赤で引くに引けなくなってんだろう
おそらく住んでる界隈じゃどこのだれかも知られてるだろうしな
- 268 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:33.93 ID:maePFDNT0.net
- >>244
バイトの連絡先くらい把握してると思うんだが。
- 269 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:34.92 ID:ky518IYG0.net
- >>238
1718円で払うつもりだったが100円玉が足りなくて1000円札を代わりに出した。
- 270 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:38.81 ID:8XwPN6qK0.net
- 店員も食べないようなおでんとかよりも、食べてるケーキのほうが安心
- 271 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:46.75 ID:vyY9huBD0.net
- 和解が不成立なんだから、クレーマーは店側に損害賠償でも求めて裁判では起こしたら?
- 272 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:51.73 ID:fGJC7/3E0.net
- 「これは本社にも言ってあるからな!マスコミにも流してやるぞ!
お前らがどうなろうと反省しないなら徹底的にやってやる!」
「こちらとしては止めてくださいとも言える話ではありませんので。
個人の自由ですから納得されるのであれば、そのようにされましても
店側から何か言うことはありません。申しわけございませんでした。」
ってな流れでも、どうぞ言ってください気持ちが張れるのであればって言いぐさにもなるだろ。
相手がどうしようと勝手なんだから。ケーキのことについては被害者だと思うが
その後マスゴミに流すだらどうだら抜かすところはクレーマー気質があるわ。
- 273 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:10:57.82 ID:NRwXiGcn0.net
- >>21
200万円って正気?
1万円で十分。
- 274 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:01.49 ID:AHu/AHpR0.net
- >「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
被害者をクレーマー扱いw
- 275 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:14.33 ID:6ktQAJUK0.net
- 食いかけはねーよな
まじで
ケーキが崩れてるとか入ってないとかそんなのは全然かわいいわ
食いかけだぞ
ねーわ
これを単なるミスおもってるならセブンは考え直したほうがいいわ
- 276 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:15.63 ID:zRnhszhB0.net
- クリスマスに反対する、彼女がいない野郎店員によるささやかな抵抗か
- 277 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:17.01 ID:S3mH+Qs+0.net
- ノルマがある店長に買えと言われる
↓
嫌々買って休憩中に食べる
↓
ノルマがある店長が店頭に並べる
↓
ゴネチョンが買う
↓
今
- 278 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:19.99 ID:D+wb89LJ0.net
- >>251
何とも言えないが接客業として悪手を打ってるのだけは間違いないよ
もっとうまく対応できる社員を出すべきだった
- 279 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:20.05 ID:S6txzLC00.net
- >>103
>昔駄菓子屋でカップのアイスを買って蓋を開けたら
>半分食べられてた事があった。今なら大問題だな。
わろたw
返金か交換で終わりだなw
- 280 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:22.76 ID:5S1OROOb0.net
- 報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば
- 281 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:25.18 ID:Ei2z8Qm30.net
- よほど対応した奴の態度が悪かったのかな
- 282 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:34.40 ID:S3mH+Qs+0.net
- トイレを借りるだけの客とか
ゴミを捨てるだけの客にも笑顔で「ありがとうございました」と
挨拶しないといけないし
コンビニの店員は大変な仕事だよな〜
ひとつでも失敗したらネットにばら撒かれるし
- 283 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:36.10 ID:7tCrBRP5O.net
- >>33
店舗だけでトラブルを始末しようと隠したんだな
- 284 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:36.66 ID:CQ5WdBgg0.net
- >>250
バイトするしか脳のない社会のクズどもがクレーマー連呼してるだけ。
あいつら行き場ないからコンビニに忠誠誓ってるんだよ。隣で朝鮮人働いてるのにね笑
- 285 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:37.16 ID:pyaDk9sA0.net
- >どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば
この言いぐさは凄いなw
- 286 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:38.32 ID:1S1BE8tm0.net
- >>248
1日半で原因究明して報告してるのに何が不満なのか
原因を究明するのに本部に伝えなきゃいけないマターなのかそうじゃないのかぐらい店長レベルで判断していいやろ
- 287 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:39.12 ID:KTIV60X50.net
- >>225
ちょっとでも金品やかわりに〜よこせ的なことを言ってくれたら
即座に通報で助かるんだけど言わねーのよこれが。
どのようにさせていただければ、ご納得いただけますか?
具体的に教えていただけますか?
つったら出てきたのが報道各社に相談することになるとかそんな言葉だったんだろ。
それでご納得いただけるならそうなさってください。としか言うことねぇ
- 288 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:41.50 ID:iowHFoMN0.net
- ↓がワイのクレーム
↓
- 289 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:43.14 ID:eq4wPiTY0.net
- 俺ならケーキの交換と返金断わってこのセブンには二度と行かないかな
よっぽどこの人はセブンイレブンが大好きなのかそれとも別の目的があってゴネてるのか
- 290 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:49.69 ID:dHlOmEGa0.net
- >>247
食いかけを販売したから謝罪したんだろ?
それに納得しないからクレーマー扱いされてるんだろうよw
セブンが100%悪いのは明らか。
でも自宅に訪れて謝罪してるのに受け入れない理由が知りたい。
- 291 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:11:56.76 ID:pvbiRPdo0.net
- しかし、腑に落ちない点もあるな
まず、ケーキってちょこっと食べて残しとくようなもんか?
普通はあんな小さいもん一度で完食するだろ
店員のいたずらや
納入先のアルバイトの悪ふざけとか
そっちの線のが濃いんだよね
大体さ、食べかけを
売り物が置いてある冷蔵庫の同じ場所に置くとか考えられんだろ
(´;ω;`) なーんか怪しいってか隠してるよねコレ
- 292 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:00.68 ID:p9oAdtro0.net
- ただのミスじゃん
返金も交換もしないってんならともかく
店長が謝罪に来た時点で許したれよ
いつから日本はこんなギスギスした国になったん
- 293 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:01.34 ID:65t8Tchf0.net
- まあ商品用とスタッフ用の冷蔵庫は
ちゃんと分けてくれ
- 294 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:04.85 ID:maePFDNT0.net
- >>257
そこら辺が怒りポイントでもあったと思うんだよな。
期間を区切らずに、戻り次第調査します、で済むだろうに
何故、「日曜は働きたくないでござる!」みたいなこと言うんだろう?
- 295 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:13.69 ID:6ktQAJUK0.net
- まだ全部食べられてる方がよかったよな
- 296 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:21.57 ID:3M9Vr9Dg0.net
- 生クレームだったわけだな
ケーキだけに
- 297 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:26.15 ID:0YcTdGpx0.net
- >>1
こういう客ウザすぎでしょ
まるで、典型的な40代2チャンネラーみたい
- 298 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:27.09 ID:U0LSES+X0.net
- >>269
それなら2618円じゃなくてそのうち600円か400円を引っ込めろよw
- 299 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:44.04 ID:5Fy0MwlV0.net
- >>257
そのバイトが休みだったりしたんじゃね?
まぁでも普通ならその日いた全員呼び出して聞き取りはするわな
- 300 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:44.27 ID:80KcjYDi0.net
- 食べかけのケーキ 聖橋から放る
- 301 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:46.59 ID:xPiJl/3c0.net
- 代わりケーキ出して返金の申し出してんだからセブンの対応は充分
これで納得しないとなると金要求だから突っぱねるのは当然
クレーマー擁護してる奴って相当、頭おかしいんだな
早く逮捕されろ
- 302 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:47.36 ID:3ALzQKTu0.net
- >>168
167で言いたかったこと、それは。
悪法平成の治安維持法[特定秘密保護法]のように
成立し稼働を始めると
何故かまさかの
『「何でもかんでも」に派生するようになること』
そうです。
『「テロ等組織犯罪準備罪」=「共謀罪」』が成立すると
間違いなく
「何でもかんでもテロ扱い」となるでしょう
__ィィ{{トト、(((iiヽ
{{(((レレ≧=ト、彡'ト、
/ゞ((((ソ}}i))))小彡'jト、 マリーアベトワネット
〃三{{≧トリノ'三三ミミ、三ハ
{{(((ii{彡アj三三ミト、ミミトトハ
{レソソi}彡ノ!三ミミト、ii川ミミミ{{i
,小辷彡ソ三三ミ、ji川川川ミ{{i
/三{彡リi}三三iノ ヽ
{三 {彡'ノ}三三j i
. {三{{彡'{三三ノ |
アj}小彡トレ' / * __j これはテロを企てる者に喰わせればALLOK!だわ(笑)
∨{{八{{))) / /)ヽ (\\ | お腹が減ったですって!?お前ら愚民が私に寄こした常在菌ケーキ喰えよ(笑)
. ∨{iハjiレ ././●‐ I. ●\l <ケーキが無ければ食べかけケーキをたべれば?(笑)
ヾト、 // │ │ | これもSDGsの一環なのよおぉぉぉぉ(笑)
ヾト、 /│ │ヽ. ′
}}ii ノ (___) ヽ.′
jij l || /
{彡}i . ├── ┤ /
,r==}/ \  ̄ /
///ji/ _`_ ィiハ
{{Y// 、 八ii
ノノ/ ヽ /}}}}
(((彡'トト、 |}}ハリ
- 303 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:49.08 ID:UgzgDIQr0.net
- 即座に代品を持っていって返金を求めている
あと何がいるの?????
子孫の土下座と70年後の10億円の和解金???????
- 304 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:49.27 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>120
>1見たらわかるけどシールはがしたから破れてない。また貼り付けたら元通り 。
バーコードはケーキの値段や名前ぐらいしかわからんから何度でも通る。おでんと同じ
- 305 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:55.66 ID:6uXfKkk90.net
- いい加減、探偵ファイルは正義面してネットのボヤに油注ぐような商法は止めろ
- 306 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:12:58.06 ID:PIXXn8kF0.net
- これ見てバードカフェの汚節思い出した
箱にマジックで大きく名前書いとけば
手間も金も掛からん対策だ
- 307 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:03.83 ID:S3mH+Qs+0.net
- >>283
大事になりようがないからな
店員が買って食べてたものを誤って店頭に並べてしまい申し訳ありませんでした
終わり
- 308 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:04.93 ID:YjWPNADe0.net
- 東京終わってんなギスギスしすぎだろ
- 309 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:07.48 ID:4TwmDXt50.net
- >>245
そういうのを開き直りっていうと思うよ
まあ、記事の文面じゃ客も店員もどんな態度でいっているのかわからないから記者の主観になっちゃうんだろうけども、店側の初期対応は悪かったと思うよ
- 310 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:08.04 ID:gb8myb5C0.net
- FCシステムを変えなきゃいけない時がきてるな
- 311 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:10.64 ID:AlIsgPZb0.net
- >>1
セブンの信者や社員がスレで必死過ぎワロタw
- 312 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:11.25 ID:fjKHtySg0.net
- >>291
ホールやろ?クリスマスの話だし
- 313 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:16.31 ID:6ktQAJUK0.net
- 得体の知れない他人の食いかけなんてゲロと同じだからな
- 314 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:19.32 ID:at0+kzZK0.net
- 帰って箱開けたら食い散らかされたケーキ出て来たら唖然として激怒すると思うが、エリアマネージャー、店長、食った店員本人3人来て、1分間直角に頭を下げたら許すわ
交換品と返金対応だろ
代替え対応としてはそれで十分でしょ
まぁでも本社にも電話はするけどね
- 315 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:21.74 ID:8kRATn+iO.net
- >>267 釣り?
- 316 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:25.55 ID:qgFHVLgT0.net
- クリスマスケーキは一日だけの特別なものだから、あとから取り返しがつかないからね
本人の気持ちになってみなよ
クリスマスの夜8時
特に予定もなく一人寂しい帰宅道
いつものコンビニによると半額になったケーキを発見
「お前も売れ残りなのね」
爽健美茶とミニチョコクロワッサン五個と一緒にお持ち帰り
おうちに帰って一人クリスマスパーティだと箱をあけてみたら、出てきたのは食いかけのケーキ
売れ残りと思っていたケーキは、すでに売約済みだったのね
そりゃ怒るだろ
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/05-7.jpg
- 317 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:26.09 ID:lz/znXLi0.net
- 安もんのケーキごときでここまで騒ぐのが既に異常だからな
クレーマーとみるのが自然だろ
- 318 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:26.30 ID:vyY9huBD0.net
- こんなクレーマー、どうせ大したこともできないんだし、ほっときゃいいよ
そのうち怒り狂って刑事事件起こして人生の中終わるから
- 319 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:27.76 ID:BZhWtdVL0.net
- >>262
おそらく「うわ、もしかしてコレってセブン懲らしめる強力なネタじゃね?」って本人が気付いて、色々と手を打った感じ。
- 320 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:34.81 ID:S3mH+Qs+0.net
- >>306
レシートに名前書いて貼るのが決まり
- 321 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:35.39 ID:KTFNF7aA0.net
- >>282
客ひとりひとりに声かけるのは、防犯の意味もあるからね
- 322 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:36.16 ID:1S1BE8tm0.net
- >>290
セブンのミスが悪いってのは、ここの住人は100%理解してんだよな
ただ、ミスして誤って返品と返金させてくれっていってるのにあーだこーだゴネてるのはクレーマーじゃね?
って言ってんだよね
客の原因究明やらなんやらの対応もごく短時間で応じてるのに、他に何が欲しいのさ?って感じで
- 323 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:40.35 ID:8PJhcM6l0.net
- 如何にもトンキンすなぁwwwwwww
- 324 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:41.77 ID:5Fy0MwlV0.net
- >>291
ホールケーキだから
- 325 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:43.52 ID:z73hy02Z0.net
- 毎年クリスマスケーキの安売りスレが2chに立つけどさ
クレーマー、実はそこの住民だったりしてw
だって探偵ファイルにネタ持ち込むとこなんかさww
- 326 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:45.24 ID:KWWtv5SO0.net
- なんで店で売るものを店員が食べるんだ?
それが異常だろ?
- 327 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:46.11 ID:KHUtDJ8B0.net
- >>257
店長は食べかけのケーキが流通されてきたと思ったんだろ
だから本社に聞かないとわからないけど今週末なのでと言った
それにしてもセブンの問い合わせは(月曜日〜土曜日 9:30〜17:30) なのに
どうやって25日(日)に連絡付けたんだろう?
- 328 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:47.54 ID:jbZblAxa0.net
- セブンイレブンに逆らう者は全て反日民主支持者になります
鈴木様の復活を自民公明支持者の力で実現しよう
- 329 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:53.18 ID:SbnAbo3d0.net
- >>2
なるほどよくわかった
これが全てだな
- 330 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:56.72 ID:tw8XtDQ90.net
- >>290
誰がどう見たって
前半はセブンが悪い、だよな
でも後半戦は苦情言ってきてる奴は何で謝罪受け入れないの?ってとこだよな
- 331 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:13:58.01 ID:ghLZBa5k0.net
- カタカナ、漢字練習 φ(._.)
sssp://o.8ch.net/nbxh.png
- 332 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:00.64 ID:az/9U1+50.net
- これをクレーマーと思う人間は正常
- 333 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:00.97 ID:hOFnTvOO0.net
- >>33
これ見るとセブンに同情的になるわ
対応ちゃんとしてるじゃん寧ろ3人で謝罪にくるとか丁寧だわ
- 334 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:04.77 ID:gwend+5l0.net
- 最近ユーチューバーがめちゃくちゃしよるからこういうのも自分で食ったんじゃね?て思うようになった
- 335 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:11.49 ID:p9oAdtro0.net
- クリスマスだし相当テンパってたんだろ
Twitterでネタ画像にできるくらいおいしい
「スタッフが美味しくいただきました」とか書いてうpするくらいにしとけや
- 336 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:14.04 ID:U0LSES+X0.net
- >>316
俺達は売れ残りBBAの発狂を見せられているのか(´・ω・`)
- 337 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:21.57 ID:/PE6VWJA0.net
- >>229
ミスではなく品質管理の穴であり不手際だろ
謝るだけでなく改善か必要
- 338 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:23.24 ID:tB9aW8xH0.net
- >>279
この手の客は現金積まないと誰が相手しても結果は同じ
- 339 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:24.51 ID:TwINRGRd0.net
- 返金の何が不満なの
- 340 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:26.17 ID:fmz7JcwH0.net
- >>305
炎上楽しむのはこいつらの昔からのスタンスじゃん
- 341 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:27.71 ID:O16zAAtS0.net
- 業界一位の殿様商売を見ているようだ
かつてのJALもそう
かつてのNTTドコモもそう
今はセブンイレブンが横柄な態度でふんぞりかえっている
JALやNTTドコモの後追いになりそうな運命
企業姿勢とか
消費者を敵に回すととんでもない事になりかねないよ
- 342 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:28.87 ID:7hQO0BQp0.net
- >>33
>客「じゃあ報道各社に言いまくってやるね」
この部分が完全に蛇足だし、「ご自由にどうぞ」以外返答しようもないしな。
完全に+@の何か狙いのクレーマーだわ。
- 343 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:29.89 ID:GC/UKPT00.net
- 解決って返金以外にないだろう?
そもそも末端の店員が食べて販売しちゃったのは、再発防止のしようがない。
- 344 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:30.61 ID:GnIgwm970.net
- >>219
別に慰謝料くれないと許さないと言うのは恐喝じゃないよ
じゃないと示談ができない
返金で手を打ってください
↓
やだ気持ちと時間の損害分はお金で解決1万で手を打つ
↓
お金は払いません。どうか返金で
↓
なら、裁判で慰謝料の妥当性を争う
これならセーフ。店側も何の損失もなく拒否できる状態だから
最後のところを、金出さないならオタクに付き纏う、悪い噂ばらまくとか不利益を匂わせて金を取ろうとしたら恐喝
- 345 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:33.08 ID:tRDwyjtPO.net
- 従業員の私物と、売り物は同じ冷蔵庫で保存されてるの?
つか、私物のケーキの箱にマジックで名前書くとか「従業員用」とか書いとかないとダメなんじゃね?
自分は嫌だね
わくわくしながら箱を開けたら汚い食べかけが入ってたらキレル
吐き気催すわ
誰ともわからないやつの食べ残しなんて見たくもない
- 346 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:33.15 ID:0R64Ww4g0.net
- 馬鹿な店長:週末なので26日まで対応出来ません、と開き直り対応せず
正しい対応:早急に調査しますと返答&本部へ報告
例え翌日に分からなくても経過報告だけしてれば
怒らせることも無い
- 347 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:37.18 ID:AA6mM74l0.net
- なんで食いかけを在庫と同じ冷蔵庫においたわけ?
- 348 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:39.04 ID:kM34aWV/0.net
- クレーマーも
相手に損害賠償をいくら請求して、断られたのか、そこが問題だな
この記事だと、誠意をみせて土下座して、100万円払えとか、そういう脅しにしか聞こえない
損害賠償も5万円以内なら、セーフだけどさ、請求しないでチクるぞっていったり、この程度で人間に土下座させようとか、あまりに無神経すぎるわ
この件、記事としてネタを売りつけて10万くらい儲けたんだろうけど、世の中、こんなうまくいかんぞ、損害賠償して片付けろよってセブンの対応の悪さの見本をみせてるんだろうけど、
精神的な損害賠償で済まそうという意図がないなら、なんの参考にもならん、バイトで仕事なりたってること、忘れんなよ、社会人ならな
- 349 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:39.25 ID:vOrboLop0.net
- >>285
一字一句このとおりに言ったの?
- 350 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:41.69 ID:2L77JWjI0.net
- >報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば
分かってねえなあ。今の時代、マスコミなんて怖くねえんだよ
怖いのはネットよ、ネット
店が潰されるまで追い込み、自殺にまで追い込む力があるのがネットなんだぜ?
- 351 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:14:56.40 ID:maePFDNT0.net
- >>320
うちも、店で買ったものはレシートに名前書いて貼ってたわ。
たまにそのまま忘れて帰るバイトもいて、数日冷蔵庫に入りっぱなしのスイーツとかあった気が・・・
- 352 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:00.73 ID:F3ux2gJa0.net
- おれセブンに入って二ヶ月だけど
ガム一個でトイレットペーパー12ロールが二個入るぐらいで大きい袋に入れろといわれ断る→クレーム
オデン3品で箸10膳要求され断るゃクレーム
磁気の壊れたクオカード持って来て使えないようですと断る→クレーム
トレカを量りで量る、断る
→クレーム
- 353 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:08.14 ID:+PSxqMbU0.net
- これはかなり酷い落ち度ではある、代金プラス5000円ぐらいは包むべきだったと思うぞ
それでも大っぴらにするなら客の方がクレーマー気質だと分かり易いな
- 354 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:11.44 ID:6JLeBTjz0.net
- >>196
食いかけ売るのがただの間違いって
ありえないだろ食いかけ売るなんて
セブンじゃ日常茶飯事なのかもしれないが
普通はありえないよ
- 355 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:15.99 ID:Z47d14g60.net
- >>283
エリアマネージャー同席なら店は上に報告してるだろ?
- 356 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:18.13 ID:/57uhtOa0.net
- 神経質なヤツが多すぎなんだよな
店員が手を付けるほど美味しいケーキなんだから
逆に安心できるだろ
- 357 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:18.15 ID:3dGhqF350.net
- >>284
朝鮮人が働いてるような安物販売してるところで
まともな対応をされなかったと喚き散らす滑稽さ
どこの高級店と勘違いしてるのやら
- 358 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:18.99 ID:ky518IYG0.net
- >>309
何が望みかを言わずに
「誠意を見せろ」
はクレーマーの常套手段と言うのよ。
- 359 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:22.30 ID:Zij65p2U0.net
- 最後の文言なんだけどさ…
ほんとにこんな言葉で対応したんだろうか?
本社のクレーム対応でしょ? これこういう場合は会話内容録音してる場合も多いしもし万が一違えば大変ね
- 360 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:24.66 ID:KTFNF7aA0.net
- >>316
「お前も売れ残りなのね」にフイタw
- 361 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:26.25 ID:SbnAbo3d0.net
- ちなみにイオンだったら内容は聞かなくても電話一本入れるだけでお金返してくれるお
- 362 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:28.56 ID:O16zAAtS0.net
- >>341
マクドナルドもそうだったなw
外人女社長は謝罪も知らなかったw
- 363 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:29.74 ID:K0TptQ9K0.net
- また在日かな
- 364 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:32.29 ID:KTIV60X50.net
- >>250
確かにダメだ。
それは全く異論はない。
記事にはないがセブンイレブンは間違いなく改善を約束してるだろうし
実際に改善のために行動するだろう。ちょっとでもまともな企業は皆そうする。
でも起こっちゃいけないことが実際に管理ミスと確認ミスが重なって起こった。
その後の対応でなんか不備があるか?
- 365 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:51.76 ID:dq1HOOKr0.net
- 週末だからってのは
本部に問い合わせできないからじゃないか?
そもそもこのクレーマーはどうやって本部に連絡したのか分からない
日曜はやってないのに
- 366 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:55.46 ID:0R64Ww4g0.net
- >>286
これが店長が判断した結果だろ、アホ
- 367 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:15:57.61 ID:fjKHtySg0.net
- >>316
そもそも半額ケーキ?らしいし、期限切れる前に買ってやるってゴネて買った物なんじゃあ?
- 368 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:08.09 ID:E28ddZLK0.net
- >>7
お前は海外のどれくらいを知ってるんだ?
何も知らないんだったら勝手に日本のことを知ったように言うな。
- 369 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:10.50 ID:whbx09fE0.net
- >>344
今回の場合はマスコミにバラす言ってんだから金要求したらアウトだわな
- 370 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:18.69 ID:zRnhszhB0.net
- >>33
「そうなさりたければどうぞ」って、結局、マスコミが報道したから
セブンイレブンにとってマイナスの結果になったなww
- 371 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:18.92 ID:U0LSES+X0.net
- >>359
ICレコーダーと電話録音は基本だよねw
- 372 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:22.65 ID:UgzgDIQr0.net
- あのな
こいつはあと何が欲しいんだよ
欲しいものを具体的に文書にして判子押してセブンに要求してみろ
- 373 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:27.39 ID:SUid5M250.net
- 半分食ってから、コンビニを呼びつける奴が増えるかもな
- 374 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:38.68 ID:K6HQ7X7K0.net
- >>283
店が本部に連絡するより先に、客が連絡しただけだろ
- 375 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:39.70 ID:Uic0EiZs0.net
- >>352
気の毒じゃのう…
それって傾向がある?若者とかお年寄りとか男性とか女性とか
- 376 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:46.98 ID:GnIgwm970.net
- >>369
いや、セブンがどうぞどうぞと言ってるから畏怖当たらない
- 377 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:47.37 ID:hDU7LNOm0.net
- 三波春夫の罪の深さよ
お客様は神様ですという言葉だけが一人歩きしてクレーマー天国になった
- 378 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:50.27 ID:lz/znXLi0.net
- クレーマーに少しでも甘い顔したら誠意が足りんと
無限に謝罪と賠償を求めてくるからな
- 379 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:16:54.27 ID:urdiJYj90.net
- セブンイレブン
い
い
気
分
w
- 380 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:02.72 ID:a7pGHGB+0.net
- なんで商品と店員の私物を一緒にしてる訳??
ここが問題だろう
ずさんな管理体制じゃん
- 381 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:03.89 ID:F3ux2gJa0.net
- >>346
店長と店員とエリアマネージャで急行してるが
わざわざ休みのお客様センターにかけて月曜まで通じなくてまたクレームいれてるんだけど
- 382 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:08.00 ID:m+CMfP9+0.net
- 当日にケーキ交換と返金だろ
ラッキーじゃん
- 383 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:12.25 ID:KTFNF7aA0.net
- >>352
お疲れさん
- 384 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:13.23 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>204
100円と500円玉間違えた、えぃって
- 385 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:13.66 ID:S6txzLC00.net
- 俺なんか焼き芋一口食べたら腐ってたから一応返金してもらえるか店に戻ったら
返金か現品交換か聞かれて
現品と答えたら2個もくれて恐縮したわ
まあなんにでも間違いはあるから長々と腹立てても仕方ないよ
- 386 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:14.55 ID:yRaEQBzn0.net
- てか、管理責任者は現場に行ってるのか?
業務用の冷蔵庫に私物あったら指摘するだろ、普通?
私物を入れる冷蔵庫がなけりゃ買って設置するように指導するんだよ。
- 387 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:17.75 ID:gKi/1qME0.net
- こんなのいいよ、いいよ。今後ないようにね
で終わる話なのにな
- 388 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:17.89 ID:qRct74290.net
- セブンのバイトの奴ら見た目からクズだからw
だから俺はバイトの顔見てダメだと思ったら出ていくよ。
どこのコンビニもそうだが、買わずの出ていくのはものすごい
精神的な負担になるけどw
- 389 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:17.95 ID:vyY9huBD0.net
- 誠意って何かね?
金とハッキリ言えよ
- 390 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:19.73 ID:U0LSES+X0.net
- >>373
それは警察に通報すればいいだけ
コンビニは監視カメラたくさんあるから簡単にわかるぞ
- 391 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:21.04 ID:eMahwopw0.net
- >>1
既に誰かが書いてるだろうけど、
これバイトとグルだろ
対応が素人じゃない
- 392 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:21.98 ID:maePFDNT0.net
- >>364
客「何があったのか調査してください」
店「いや〜、週末なもんで26日までは対応できませんわ〜」
本店「おい。客からクレームあったぞ。ちゃんと調査しろ」
店「はい。即座に!!」
↓
結果、「対応を開始する」と言っていた日の朝には、事情がわかっていた。
店側の客を舐めた態度が露呈した。
- 393 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:25.26 ID:F3ux2gJa0.net
- >>347
私物入れる冷蔵庫なんてないから
- 394 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:30.12 ID:txdigH6AO.net
- 何処の何店なの?
- 395 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:31.86 ID:qmrO0bgT0.net
- 問題は、食べた娘がかわいいか
- 396 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:33.17 ID:8Jyh2HAU0.net
- >>197
釣りじゃなきゃ嫁もお前も最低だな
- 397 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:35.66 ID:m3GOFfXM0.net
- >>333
そもそも、なんで食べかけのケーキだったんだろう?
てか、クリスマスに食べかけのケーキじゃそりゃ怒って当然じゃね?
クリスマスって言えば子供にとっては誕生日に並ぶイベントだろ?
それで箱を空けたら食いかけだったってかなりアレじゃないか?
- 398 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:37.38 ID:pvbiRPdo0.net
- この工作員のセブン擁護と
被害者をクレーマー扱いしてる書き込みの異常な量からしても
完全に都合悪いなんか隠してるっぽいんだよね
(´・ω・`) 効きすぎじゃね?
- 399 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:38.51 ID:NW6JpFAc0.net
- さすがセブン-イレブン
客を舐め腐ってるな
あいつら、役員以外は客だろうがFCオーナーだろうが人間と思ってねぇからな
- 400 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:41.80 ID:shkMqVb60.net
- 俺も昔コンビニでCD買ったら、おまけの卓上カレンダーの箱の封をしたシールが
よく見ると一度は剥がした跡がついていたことあったよ
- 401 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:45.16 ID:7xWG3unKO.net
- 完全に店側のミスなんだから徹頭徹尾謝るべきなのになんで逆ギレしちゃったかね
お客様は神様だろヅラして横柄に振る舞ってるバカならこの対応でいいけど
- 402 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:17:55.87 ID:fJVryBQK0.net
- たちの悪い奴に引っ掛かったな。
同情します。
客の個人情報はもうでてるの?
- 403 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:00.22 ID:ky518IYG0.net
- >>369
「誠意を見せろ」と言う便利な言葉があってな。
- 404 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:03.27 ID:fmCwcxQZ0.net
- どうでもいいけどセブンは明らかにミスってるな
- 405 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:06.00 ID:F3ux2gJa0.net
- >>386
そんなスペースないよ
在庫で裏はいっぱいです
- 406 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:07.43 ID:f2iMFCr00.net
- 店員のあほな行動で株価が大きく動くんだぜ
やってられないぜ
- 407 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:07.50 ID:Uic0EiZs0.net
- >>316
西野カナが歌いそうw
- 408 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:09.04 ID:Xf73b8LD0.net
- 親方に連絡さしてもらうね
- 409 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:13.95 ID:Z47d14g60.net
- >>397
販売ノルマあるからおそらく自腹分じゃないかな
- 410 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:16.01 ID:kpidF81B0.net
- >>336
たしかにそんな感じではあるな
あいつらしつこいから
- 411 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:18.49 ID:SRsu/kcz0.net
- >>326
そこに触れると怒る人いるから
- 412 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:20.57 ID:7tCrBRP5O.net
- 交換返金すれば問題ないって、万引き見つかったら払えばいいじゃん?と似ている
自分が当事者なら間違えた原因を知りたい
私物を売物用冷蔵庫にいれるなんて、普段から適当な店員なんだろう
- 413 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:21.04 ID:YoxJWPyK0.net
- 結局、被害者がどうしてほしいのかさっぱりワカランから
セブン本社も対応のしようがないんじゃないの?
- 414 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:29.45 ID:z73hy02Z0.net
- 会社によりますと、このケーキは店員が購入して休憩時間に途中まで食べてバックヤードに置いておいたもので、
別の店員が中身を確かめずに商品と勘違いして陳列していたということです。
セブン&アイ・ホールディングスは、「お客様にご迷惑をおかけしおわび申し上げます。今後はこのようなことがないよう
店員が購入したものと、商品はきちんと分けて管理することを徹底するよう店員を指導していきたい」と話しています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170117/k10010843091000.html
- 415 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:29.67 ID:whbx09fE0.net
- >>352
店商売も終わってんなぁこういうクレーマーが増えてから人員不足になってて可愛そうだわ
- 416 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:30.94 ID:7hQO0BQp0.net
- >>28
まともな店で予約するの忘れてた人の緊急手段てイメージしか無いわ。
- 417 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:37.85 ID:Tau0qDL+0.net
- ダイバーシティのセブンでわざわざクリスマスケーキ買う理由もよくわからんw
- 418 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:50.43 ID:SOPcTdOE0.net
- >>353
この手の問題で一番やってはならないのは返金以外で現金を渡すこと
普通のまともな企業なら必ずそういう教育をしている
- 419 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:51.57 ID:5Fy0MwlV0.net
- >>345
大体ジュースやビール類のショーケースの裏側に置いておく
ただ、普通の店なら買った私物は
大きく名前を書く
レシートを貼っておく
バーコード部分にテープを貼っておく
付箋紙を貼っておく
とか対策してる
オーナーと店長がそこら辺をしっかり指導してなかったんだろうな
- 420 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:18:59.32 ID:EBd8r5WG0.net
- >>362
清々しい自演を久しぶりに見た
- 421 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:00.97 ID:E28ddZLK0.net
- >>326
俺もそう思う。25日ならまだしも24じゃ、たんにバカッターみたいなのが冗談まじりにやったってのは否定できないよな。
- 422 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:07.43 ID:fmz7JcwH0.net
- いや、ちょっとまて
地区担当者が同行してるんだから店長から本部に連絡は行ってたってことだろ
そこから上に上げてなかったのは本部の問題だろうな
担当者が案件がその程度だったんだと判断したんだと思うけどね
- 423 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:07.83 ID:CQ5WdBgg0.net
- >>357
は?お前は日用品買う度に百貨店で買うの?笑
お前チョンだろ
- 424 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:19.19 ID:D+wb89LJ0.net
- >>308
東京在住だけど俺がよく行くセブンの店員の兄ちゃんは
俺がマスクしていくと「風邪っすか?お大事に」などといってくれるよ
こんな俺にありがてえことだよ
そんな店舗もあるからなぁ
このニュースの本社の言い草なんて各店舗の努力を無にしてるよね
- 425 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:20.54 ID:F3ux2gJa0.net
- >>375
クレームは爺さん
ただし無茶要求は二十後半ぐらいから男女問わず
- 426 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:20.74 ID:2L77JWjI0.net
- お客さんに売るケーキの保管するための冷蔵庫なのに、私用で使っていたことが最も問題だけどな
- 427 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:22.07 ID:znu+XwOD0.net
- 店員が、
北川景子
ゆいP
この店員の違いで罪の大きさが変わる。
- 428 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:22.30 ID:6+pnZyKg0.net
- >>1
ゴネて金が欲しいだけのモンスタークレーマーやね。
原因わかった時点で、あ、やっぱりそうですねの世界やろ。
- 429 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:25.40 ID:hW13Rvov0.net
- >>308
優しい女が眠る街だからな
- 430 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:28.82 ID:65t8Tchf0.net
- こんなとこ置いといたら
他の人が間違えちゃうかも…って思わないバイトもアレだな
でもそういう気の利かない人っているからな
- 431 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:32.60 ID:dq1HOOKr0.net
- そもそも25日って日曜だから
お客様相談室は休みなんだろ?
この客、嘘ついてないか?
- 432 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:37.04 ID:ky518IYG0.net
- >>377
レッツゴー三匹のせい。
三波春夫さん悪くない。
http://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html
- 433 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:47.75 ID:O8CR5nnt0.net
- >>424
キモい…お前が
- 434 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:19:57.37 ID:ZFZxONqc0.net
- 絶望的にほうれんそうのできない店なんだろうな。うちもそうだからよくわかる。
どこも一緒なんだなあ。
- 435 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:00.85 ID:Z47d14g60.net
- >>353
それはクレーム対応で絶対やってはいけない事って有名だよ
金銭対応は返金まで
- 436 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:01.07 ID:yRaEQBzn0.net
- >>364
社内のボンクラが見逃してた指摘事項を外部の人間が指摘したんだから、
詫びとは別に礼金出すのが礼儀。
- 437 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:02.61 ID:vyY9huBD0.net
- >>413
クレーマーって大体そうだよ
騒ぎ立てるだけ騒ぎ立てて、落とし所を見失って、
引くに引けなくなるパターン
適当にあしらっておくのが最良
- 438 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:12.47 ID:UgzgDIQr0.net
- >>265
客と店は常に五分であるべきですよ
雇用されている従業員がなにかはは関係なく
- 439 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:12.80 ID:zRnhszhB0.net
- >>367
記事には「昨年12月24日の夜〜」と書いてるので半額ってのはあり得ないのでは
- 440 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:14.18 ID:6ktQAJUK0.net
- クーキ買ったら食いかけだったなんて経験したことないよな
計り知れない衝撃だっただろうな
そうきたかって
そっちがその気ならやってやるよ
クレーマーじゃなくてもクレーム心に火がつくわ
- 441 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:28.30 ID:maePFDNT0.net
- >>431
メールじゃねえの?
- 442 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:31.50 ID:lz/znXLi0.net
- 普通今後注意してねでオワリだろ
このクレーマーは何がしたいんだよ
- 443 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:33.54 ID:IgwtJMVl0.net
- >>2
まぁクレーマーだな。
ちゃんとクリスマスケーキの残りものの半額商品をわざわざ買いに行ったことも付け加えておいてw
- 444 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:37.76 ID:1S1BE8tm0.net
- >>366
で、別に問題になってないじゃん
基地外クレーマーがわめいて、探偵ファイルみたいなメディアだか個人ブログだかわかんないのが取り上げただけで
- 445 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:39.17 ID:m3GOFfXM0.net
- 披露宴でウェディングケーキが食いかけだったとしても、あとで出し直せば無問題?
それに文句を言ったらクレーマーなのか?
イベント時のトラブルは通常のトラブルとは心情的に同じじゃないと思う
物理的に保証すればいいんでしょ、納得しなきゃクレーマーってのは無茶がある
- 446 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:42.00 ID:4TwmDXt50.net
- >>358
誠意見せろっていってくる人もいるね、ただ今回のは見るかぎり食べてしまった以外で店側のミスが多くないかい
- 447 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:44.38 ID:yRaEQBzn0.net
- >>405
それは言い訳になりませんw
- 448 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:20:49.82 ID:whbx09fE0.net
- >>403
誠意ってなんですか?と聞き返したらいい。
それ以上進まないならそれでおしまい。あとは忍耐だろうな。
- 449 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:01.08 ID:m5VNCrZI0.net
- 岩井「食べかけのケーキ」
澤部「そうそう、上のイチゴの部分が…」
- 450 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:01.23 ID:sDEWStaj0.net
- デリヘル嬢呼んでまんこ舐めてたら中からドライバーのザーメンが出てきたようなもんだろ。
客はもっと怒っていいわ
- 451 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:01.33 ID:7TqDaSaz0.net
- 余程たちの悪いタカりかたしたんだろ
- 452 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:04.93 ID:eq4wPiTY0.net
- エリアマネージャーって本部の人ではないの?
店側はエリアマネージャーに伝えて一緒に謝罪にも行ってるし対応間違えてない
- 453 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:06.01 ID:JuzBK68O0.net
- >>412
だからちゃんと調べて報告してんのに遅すぎだから納得できないって言ってんだよw
コレ以上どうしろってんだろね?w
- 454 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:07.99 ID:F3ux2gJa0.net
- >>388
それはかわまんよ
ぶっちゃけ公共料金のみとか一円にもならない
でも公共料金しか払わない人でもいいよ
立ち読みのみは
せめて元あった場所に本戻せ
- 455 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:08.79 ID:hOFnTvOO0.net
- >>397
逆に子供が居たらこんなに怒り狂わないのでは?
店側はすっ飛んでその日に対応してくれてるし
- 456 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:10.08 ID:5Fy0MwlV0.net
- >>386
コンビニでは当たり前
だから見分けが付くように様々工夫してる
- 457 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:13.14 ID:GnIgwm970.net
- >>435
まあ、あって後は交通費だな
- 458 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:13.32 ID:OsmWZz/A0.net
- 保健所に言った方が良いと思うよ
- 459 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:14.32 ID:itMEHKND0.net
- 返金拒否してクリスマス当日の日曜に電話って…
ここまでやる人ってどんな人なんだろう
- 460 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:17.27 ID:U0LSES+X0.net
- >>439
お前記事の画像まで読んでないだろ
12/24が消費期限の商品を12/24の19:50に買ってるんだよ
- 461 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:17.30 ID:lj/NrG9D0.net
- ただセブン側はどうして客の勘違いというセンを疑わなかったんだろう?
冷蔵庫のプリンが食べられていたら、まず疑うのは家族でしょ
セブンが執拗に返品詐欺を疑ってきたからキレた、ってのならまだ話は分かるんだが
- 462 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:20.64 ID:YQXqaFVB0.net
- >>385
その手間がいやなんだよな、クリスマスなのに
- 463 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:33.01 ID:O7G4X15F0.net
- 店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが…
ただで新品のケーキもらってるのに、それ以上こじらせるのはクレーマーだね
- 464 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:39.70 ID:n+PtpqL60.net
-
sssp://o.8ch.net/nbxw.png
- 465 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:44.13 ID:nz97OBrM0.net
- わざととしか考えられない。
- 466 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:47.14 ID:3Gw7Zx0l0.net
- ペヤングも大学生叩かれたしなぁ
この客もかわいそう
- 467 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:47.60 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>326
店員もお金払えばお客さんだし、自腹でケーキ食べたいし
- 468 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:21:48.72 ID:+99a+djd0.net
- でこのキチガイクレーマーは特定できたの?
- 469 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:03.46 ID:vyY9huBD0.net
- >>445
これ、結婚披露宴じゃないから
- 470 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:05.06 ID:2EWzLrap0.net
- >>2
メディアに伝える...場合に依っちゃ脅迫だろ。
- 471 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:08.54 ID:U18BWx7Y0.net
- なんかお金で謝罪するのが当然!みたいな主張してる人はなんなんだろう
- 472 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:08.94 ID:UgzgDIQr0.net
- これミスしたんだろ?????
故意に売ったの
??????????、?、????
- 473 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:12.01 ID:xPiJl/3c0.net
- 最低賃金のバイトに期待しすぎなんだよ
こういうクレーマーのせいで余計な仕事がどんどん増えてくんだよな
- 474 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:16.53 ID:8GPFjyOH0.net
- 被害者()に全く同情できないんだが
店側はちゃんと対応してるんだよなー
- 475 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:19.29 ID:D+wb89LJ0.net
- >>431
今ググったら本当だ、日曜は休みだなw
- 476 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:21.48 ID:YQXqaFVB0.net
- >>452
あまり有能じゃなさそう
- 477 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:24.86 ID:k0XI5X990.net
- 誠実な対応じゃん
これ以上どうしろってんだよ
- 478 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:31.60 ID:2L77JWjI0.net
- まあ、ケーキ買って食おうとしたら食いかけで、気持ち悪くて文句言って、
「原因を調べてくれ」→「原因分かりました!従業員が自分で食べるためのケーキを冷蔵庫で保管してたのですが、間違って出してしまいました。以上です」
これだけだと頭に来るわな。てめえらは、客に売るケーキを、バイトが食いかけのケーキと同じ冷蔵庫に保管してるのかよ、と。
- 479 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:31.94 ID:S3mH+Qs+0.net
- ケーキを食べたバイトが謝罪に来たら
橋本環奈みたいなルックスだったのに
店長が新しいケーキと交換したから
カッとなったんだろうな
- 480 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:32.41 ID:zRnhszhB0.net
- >>460
セブンイレブンでは、そういうのを半額で売るのか?
- 481 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:44.51 ID:SRsu/kcz0.net
- まず良くあるミスとかに付け込んでってのならクレーマーってのもわかる
それで逮捕されてるやつもいるから
でも食いかけのケーキは狙って当てられるもんじゃねえだろw
- 482 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:47.17 ID:0R64Ww4g0.net
- >>381
誰が来たとか関係あるか?
ってか、>>346読めないの?
この程度の案件を大トラブルにしちゃうのって、
マジでトラブル解消能力が無さすぎるんだが
>>444
問題になってないなら、こんなとこで一生懸命になるなょ(笑)
- 483 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:47.90 ID:PltHsfvy0.net
- 客のケーキ食べるとかセブンってすっげーの雇ってるねw
- 484 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:49.43 ID:7DsKTI3W0.net
- >>468
ぜんぜんできてないよ。だってTweetの痕跡もないし、FBの痕跡も皆無だものw
- 485 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:54.89 ID:at0+kzZK0.net
- >>440
まぁ気持ちもわからんでもないが、3人急行して謝ってるからな
わざわざ自宅に出向いて横暴な態度取るとは思えないし、普通はそこで納得するだろ
- 486 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:22:57.00 ID:Mrtk3k7X0.net
- 最悪すぎる
- 487 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:01.20 ID:GnIgwm970.net
- >>446
商品の陳列ミスを誠意を持って説明できたら返金とおかしレベルっしょ
拗れてるってことはうまく説明できてないんだろうな〜
- 488 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:01.52 ID:YjWPNADe0.net
- こんなことやってたらそりゃ働く人いなくなるよね
みんな怖がって
- 489 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:02.36 ID:F3ux2gJa0.net
- >>447
つかウォークインって廃棄する弁当とかも入ってるしな
うちでは買ったものを保管するときには箱に入れるようにしてるが
でもケーキ十個とかは無理w
- 490 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:03.63 ID:maePFDNT0.net
- >>439
商品名でググればわかるけど、2686円(税込み2900円)の商品
- 491 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:10.20 ID:urdiJYj90.net
- >>440
おちょくってんだよw
ワサビ大盛り寿司といっしょw
当事者間で殴り合えばいいと思う
- 492 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:11.95 ID:8A4tOBe30.net
- これが虫の混入といったどうしようもないミスならともかく、故意の食べかけだからな。
抗議した客の態度にもよるが、現段階ではクレーマー扱いは少し違うだろ。
- 493 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:23.05 ID:OyckfxIq0.net
- すぐに謝罪のために家まで言って交換+返金対応で不満?
24日夜に起きた件で26日朝に原因判明で「対応に遅れ」?
食いかけを商品に並べた店のバイトも大概だが、この客もこの客でクレーマーすぎんだろ。
報道各社の下りも店側からあえていうはずもなく、
まず確実にこいつが「情報垂れ込んで炎上させて潰してやるからな」くらいのことは言った上での返答だろうし。
むしろこのクレーマーこそ特定して叩き潰すべきだな。
- 494 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:24.02 ID:fmz7JcwH0.net
- >>478
でも、それ以外どうしろって言うんだよw
- 495 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:28.61 ID:U0LSES+X0.net
- >>480
セブンに限らずスーパーとか行けば半額ケーキたくさんあるぞ
大抵は25日で24日は珍しいが
- 496 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:28.65 ID:lTbgSE4C0.net
- >>429
...ジュリー?
- 497 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:30.39 ID:ky518IYG0.net
- >>446
だからどうなれば満足するのか具体的に言ってくださいな。
- 498 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:30.43 ID:4PUgXJsf0.net
- >>445
返品及び返金という形で物理的に保証するって言ってんのに
それじゃ納得できないって言ってるからクレーマーなんだよ
- 499 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:34.77 ID:UYkdRr6X0.net
-
被害者様面して色々たかろうとしたら本社に拒否されて火病の巻。
- 500 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:38.76 ID:vyY9huBD0.net
- 必要異常に見返りを要求するのはクレーマー
クレーマーはお客様ではない
適当な対応でいいんだよ
- 501 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:42.10 ID:65t8Tchf0.net
- そもそもバイトにノルマでケーキなんて押しつけるからこうなるんだよ
- 502 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:43.40 ID:abAzr+e/0.net
- 悪意があった訳じゃないんだから許してやれよ
対応も不誠実には思えんし
- 503 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:45.56 ID:m3GOFfXM0.net
- >>469
イベントごとって意味じゃ同じだよ
これの店擁護するやつは披露宴だったら披露宴で
別に生死に関わるわけじゃないだろって言い訳するのが目に見えてる
そう、今のあんたのようにねw
- 504 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:46.46 ID:ohH/JEat0.net
- >店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。
普通に考えればこの時のセブン側の態度に問題があったから、被害者は交換返金を拒んだと想像が付きそうな物なのにね
返金と品の交換さえやれば後はおざなりでも許されると思ってる辺りがアレ
本部に伝えようとしなかった辺り、それだけで済まして揉み消そうとしてるのも見え見えだしさぁ
こんなの擁護できるの関係者だけだよ
- 505 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:53.71 ID:/PE6VWJA0.net
- ミスではなく品質管理の穴であり不手際だろ
謝るだけでなく改善が必要
- 506 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:56.03 ID:R7p9Zu4a0.net
- >>316
半額のクリスマスケーキって本当にあるんだ
都市伝説かと思ってた
- 507 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:23:56.55 ID:PJWnKCLc0.net
- 年に1回のイベントを台無しにしたんだから怒っていいだろう
- 508 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:02.13 ID:D+wb89LJ0.net
- >>463
それは断ったと書いてあるだろ
- 509 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:02.51 ID:NW6JpFAc0.net
- >>120
POSの仕組みも分からんのかアンタ?
同じ商品にはすべて同じバーコード(JANコードと呼ぶ)が付いてるんだよ
そうじゃねーとどの商品が何個売れたか確認できねーだろ
- 510 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:03.22 ID:TaaCKOdq0.net
- これ以上何を求める事があるんだよ
- 511 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:05.96 ID:Mt53Epsw0.net
- 「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
売り言葉に買い言葉で後に引けなくなって「お好きにどうぞ」みたいな感じなんだろうな
それでも言っちゃダメな言葉だわ
てか、店であのケーキ食うか?しかもあの食い方どうよ
- 512 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:12.46 ID:8A4tOBe30.net
- >>39
>つーか、セブンにこれ以上の対応案があるなら言うてみ?
即日、事実を報道各社に連絡
- 513 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:13.10 ID:+PSxqMbU0.net
- >>435
これって通常の業務の範囲を超えた店員の個人的なミスに原因を発する
トラブルじゃんそれを通り一遍のマニュアル対応だけ済まそうとするのは
ちょっと無理があると思うぞ。
- 514 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:17.75 ID:whbx09fE0.net
- >>478
従業員に指導します。
だけで終わるんじゃねーの?最悪従業員用の冷蔵庫買いますとかでもいいし。
- 515 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:25.95 ID:Uv1HcbQ90.net
- これセブンイレブン大幅イメージダウンだな
食いかけ売るとか
- 516 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:34.52 ID:YQXqaFVB0.net
- >>506
オレもサザエさんでしか見たことがない
- 517 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:40.92 ID:fjKHtySg0.net
- >>455
それでも新しいケーキと返金で良くね?
子供いるのにクリスマス当日も荒れてる事になるし…
- 518 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:54.78 ID:gUaMeLul0.net
- ここではケーキなんか買えないよ
- 519 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:56.88 ID:ZzhI0HLh0.net
- ご本人
クレーマーかどうかは?
http://kasumigase.seesaa.net/article/445744403.html
- 520 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:24:57.04 ID:m3GOFfXM0.net
- >>498
それは万引きが捕まった時に金を払えばいいんだろって言ってるのと同じ
返金なんて当然のことだろ
ドヤる話じゃないよ
- 521 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:08.70 ID:urdiJYj90.net
- >>485
そこで、食べかけの犬のエサでも豪快に食らえば解決だったんじゃね?
- 522 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:23.85 ID:ckXZlQ880.net
- http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/03-11.jpg
残飯(ゴミ?)を渡される
店長「これが本部の対応です」「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
店長の要望どおり報道され株価も下がる
いいこと尽くめのハッピーエンド
- 523 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:24.75 ID:Pwqr9gj/0.net
- >>504
そもそも気になってることがあるんだが
地区担当責任者ってのは本部の人間のことではないのか?
- 524 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:27.72 ID:vyY9huBD0.net
- さっさとクレーマーを晒しあげようぜ
- 525 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:32.15 ID:z71ZFsqv0.net
- 実際の言い方等は分からないが対応としては充分誠意のあるものだよな
これでまだ文句があるならここで文句いっている連中と同じでただのキチガイクレーマーだろ
- 526 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:34.73 ID:dHlOmEGa0.net
- >>507
クリスマス好きはコンビニでケーキ買わないだろw
- 527 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:38.84 ID:WCIHE/9E0.net
- セブン しねえええええええええええええええええええええええ
- 528 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:46.72 ID:y1IG5dlJ0.net
- クレーマークレーマー言ってる馬鹿がいるけど、企業からしたら衛生面での最悪レベルの大事故だからな
- 529 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:52.97 ID:PJ1YDud50.net
- 多分食べかけケーキは店員がノルマで買った物じゃないかな?
そんで休憩時に弁当代わりに食ってた
客には返金と代替商品渡して今後の解決策として私物を店の冷蔵庫に入れないようにしますって伝えればいいと思うけど
どうすればこの客は気が済むのか
- 530 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:25:57.52 ID:+99a+djd0.net
- >>513
必要以上に求めるクレーマー発見
- 531 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:10.92 ID:F3ux2gJa0.net
- まあいまはセブンも店頭販売のホールケーキは一個しか在庫切れ置かない
あとは全部予約だな
今回は六百売れた(PIZZAやオード降る入れて)
- 532 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:11.09 ID:aoFXeL/M0.net
- 新品ケーキもらって黙っとけってか?
商品に手出してんだぞ?
こんなもん公表されて当たり前だろ
- 533 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:11.99 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>440
クレーマー予備軍ってどんだけいるんだろうか?
怖くなるわ
- 534 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:12.41 ID:U18BWx7Y0.net
- >>520
さすがに万引きと販売ミスを同列に語るのは・・・
- 535 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:14.89 ID:kM34aWV/0.net
- とりあえず、返金+代用品で対応する、謝罪する
ここまでは当たり前のこと、
相手が納得しないようであれば、2000円〜1万円つつむ、これも当たり前のこと
返金で済ませるのは、小さい店や、相手がすごく良い人だった場合であって、食いかけのケーキはあきらかな店側の過失だから、一般人なら通用しない
それでも納得しないなら、金額をきく、チェーン店全体の名誉が傷つく行為だし、間違いだから、5万までなら払うべきだな
損害賠償を引き出せなかったなら、エリアマネージャーの大ミスだな
全国ニュースの記事にされちゃったんだから、エリアマネージャの謝罪ミスだな、このくらいは賠償でクレーマー対応できんとプロとはいえんな
- 536 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:16.55 ID:3dGhqF350.net
- 問題があったから取引は無効
今後の対策と謝罪も行った。
で?あとは何が欲しいの?
言ってごらんよ、クレーマーさん
- 537 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:21.29 ID:D+wb89LJ0.net
- >>478
それ以上どうしろと言うんだよ
という発想しかない無能社員に対応させてしまったセブンイレブンはだめだめ
- 538 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:22.70 ID:k0XI5X990.net
- >>520
故意で食い掛けを売ったのと不測の事故を同列視する頭の悪さにゲップが出そう
- 539 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:23.69 ID:O+3Y7T2h0.net
- このバイトはケーキ返してもらったのか
- 540 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:24.57 ID:KTIV60X50.net
- >>392
実際にどんなやり取りがあったかは記事が恣意的すぎてなー。
クレーマーって言葉は使いたくないがすぐに原因究明をし、分かり次第連絡みたいなこと言うと
具体的に期限を指定してきたりするのが常套手段だからなぁ。
26日以降になる→遅すぎだ!なんでだ!→原因が流通にある場合、週末で窓口が閉まってるので動くのが遅れる。
ってやり取りが目に見えるようだ。実際に説明したのは店長じゃなくて同席した地区責任者だろうから本社の人間だよ。
ただそれは俺が勝手に想像しただけだけどな。
そもそもミスが発覚した時点で店長と地区責任者が出向いて返金の上、交換ってこれが客を舐めた対応なら
どこまですればいいのよ。具体的に教えてくれよ。
- 541 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:26.65 ID:R2YQt2Dh0.net
- >>2
> 納得いかない、なんならメディアに伝える
こんなセリフあるか?
「伝えてよい」といった店側のセリフじゃないの?
- 542 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:40.28 ID:F3ux2gJa0.net
- >>532
買ったケーキ休憩中にたべたらだめですか?
- 543 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:41.13 ID:OsmWZz/A0.net
- もう、密封していないものは買えないな
客がつんつん、ば〜〜〜〜〜かバイトはパクパク
- 544 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:41.23 ID:vyY9huBD0.net
- 結局、慰謝料とかいうわけのわからないカネが欲しいだけなんだろ?
ハッキリ言ってみろや
- 545 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:54.56 ID:U0LSES+X0.net
- >>539
当然クビですわ
客もクズだがバイトも悪い
- 546 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:55.89 ID:0YVOqJGz0.net
- どっちもどっちだなセブンもクレーマーと決めつけて報道機関に言って気がすむならどうぞとか言っちゃ駄目だろwww
- 547 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:26:56.70 ID:p4mKxdrD0.net
- >>512
個人経営店デもないのに即日とかできるわけ無いだろw
本気で言ってんなら相当のアホ
- 548 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:02.07 ID:7DsKTI3W0.net
- >>524
無理でしょ。一切Tweetキャッシュも痕跡も出てこないんだから
- 549 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:02.23 ID:ckXZlQ880.net
- それよりこの英雄の店長有名にしてあげたい
こんな優秀な人ならどの会社でも引っ張りだこ
- 550 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:04.59 ID:/PE6VWJA0.net
- >>500
この客は見返りを要求したのか?
セブンの対応に納得いかないだけでは?
それをクレーマー扱いしたセブンは問題では?
- 551 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:04.61 ID:SUid5M250.net
- えっ、半額で買えたケーキなのか?
うんうん、だいたい分かってきたわ
- 552 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:06.07 ID:2OeVl3+V0.net
- 人間なんだから
だれだって一度のミスはあるだろ
これ以上何求めるの?
クレーマー?
- 553 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:08.78 ID:aa7OFWFQ0.net
- >>536
対策って何?
- 554 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:10.88 ID:XViSy3fZ0.net
- 今回は明らかに食べかけってわかったから良いものだけど 特に口に入れる物だから ちゃんとして欲しいよな。
- 555 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:16.26 ID:bBDft2kg0.net
- 私だったら交換品は受け取らず返金でいいわ。そのお金で別の店のを買いに行く。で、おしまい。クリスマス楽しむわ。
- 556 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:20.92 ID:+99a+djd0.net
- ケーキ交換&返金以上に求めるなら裁判でもしろや
- 557 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:23.71 ID:8A4tOBe30.net
- >>359
そんなもん、顧客側の翻訳に決まってるだろ。
似たような内容を、もっと丁寧に言ったんだと思うよ。
トランプの演説が、
ならず者風の口調と声に翻訳されて報道されているのと同じ。
- 558 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:28.67 ID:eB/9ngtg0.net
- >>2
うん、気持ちは分かるけどクレーマーだな
- 559 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:30.10 ID:P7ZeGS9p0.net
- 客に売るケーキなんて
食べかけで十分(´・ω・`)
- 560 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:30.93 ID:yRaEQBzn0.net
- >>512
それはすべきだったね。
あらかた年末の売上げ減を恐れてのことだろう。
- 561 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:33.12 ID:Oj9UAN720.net
- ウキウキしながら箱を開けてみたら食い掛けってwww
クリスマスイブを台無しにされた気分だったんだろうな
- 562 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:38.03 ID:R7p9Zu4a0.net
- >>540
そういう返金すれば対応が間違ってないだろ
って態度にムカついたんじゃないの
クレーム対応下手すぎ
- 563 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:43.43 ID:itMEHKND0.net
- >>316
ああこれは売れ残り喪女ですわ
- 564 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:43.46 ID:abAzr+e/0.net
- 店員もクリスマス気分を味わいたかっただけだろ
いーじゃねーか何をそんなに怒ってんだよ
- 565 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:44.85 ID:lz/znXLi0.net
- クレーマーは即通報しろよ
- 566 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:48.68 ID:ZK2+0eyX0.net
- この被害者様の身元の方が興味あるわ。
- 567 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:49.19 ID:S6txzLC00.net
- >>183
コピペでないから育毛・植毛しろ
でも基地外クレーマーが去ってくれて良かったな
- 568 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:51.38 ID:EVDHkW+F0.net
- お隣の兄の国では、前の客の食べ残しを4回まで、客に出せると聞く。
本事象のケーキ画像見たら、食べたとしても一回だけだ。
それを針小棒大に騒いで、セブンをおとしめようとする悪意が丸見えだ。
被害者と称する人が、ホントに食べ残しが嫌いなら
んじゃ、お隣の国に一回でも行ったことが無いのかと問いたいね。
自称被害者が増えて、同じ日本人として本当に恥ずかしい。
- 569 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:27:59.69 ID:YjWPNADe0.net
- 世間一般から見れば普通にクレ−マ−だと思う
- 570 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:00.53 ID:D+wb89LJ0.net
- >>504
まさにその擁護たちは「金が目当てなんだろ!」等
セブンイレブンと同じ思考をしてるフシがあるw
- 571 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:00.74 ID:2L77JWjI0.net
- >>542
食うのはかまわんが、客の為の冷蔵庫に食いかけを保存する時点でゴミのような教育しかされてないコンビニ
- 572 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:05.77 ID:gpd5oQu+0.net
- セブンイレブンも工作員大量動員してご苦労なこった
- 573 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:07.57 ID:4uqc8Of70.net
- 汚い事をするなよ
- 574 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:11.93 ID:+PSxqMbU0.net
- 気が済むにはそれなりのお詫びがひつようだろ食いけけの
ケーキとか侮辱ととられても仕方ないわそりゃ
- 575 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:18.12 ID:x8l8LVOu0.net
- 俺だったら交換+返金されたら逆に間違ってくれてありがとう、わざわざご足労かけてすみませんくらい思ってしまう
- 576 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:18.79 ID:maePFDNT0.net
- >>523
多分DM(ディストリクト・マネジャー)のことだと思う
その地区の担当アドバイザーみたいなもので、本部の人間とはちょっと違う。
- 577 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:19.60 ID:dq1HOOKr0.net
- 25日はお客様相談室は休み
どうやってこの客が25日に本部とやり取りしたのかが気になる
電話はやってなくてもメールなら即日対応なのか?
26日朝には店側に「本部に連絡してなかっただろ」って文句入れてるんだから
25日中に本部とやり取りしてるはずだよな
- 578 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:30.16 ID:5Fy0MwlV0.net
- 謝罪と返金と商品の他に+αで何かが欲しいんだろうな
- 579 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:38.04 ID:eq4wPiTY0.net
- イヴの夜にこの人が買った物
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/05-7.jpg
- 580 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:40.16 ID:UgzgDIQr0.net
- あのな
こいつはあと何が欲しいんだよ
欲しいものを具体的に文書にして判子押してセブンに要求してみい
- 581 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:40.79 ID:ivl4JaKN0.net
- >>33
これ、当事者の謝罪がかけてるな。
店長やエリアマネージャーとかが当事者連れてすいませんでしたをすれば俺なら返金も商品もいらないかな。
- 582 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:42.87 ID:vyY9huBD0.net
- 一線を超えた要求をするクレーマーは脅迫で通報するのが最善の方法ですよ
- 583 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:44.61 ID:EzEYcKGV0.net
- 第3者が公平に判断しても、買った物が食べ掛けの商品だなんてありえないだろw
客側を批判してる奴らは人の心が欠落してるよw
- 584 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:45.99 ID:qRct74290.net
- コンビニとか牛丼屋で食い物買ったら負けだと
思ってる。バイトが汚ねぇのよ。
あと、あいつら全く自己分析できてないから、逆に客に反抗的に
なるのよ。
- 585 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:46.09 ID:UkpV01jB0.net
- 社長のハゲ頭がカメラに撮られるまで叩けえ、ぽまえらの本気を見せてみろ
- 586 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:46.27 ID:NW6JpFAc0.net
- >>352
全く関係ないこと持ち出して客をディスってるこういうクズって何なの?
今回は明らかに店の落ち度なのに、単なる客のワガママのケースを持ち出してクレーム扱いかよ
さすがセブン-イレブンの店員は糞だって証明してんじゃんw
- 587 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:47.97 ID:whbx09fE0.net
- >>535
返金以外の金あげるのは下の下の対応。
カスの対応。
それを要求するのは客ではない。単なるクレーマー
- 588 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:48.33 ID:6k0Ccfcb0.net
- 交換と返金で終わりの話なのに、引くに引けなくなったんだろうな
自分が悔しい思いしたのを周りに知ってもらいたいんだよ
- 589 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:52.00 ID:8oMCzI5C0.net
- ヒドイ客だな
顔写真を回してコンビニ全店で入店拒否でいいよ
- 590 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:28:58.07 ID:A/ApeC3u0.net
- きたねえ食いかたで草
- 591 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:05.05 ID:w8fYpQpl0.net
- どう見ても行動が独身BBAなのに既婚女性板で喚いてるところが笑える
- 592 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:07.61 ID:yRaEQBzn0.net
- >>547
12月26日から今日まで何日あったと思ってるんだ?
- 593 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:07.81 ID:VBB08NNz0.net
- 自分のケーキ台無しにされた店員さんには保障したのか?
- 594 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:13.63 ID:3dGhqF350.net
- >>550
具体的に何が対応策の何に納得いかないの?
それが無いのに「誠意」とか言っちゃうから
クレーマー扱いなんだよ
- 595 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:16.23 ID:PltHsfvy0.net
- これで納得いくわけねえわ
なんでセブンイレブンが上から目線なんだよ
最初から最後まで頭下げて謝るふりぐらいしろよw
- 596 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:18.80 ID:eB/9ngtg0.net
- >>3
客が言ったのにセブンはどうぞって言っただけだろ
許してください何でもしますって言ってほしかったのか?
- 597 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:19.48 ID:Mn9HWONu0.net
- ケーキ爆売れのクリスマスイブに店員が休憩があるとしても
その時刻に販売中の予約系商品を食べてるのがまずおかしい
- 598 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:20.57 ID:vyY9huBD0.net
- お金が欲しいですってハッキリ言ってみろよ
- 599 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:24.40 ID:9u1FQOER0.net
- >>550
具体的な要求を言わずに
納得いかない
の繰り返しなら立派なクレーマーやで?
- 600 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:43.20 ID:R7p9Zu4a0.net
- >>575
セブンイレブンの犬ですか?
- 601 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:45.39 ID:KHUtDJ8B0.net
- 最終的に返金だけで済ませたら、ただの気難しい人
返金にプラスして現金や品物を受け取ったらクレーマー
- 602 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:46.04 ID:urdiJYj90.net
- >>504
まぁ被害者の気持ちもわかるけど、
セブンイレブンって
本部の締め付け厳しくてオーナーは赤字ってパターンばかりなんだろ?
ここで本部に伝えろ!とやったとこで被害者に得もないだろうし
ペナルティーを与える セブン本部 が得するだけじゃね?
- 603 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:51.05 ID:EBd8r5WG0.net
- このBBA特定されたら祭りだな
- 604 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:52.61 ID:uNPkfLle0.net
- たしかに食べかけの商品を売られたら不愉快だろうが、
それにしても人間が小さすぎる。謝罪されたら笑って許すこともできないのか。
サービスを提供する人がいるから客はサービスを受けられる。
客と店はギブアンドテークの関係。客がそこまで偉いわけではない。
客も人、店員も人、多少のミスは笑ってすませろ。
- 605 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:56.20 ID:Kdzw+54B0.net
- 売れ残りで買ったケーキでここまで必死になるって哀れな人だなwww
- 606 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:57.17 ID:gtBIxrOe0.net
- 1718円の買い物で2618円渡すってどういうことやねん
- 607 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:57.54 ID:Uv1HcbQ90.net
- こんなの下手したら保健所でてきて営業停止レベル
子ども食ったらどうすんだよ
- 608 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:29:58.15 ID:jKR+bCwp0.net
- セブンイレブン「報道には言わないでください」
クレーマー「隠蔽だー!!!」
セブンイレブン「報道に言ってもらっても結構です」
クレーマー「開き直るな!!!」
どうしろとな・・・
- 609 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:02.00 ID:fjKHtySg0.net
- >>504
エリアマネージャーが絡んでるんだから十分では?
大体本部に連絡してたら2、3週間掛かりそうだし
- 610 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:11.95 ID:KTIV60X50.net
- >>562
まーこの二人の対応が異常に悪かった可能性もあるけどな。
ただこのやり口はホントに典型的なもうちょっと+αつけろや君のやり方だよ
- 611 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:19.58 ID:zYmZwXFN0.net
- ID:maePFDNT0
↑めっちゃ頭悪そうな感じするわ
- 612 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:23.78 ID:OyckfxIq0.net
- これ客の肩持ってるやつ、自分がクレーマー気質があることを自覚したほうがいいぞ。
さっさとその腐った性根直さないと周りからゴミを見る目で見られますよ。
- 613 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:24.02 ID:k0XI5X990.net
- 「メディアに言うというならどうぞ」と言われた!ってのだってさ
言葉にはその対応に至る前の言葉があるからね
唐突にそんな台詞言うか?
「気に食わない!メディアに言い触らすぞ!」に対し
「言うというならどうぞ」じゃないの?
- 614 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:48.67 ID:wdYJA+GD0.net
- 義理以外でコンビニでクリスマスケーキ買う人っているんだね
- 615 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:54.00 ID:gsNUs1E60.net
- 明らかに店の初動ミスだろ。
自分たちで燃料撒き散らしてどうするよ
- 616 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:30:54.26 ID:kM34aWV/0.net
- セブンの誠意が足りないってことだな
このクレーマーは5万くらいほしかったんだろ、妥当な範囲だな
セブンは何も払わないで返金だけで終わらそうとした
腹が立って、全国ニュースにして、クレーム分を回収した、
食いかけのケーキを販売して人に食わそうとしたんだから、正当なクレームだし、正当の金額も記事で売って回収できた、この問題の解決に、なにか問題あるなら言ってみろ
- 617 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:00.76 ID:y1IG5dlJ0.net
- ちなみにセブンのエリマネは20代30代の若手で、年中中途採用の募集かけてる糞職です
おそらくエリマネも本部に連絡しないクズだったんだろ
- 618 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:00.96 ID:itMEHKND0.net
- あ、バイトが勝手に店のケーキを食べたと
思ってる人がいるのね
流石にそれは無いだろう w
自費で購入してバイトにくれたりするよ
- 619 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:08.75 ID:YIgy3BUC0.net
- 探偵ファイルっていっつも中途半端な状態でニュースにするのな
- 620 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:11.38 ID:3s4RbYaQ0.net
- はごろもの時と違って
これは客が酷い予感
- 621 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:17.58 ID:QifVRvOf0.net
- >>608
本当そうだな
- 622 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:18.30 ID:2OeVl3+V0.net
- 誠意を見せろってか?
これ以上何求めてんの?
クレーマーだろ!
お前はこの方生まれてから一度もミスしたことないのか?
と問い詰めたい
- 623 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:20.85 ID:c7ng6T4b0.net
- 近々セブン本部から、気が晴れるなら報道各社にいえばwなんて言ってない、とか出るだろうな。
徹底的にやりあってセブン本部のお偉いさんを解雇させるまでやれ。対応酷すぎる。
責任者は責任者取るためにいる。本部の該当責任者は責任者取って辞職しろ。
この対応は一つの会社の対応じゃない。
セブン本部お客様を馬鹿にしすぎ。
- 624 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:22.96 ID:z0i5QxG+0.net
- コンビニでクリスマスケーキ買う時点でなぁ
ラインで派遣、外人が作ったケーキなんて良く食うなw
- 625 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:25.94 ID:lz/znXLi0.net
- 全店でクレーマーの顔と名前を張り出すべきだなw
- 626 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:33.46 ID:R7p9Zu4a0.net
- >>612
お前がゴミ
- 627 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:42.25 ID:whbx09fE0.net
- >>582
最悪無視と言う方法もあるしな。法律違反さえなければ世間一般からはクレーマーにしか見えないからなんの影響もないという
逆に毅然とした対応を会社としてやるならば
社員の士気も上がるというおまけ付
- 628 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:46.13 ID:eq4wPiTY0.net
- >>606
この件の最大の謎
- 629 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:50.01 ID:+PSxqMbU0.net
- バイトと店長にナナコカード5000円でも買わせてお詫びさせるべき
このケースはそんぐらいしなきゃ円満に終わらせるの無理。
- 630 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:51.79 ID:C6E2ol100.net
- 購入金額返金と代替品、それに役職数名が訪れて謝罪したのに何が気に入らなかったんだろう?
どういう風にしてほしかったのかよくわからんね
- 631 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:52.14 ID:2H5xGCE/0.net
- コンビニでクリスマスケーキ買うようなのとは友達になれないしなりたくない
ありえない…
- 632 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:52.53 ID:F3ux2gJa0.net
- >>583
それに対する謝罪と保証は十分に行ったにも関わらずさらに駄々をこねるから叩かれるの
わかる?
- 633 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:56.15 ID:U0LSES+X0.net
- 誠意を見せればよかった
返金額プラス1諭吉ぐらいは当然
- 634 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:31:59.51 ID:urdiJYj90.net
- ■セブンイレブン本部■
「報道? 怖くねーよw うちはCMスポンサーだもんwwwww 」 じゃね?
- 635 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:02.31 ID:YQXqaFVB0.net
- >>579
バイトも100円足りませんぐらい言えばいいのに
そういう恨みもあったんじゃ無いの?
千円札が欲しかったのに900円だったり
- 636 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:09.07 ID:ckXZlQ880.net
- http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/03-11.jpg
とりあえずこの得体の知れないものから食える部分をうまいことカットして
新開発のミニケーキとして売って
「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
ではどうだろうか
アイデア商品として株価が上がるのではないだろうか
- 637 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:10.88 ID:P+b5X+yH0.net
- クレーマーなんちゃら以前に
セブンイレブンがそれ以下のゴミクズ企業ってことを再認識した
- 638 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:10.87 ID:OyckfxIq0.net
- クレーマーは殺せ
- 639 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:13.70 ID:UJFs12iZ0.net
- >>37
>>1の記事と時系列とか違いがあるけど?君、当該店のバイトくん?
- 640 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:18.75 ID:VBB08NNz0.net
- 自分のケーキを売られてしまった店員さんも被害者なんだが・・・
- 641 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:22.77 ID:maePFDNT0.net
- >>540
どんなやり取りがあったのかはわからないけど
相手が「週末だから」という理由で翌日の調査をできないようなことを言ったのに
本社に苦情を入れた途端、翌日に調査した、という経緯は事実だと思うんだが。
店が閉まってるならともかく、店も開いているし流通もしているのだから
調査ができないわけじゃないし(実際調査できているし)
その状態で、26日から調査開始、は火に油を注ぐ行為だと思うよ。
具体的にというのなら、そういう言う必要の無いことは言わなくても良い。
ちなみに地区責任者はその地域の店を1010店舗程度回る人で、本社の人ではない。
- 642 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:24.15 ID:ky518IYG0.net
- >>616
五万円包み続ける限り、
その店は永遠にそのクレーマーに
つきまとわれるぜ。
- 643 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:25.97 ID:LaW5ZrnX0.net
- >>504
新品と交換で部屋まで届けてもらえば十分に納得するけど
更に返金までされたらこちらが恐縮するけど
俺は普通じゃないのか?
- 644 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:26.61 ID:qRct74290.net
- 客を非難してるやつってコンビニの本部社員、店長、バイトの一部だよな?w
なんせ何万って店があるからな?w
いくらでも動員できるw
- 645 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:27.36 ID:vqgX1nJZ0.net
- 食べかけじゃなくて残飯
- 646 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:30.99 ID:dBiDJPbe0.net
- 地区担当者ってセブンイレブンの社員だろこれ以上なにしろってんだww
- 647 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:41.30 ID:KTFNF7aA0.net
- >>385
今はキミみたいな常識のある人が少なくなった
嫌な世の中になったよな
- 648 :☆かじ☆ごろ☆ ◆Yz9QIyoH3k :2017/01/17(火) 19:32:41.45 ID:CYGm2wP70.net
- 店員の私物のケーキを店頭に出したって事ねwww
客も此れ位の事許して遣れよ。
マジで悪意の欠片も無いただのミスじゃ無いか。
- 649 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:41.57 ID:m+CMfP9+0.net
- >>629
うわっ、金目当てのクレーマーがいる
- 650 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:42.18 ID:aoFXeL/M0.net
- 謝って済む問題じゃねーだろ
こんなもん公表されて当然だわ
- 651 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:45.64 ID:SUid5M250.net
- 俺だったら、わざわざすみませんねぇ〜
ケーキもオカネも喜んで頂きます
ありがとうございました、さようなら〜だけどな
いつまでもひつこい目的は何なんだ? と、思ってしまう
- 652 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:51.82 ID:5Fy0MwlV0.net
- +αとして
おでんとか唐揚げとかドーナツ持っていけば納得してくれたかも
- 653 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:52.88 ID:D+wb89LJ0.net
- >>617
あー…
店長もそうだけど、ちょっと接客業は向いてない人たちが揃って
客の家に行ってしまったんだな
- 654 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:32:56.71 ID:jmPm5q/g0.net
- 謝罪+返金+商品交換+原因調査もうできることはなにもないぞ
基地外クレーマーかもしくは711がわの態度が悪かったとかか?
まぁ前者だろうなぁ
- 655 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:01.31 ID:F3ux2gJa0.net
- >>631
でも本格的なケーキ買うほどの行事でもないw
子供の誕生日のケーキをコンビニではいやだけど
- 656 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:03.91 ID:Q/a/8ZyH0.net
- おうおう、おまいらそんなに言うならセブン行くなよ
行ってないやつらは何も言うなよ
お客様が神様とかとっくに終わった時代錯誤的思考だよ
安く美味しいものを提供してくれてるんだ
ありがたく思えよ
- 657 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:06.45 ID:LhG7OPMR0.net
- なーに、かえって精がつく。
- 658 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:06.79 ID:GnIgwm970.net
- >>536
その態度、(お金じゃない)誠意が足りない
ハイハイ謝りましたよーって反省の色が見えない
- 659 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:11.03 ID:3BzspGk50.net
- 客がクレーマーだとか以前に、店員の食いかけを平然と販売するセブンイレブンが糞すぎるわ
衛生管理や店員の教育が全くなっていない
他にも発覚してないだけで食いかけや不衛生な食品を売りまくってそうだし、絶対に利用したくない
- 660 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:11.16 ID:R7p9Zu4a0.net
- >>643
世の中には色んな人がいるって理解しような
- 661 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:13.99 ID:YjWPNADe0.net
- だって謝ってるんだから別に悪くないものな
謝ってる相手を許さないとか叩くとか
ありえね-し この程度で
- 662 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:15.74 ID:vyY9huBD0.net
- もはや客ではないよな
脅迫で通報すればいいよ
- 663 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:22.11 ID:QifVRvOf0.net
- >>616
ケーキを交換した上代金返納を申し出てるんだから倍返しじゃね?
悪い対応だとは思えないけど
- 664 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:23.22 ID:EDq7pThx0.net
- >>612
クレーム後に即時、店長と販売した店員と地区担当者が詫びに行って
返金返品の申し出してるにもかかわらず撥ね付けてるわけだしなあ
金目当てじゃないにしてもちとキチってる
- 665 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:24.95 ID:U0LSES+X0.net
- 謝罪と返金だけじゃなくて誠意も見せるのが当然だろ!!
慰謝料として数万取れるだろ!!!
- 666 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:26.65 ID:zMmYP3JN0.net
- >>528
そもそも店員が私的に食べていた物が店頭に並ぶ・商品として客に渡るという時点で、普通の人がクレーマー化してもおかしくない事案だよねぇ。
- 667 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:29.82 ID:jKR+bCwp0.net
- 損害以上の対価を求めた場合は恐喝になることを
消費者も覚えておいたほうがいい。
そうならないようにヤクザが使う言葉が「誠意を見せろ」
これを言った時点でクレーマー扱いで当然だよ。
- 668 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:33.16 ID:GnIgwm970.net
- >>538
一部のバイトは故意にやったかもしれない
- 669 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:33.17 ID:LQ3M7uO50.net
- 商品の渡し間違えとかなら謝罪と返金で済むかも知れないけど、食いかけのゴミをお客様にだぞ?
普通に社会人としての頭があるなら大問題中の大問題
- 670 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:34.62 ID:2OeVl3+V0.net
- 要するに
お金がもっとほしかったてことだね。
チンピラのよくやる手だね
- 671 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:39.32 ID:v8Rbx/Hu0.net
- 社会最底辺のクレーマーの顔が、
思い浮かぶ。
むっちゃ、ブッサなんだろうなぁ。
- 672 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:40.96 ID:O+TbWSCP0.net
- 俺だったら笑って許すけどなぁ。。。
原因がはっきり解って謝っているのに追い討ちとか、みっともないわ。小さいね!
- 673 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:44.86 ID:8ButCtwM0.net
- こんなしょうもないネタがニュースで流れてビックリしたわ
- 674 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:44.98 ID:YQXqaFVB0.net
- +100円の恨みます
- 675 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:45.29 ID:ohH/JEat0.net
- 記事に書いてない事想像して勝手にクレーマー扱いしてる奴多すぎ
- 676 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:48.01 ID:m3GOFfXM0.net
- >>538
客からしてみたら故意もクソも関係ないわ
寧ろ故意でないならシステム的に残飯と新品の管理も出来ていないってことでもっと質が悪い
馬鹿だからこういう発想がないんだろうなw
- 677 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:52.55 ID:kM34aWV/0.net
- >>642
1回目だけだろ、2回目はつつまん
- 678 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:52.80 ID:KTFNF7aA0.net
- >>606
男にありがちな
小銭減らす作戦ではないん?
- 679 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:33:55.82 ID:C+FGFj7z0.net
- ここまでなったらもう金渡したりも100%ないしなw
このままセブン側にスルーされて終わり
- 680 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:04.47 ID:Zs8aZh/x0.net
- かわいい好みの子の食べかけなら良いんだけど。
- 681 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:04.65 ID:zn1vLulFO.net
- >>311
セブンの信者ワロタ
そんな奴いんのかよw
- 682 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:05.13 ID:R7p9Zu4a0.net
- >>661
そういう開き直る態度がムカついたんだろね
三年目の浮気でも言ってたよ
- 683 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:11.54 ID:VBB08NNz0.net
- 店員さんのケーキも新品に交換してあげたんだろうな?
- 684 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:14.40 ID:L4IzDX+f0.net
- つーか店員って店で売り物のケーキ食ったりするの?
しかも予約して買うやつだろこれ
なんかうそ臭い
- 685 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:16.54 ID:F3ux2gJa0.net
- >>639
ソースは2ちゃんねるだけではないよ
- 686 :☆かじ☆ごろ☆ ◆Yz9QIyoH3k :2017/01/17(火) 19:34:18.61 ID:CYGm2wP70.net
- この糞クレーマーを探し出して晒そうぜ。
マジで。
- 687 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:18.69 ID:8oMCzI5C0.net
- >>629
シモ朝鮮に帰らないの?
- 688 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:22.68 ID:5zvpIVLT0.net
- 食べかけケーキなんか売られてめっちゃ気分悪かっただろうに
この客はクレーマーじゃないだろ
食べかけ売るなんてありえないし
- 689 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:25.22 ID:ka5jZySj0.net
- クレーマーだわ。
ここまでやる時間と金がもったいない
- 690 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:26.04 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>678
減るのは18円だけだよな(´・ω・`)
- 691 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:26.50 ID:6ktQAJUK0.net
- 相当ショックだったんだろうな気持ちはわかるわ
食いかけのケーキを見た時の唖然とした表情が目に浮かぶよな
もう金じゃないよな
この衝撃をみんなに伝えたい
ただそれだけだろうな
- 692 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:31.58 ID:vyY9huBD0.net
- クレーマーって絶対に金を出せってハッキリ言わないよ
脅迫で通報されるから
- 693 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:33.24 ID:c7ng6T4b0.net
- 写真見る限りだけど、俺なら気付かないな。
こう言うケーキなんだな、とモリモリ食べてしまうだろう。
- 694 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:42.00 ID:RzkvMUR40.net
- 事が発生したらすぐ本部に報告
原因を究明し再発防止策をたてるのが当たり前
うっかり食べかけのケーキをおなじ冷蔵庫に入れちゃいましたテヘペロ以後気をつけま〜す
じゃ客は怒るよ
謝ったし代わりのケーキ持ってきて何が不満なの?
て何様だよ
根本は店が悪いんじゃない
- 695 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:43.25 ID:urdiJYj90.net
- >>632
わかったわかった、すまんすまんw
俺が代わりに謝るから、オメーはもうPC落として消えろ
十分な謝罪を行ったんだから、駄々をこねたりグズグズ居残るんじゃねーぞ? わかった?
- 696 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:49.02 ID:2OeVl3+V0.net
- これ以上何を求めてんの?
チンピラみたいだよ
- 697 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:50.50 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>682
じゃあもう両手をついても無理か(´・ω・`)
- 698 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:51.89 ID:jKR+bCwp0.net
- >>650
だから「報道に言ってもいい」とセブンが言ってるんだから
何が問題なのか?
- 699 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:54.02 ID:U18BWx7Y0.net
- >>504
コンビニのトラブル対応はほとんどその店のオーナーで完結させるよ
FCだとその店の最高責任者って本部じゃなくてオーナーだから
- 700 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:58.01 ID:EzEYcKGV0.net
- まぁ、ここで客側を叩いてる奴らは実際に自分が当事者になったらファビよるんだろうねw
- 701 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:34:59.47 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>629
マックのコーヒー美味しかった?
無料なんでしょ
- 702 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:01.09 ID:2L77JWjI0.net
- だからな、この冷蔵庫は、『客の為の冷蔵庫』であって、バイトが使用するための冷蔵庫では無いの。
まあ、百歩譲って、バイトが自分の為にケーキを買って、それでお客の為の冷蔵庫を「借りる」のなら別にいいと思うんだ。
だが、客の為の冷蔵庫に、唾液タップリ黴菌だらけの汚らしい食いかけケーキを保管なんて、セブンイレブンが叩かれて当然の失態だろ。
- 703 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:03.69 ID:m3GOFfXM0.net
- >>612
じゃあ店の擁護してるやつは粉飾決算とか平気でやる素質がある犯罪者ってことですねw
- 704 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:04.28 ID:rCm2EMw30.net
- ワッチョイとIP表示したらどうなるんだろうな
クズゴミセブンステマ工作員だらけだろう
- 705 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:08.45 ID:ka5jZySj0.net
- コンビニでケーキなんか買うからやで
- 706 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:15.23 ID:HBVJ8w7W0.net
- ちょっと客がしつこいわあ
コンビニにそんなにクオリティの高さ求めてなくても
- 707 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:16.87 ID:jg0fBMiF0.net
- なんで食べたの?
- 708 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:20.01 ID:EVDHkW+F0.net
- 江戸時代には、お殿様に出す食事には
全部毒味役が毒味をしてから、お殿様にお出しした。
お殿様が、家来の箸が付けられているからと言って
出された料理に文句を言っただろうか?
お隣の国の、前客の食べ残しを提供するのも
セブンでケーキに口が付けられているののも
これはすべて、そういう日本伝統文化が波及した物だ。
セブンの店員は大事な客だからこそ
念には念を入れた最高級の接客作法であろう。
それが分からないなんて、同じ日本人として本当に恥ずかしいよ。
- 709 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:20.78 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>686
これは鬼女さん達は動く案件?(´・ω・`)
- 710 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:28.13 ID:gsNUs1E60.net
- 現品渡すし返金もするんだから、もういいだろ!
的な態度が透けて見えたから拗れたんだな
- 711 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:28.14 ID:6vtlmh0m0.net
- 必要以上の要求するのはクレーマーだと思うよ
- 712 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:35.42 ID:S3mH+Qs+0.net
- 処女だと思って結婚した女が
他人に食われた過去があったりしたら
どこで交換してもらったらいいの?(´・ω・`)
- 713 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:36.96 ID:Jk2sAQQZ0.net
- 「僕のです」とメモ書きを貼って置けばお客様に渡すこともなかったのにね、返金と代物では済まされないことなの?
- 714 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:38.85 ID:+PSxqMbU0.net
- 5万は大杉それじゃこのケースの謝罪の範囲を大幅に超えてる5千円が必要十分
- 715 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:41.69 ID:EM3r5MsO0.net
- どんくさいアホバイトいるからなあ
注文の品を違う客んとこ持ってって客がこれでいいって言ったからそのまま置いてきた馬鹿
それを頼んだ本来の客のぶんはどうなるかわからんのか
そいつのせいで何も知らん俺がとばっちりでえらい目あったわ
- 716 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:49.07 ID:LhG7OPMR0.net
- 客「これ、食いかけですよ?(菩薩顔」
- 717 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:55.07 ID:maePFDNT0.net
- >>37
>>1と話が違うけど、どこソース?
- 718 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:35:55.32 ID:whbx09fE0.net
- >>682
返金、商品交換、謝罪、原因究明したのにそれ以上を望むのはクレーマーだろどう考えても。どの店に言っても出禁レベルだぜ?
- 719 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:01.25 ID:D+wb89LJ0.net
- バイトが商品と同じ冷蔵庫を使ってたなら
もう使わないように、スタッフ専用の冷蔵庫を配置しますとか
「また食いかけだったらどうしよう」
と客が不安に思わなくて済むようにしてやるのが丸く収まるじゃん
具体的な対策を提示せずに指導しますんで〜で終わらせたら客は納得しないよ
- 720 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:14.97 ID:NW6JpFAc0.net
- セブン-イレブン側は徹頭徹尾謝罪したうえで返金と慰謝料を払い、なおかつ自社のホームページ上で店舗名を具体的に出して謝罪するべき
それをせずに被害者に行動させてしかも開き直ってるんだから糞そのものだわ
- 721 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:20.40 ID:2OeVl3+V0.net
- これ以上何をすれば
気が済む訳?
クレーマー予備軍がこんなにいるのかよ。
屑ばっかな。
- 722 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:21.36 ID:LDp6STBC0.net
- >>709
クレーマーが鬼女なんだよなぁw
- 723 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:23.54 ID:Kkpdr9N2O.net
- わざとじゃないから悪くはないとは言わないしミスはミスだが、これは許していいのでは?
店側もちゃんとした対応したんだろうし当事者さえ納得していれば
- 724 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:26.51 ID:F3ux2gJa0.net
- >>669
ではそういう問題があなたに起きたとして
商品交換、返金、さらに問題を起こした店員と店長、エリアマネージャーが謝罪に来ました
あなたはそれでも許せないそうですがどうしたら許すのですか?
金品の要求ですか?
- 725 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:29.27 ID:3s4RbYaQ0.net
- 正直言うと、このスレ見てたらショートケーキ食いたくなってきた(´・ω・`)
- 726 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:33.31 ID:fLBNCrzf0.net
- しつこいクレーマーには
「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
と言い放つのが効果的です。
- 727 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:33.81 ID:Pwqr9gj/0.net
- ま、やっぱクレーマーだわな
店側のミスはアホだが
ミスした後の対応として
そこまで間違ったことはしていない
謝罪、返金、新品、原因調査・説明
これでまだ別の対応を求めるなら
それは誠意。つまり金
要求がヤクザと変わらんよ
- 728 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:34.51 ID:m3GOFfXM0.net
- >>682
カイジでも会長が言ってたなw
「何故、自分が謝ってるのに許してくれないのか」と思って金借りてることを忘れて
貸したやつが悪いと思うようになるってw
- 729 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:35.85 ID:VBB08NNz0.net
- 折角後で残りを食べようと思ってたケーキを売られてしまった店員さんもショックだったろうに・・・
店員さんにお詫びはしたんだろうな?
- 730 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:36.78 ID:/PE6VWJA0.net
- >>599
俺なら
謝罪、発生経緯、原因、再発防止策をキッチリ文書で求める。
口先だけの説明と交換と返金では納得できない。
そして返金は受け取らない。
- 731 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:39.75 ID:PX8xlia40.net
- たぶん店長の対応が全てだと思う。
あるターニングポイントで誤った対応取ったためにあとが拗れるて珍しくもないから
店長が全て悪いよ
セブンホールディングはその店長に損害賠償請求していいぐらい
- 732 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:41.27 ID:yRaEQBzn0.net
- >>656
明日からファミマかローソンに行くわ。
あ、ナナコチャージしたからなくなるまで缶コーヒーくらいは買ったる。
- 733 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:42.76 ID:FCO3ZL/w0.net
- >>13
まちがいねーな
脅迫ギリギリのラインで金銭的な誠意を求めたんだろうね、貧乏クレーマーが
そんなのに屈するわけがねーだろw
- 734 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:36:57.42 ID:W8clF2Xq0.net
- >>1
んー
セブンの落度って言えるのは本社に連絡してなかったぐらいかなぁ
食いかけを直ぐ分かるようにしてなかった店員は悪いけどさ
- 735 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:01.25 ID:XViSy3fZ0.net
- >>681
普通にいるだろ
- 736 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:04.31 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>722
鬼女同士で潰し合うのってあり?(´・ω・`)
- 737 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:10.72 ID:FXl3I2n8O.net
- >>667これ
- 738 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:11.39 ID:YjWPNADe0.net
- 何で食べかけのケ−キ見ただけで5万なんだよ
そのケ−キ食べて腹痛起こして入院したら5万の間違いだろ
- 739 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:14.41 ID:yXDTOheX0.net
- 居直りか、消費者を馬鹿にしているな
食いかけを販売するなんて商売する気がないんだよ
- 740 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:14.42 ID:fElJ2H2w0.net
- 事故った相手がとんでもないキチガイクレーマーだったってわけか
くわばらくわばら
- 741 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:18.06 ID:ka5jZySj0.net
- 5000円もらえれば許すわ
買値のみの返金だと怒るかも
- 742 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:18.22 ID:qRct74290.net
- お前、25日に食いかけのケーキ見てみろよ?
その日楽しみにして開けたんだぞ?
その落胆はプライスレスだわ。
- 743 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:18.53 ID:jg0fBMiF0.net
- 食べたケーキに印もつけずに
商品と同じ冷蔵庫に保存するのはどうかと思う
- 744 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:21.18 ID:agy5fx8B0.net
- もとの商品みるとこの食いかけ、かなり食ってるよね。でも中途半端に残してるとこは大嫌い。うちの姉ちゃんもアイスのスーパーカップすら中途半端に食って冷凍庫戻すし。
ほんとやだこの手の人。
- 745 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:23.76 ID:UgzgDIQr0.net
- タカリ朝鮮人の動員全力っぽいな
- 746 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:33.71 ID:ky518IYG0.net
- >>677
同じ対応するチェーン店に行くか、違うクレーマーが来るだけよ。
- 747 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:36.23 ID:2bRJ0L4P0.net
- 可愛いJKが店員さんなら咀嚼してから販売して欲しい
- 748 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:38.98 ID:6ktQAJUK0.net
- 金もケーキもいらないんだよ
だったら最初で満足してるわ
目的は自分が受けた衝撃をみんなに伝えることだから
カネ目当てだと思ってタカをくくってると痛い目みるわ
- 749 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:40.80 ID:THizcewI0.net
- >>707
そもそもセブンのクリスマスケーキは全予約制で梱包箱にネームも入ってるしね
それを食ったり間違えてだしたりってのはありえん
- 750 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:41.30 ID:HBVJ8w7W0.net
- ケーキ屋ならアレやけどコンビニならありそうやし
- 751 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:47.48 ID:Sqq78Et30.net
- これ、ただのモンスタークレーマーだろ?
いつまでたっても謝罪と金を要求し続ける朝鮮人レベル
セブンの前にケーキの像でも立てる気か?
- 752 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:51.96 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>738
なぜならクレーマーだから
- 753 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:52.16 ID:K2WSZYJIO.net
- 被害者様は、これ以上なにを求めてるの?
誠意という名前の慰謝料的ななにか?
- 754 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:55.73 ID:OyckfxIq0.net
- >>675
>>記事に書いてない事想像して
>>504
>>普通に考えればこの時のセブン側の態度に問題があったから
は?特大ブーメラン突き刺さってますけどw
そもそも寧ろお前が言うように「多すぎ」ってことはそれが「普通」の考えなのであって、自分の方がずれてることもわからないわけ?死んだら?
- 755 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:56.57 ID:gYD4pI3u0.net
- どうせユーチューバーだろ
- 756 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:37:56.72 ID:KTFNF7aA0.net
- >>643
キミはいい人だなあ
- 757 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:00.45 ID:aoFXeL/M0.net
- セブンバイト出張り過ぎだろwww
対策で時給でも出てんのか?w
- 758 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:02.63 ID:vyY9huBD0.net
- クレーマーをおちょくると面白いよ
挑発に乗って手出させたら簡単に逮捕できる
- 759 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:03.37 ID:yRaEQBzn0.net
- >>726
お陰で株価下げたな
- 760 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:07.15 ID:zMmYP3JN0.net
- >>316
そこまで出して何故あと100円出さなかったのか凄くもやもやする。
- 761 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:08.84 ID:L4IzDX+f0.net
- >>678
2018円渡せばいい話じゃないのこれ
600円の意味が分からない俺も
- 762 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:11.66 ID:urdiJYj90.net
- >>724
ID:F3ux2gJa0
ID:F3ux2gJa0 オメーはしつけーんだよ >>695で謝っただろ何時までもグズグズいってんなよ クレーマーか?
ID:F3ux2gJa0
- 763 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:22.33 ID:+99a+djd0.net
- これをクレーマーじゃないって言ってるやつって社会で働いたことあるのか?
- 764 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:26.92 ID:Tw64AtA60.net
- 食べた店員がメチャクチャかわいい女の子なら、
食べかけケーキとさらにもう一つ新しいケーキもらえるなんて最高だろうな
- 765 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:32.03 ID:VBB08NNz0.net
- 誠意は見せんでいいから性意は見せろ
- 766 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:36.24 ID:OsmWZz/A0.net
- おでんの食いかけも、鍋で保管してるんじゃないのか
唐揚げの食いかけとかも保温器で保管していそう
想像すると最早買えない
- 767 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:40.71 ID:UgzgDIQr0.net
- こいつはあと何が欲しいんだよ
欲しいものを具体的に文書にして判子押してセブンに要求してみろ
- 768 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:44.74 ID:jKR+bCwp0.net
- 報道されたら労基・保健所などから調査も入るだろうし
そういう事も受け入れるつもりで報道されてもいいとセブンが
言ってるのにこれ以上セブンに何を求むの?
- 769 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:46.18 ID:xMata5Wc0.net
- ふつうの商品なら代わりの商品受けとってわざわざ持ってきてくれてご苦労様で済むけど
恋人とか家族とクリスマスしてて開けたケーキがこれだったらそりゃ怒るわ
- 770 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:47.20 ID:io+oJbpE0.net
- >>95
貴方バーコードが単品ごとに1つづつ付いてると思ってるの?
社会知らなさ過ぎ
- 771 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:55.48 ID:NdnHaesLO.net
- (´・ω・`)そもそもコンビニでクリスマスケーキ買うやつは貧乏人
金持ちは5000円くらいの上等なケーキ買うから
- 772 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:55.54 ID:KTFNF7aA0.net
- >>757
売る残りのケーキただでもらえるwww
- 773 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:58.89 ID:YQXqaFVB0.net
- >>749
毎日スイーツ買ってるから時には違う味が食べたい人もいるかも
- 774 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:38:59.78 ID:3ALzQKTu0.net
- >>1
下記同意
457
保健所に言った方が良いと思うよ
セブン食べかけケーキ♪デコレーション常在菌♪店員の件も
保健所案件だね(笑)
- 775 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:00.53 ID:6+zxs+5e0.net
- 食べかけワロタW
何なの謝罪(金)が十分じゃなかったからメディアにたれ込んだの?
クレーマーじゃん。
- 776 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:03.68 ID:koxJNdJg0.net
- ダメでしょこれは
セブンのケーキ買う気無くなった
- 777 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:06.53 ID:XasQkYBW0.net
- 一番の被害者は冷蔵庫にしまった食いかけケーキをとられた店員か
- 778 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:08.91 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>656
とり天は大好物です、いつもお世話になってます。
- 779 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:11.26 ID:dWYFVMik0.net
- セブンイレブン見ないな低価格の店でよくもまあこんな労力使うわw
- 780 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:11.47 ID:O+TbWSCP0.net
- わぁらあって〜ゆるしてぇ・・・
- 781 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:11.79 ID:u3fyIhXt0.net
- >>2
どこがクレーマー?
お前が基地外なだけだよw
- 782 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:12.40 ID:KTIV60X50.net
- >>641
地区責任者は普通、セブンイレブンが雇ってる社員だよ。
確かに本社かどうはしらんw セブンイレブンの社員って意味で使った。
言わなくて良いことを何故言ってるのが謎なんだよな。
地区責任者がすげー馬鹿なのか
被害者がひたすらツッコミで質問し続けてるのかどっちかなんだよ。
俺自身がクレーム対応する側の人間だけど期日を切らせ、それにちょっとでも遅れるようなら
そこにまたクレームを入れ、焦らせて口を滑らせたらまたそこにクレームをでドンドン
クレームをでかくしていってってホントに常套手段だからなぁ。
それに上手く対応出来ないとクレーム処理が下手って言うならこの国は異常だよ。
地区責任者がすげー馬鹿だった場合は知らん。が
イブの夜にこの対応してる奴がそこまで馬鹿とは思えん。
- 783 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:19.00 ID:ei/UEiUM0.net
- >>744
ねーちゃんの スペック教えてくれよ。
俺が、そのスーパーカップ交換と返金してやるよ。
カップは何カップ?
え?スーパーカップ?
- 784 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:20.88 ID:Umyfpj3G0.net
- どんなシステムだ
昭和か
- 785 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:21.40 ID:Uv1HcbQ90.net
- 食べかけ売られて許すとかどこの土人国だよ
だ液たっぷり不衛生すぎて病気になるわ
- 786 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:21.45 ID:OyckfxIq0.net
- >>703
ミスと粉飾決済を同列に語るとか、マジで脳味噌にウジでもわいてんじゃねぇのお前w
その首から上切り落とせよ。存在価値0なんだから。
- 787 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:26.84 ID:Mn9HWONu0.net
- 普通にアメリカだとかだったりすると数千万取れる案件なんだよな。
商品管理ミス、相手が納得していない状況での最後の開き直り、ケーキを家族や知人の前で披露してたりすると精神的苦痛なんかも加味。
- 788 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:28.78 ID:k3n1Lvfc0.net
- セブンイレブンの対応あり得ないだろ
セブンは好きでもそれとこれは別で考えないと
- 789 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:29.59 ID:4TwmDXt50.net
- >>487
あくまで想像だけども、対応の悪さがなんか見えるよね、たぶんこの人が引っかかってるのはそこだろうな、そうなるとこの人のほとぼりが冷めるまで店側はまつしかないのだろうけど
>>497
自分その客じゃないから明確な答えはないよ、君は君の言うクレーマーを体現してるのかもしれないが
- 790 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:34.72 ID:wFwnefc00.net
- >>426
昔、ケンタッキーでバイトしていた時に社員の人が昼飯用に
マックのハンバーガーを買ってきたんだけど食べる暇がなくて
保温ケースにマックのハンバーガーだと分からない様に保温していたんだけど、
間違って出されてたらお客さんは驚くだろうな
ケンタを買いに行ったらマックがでてきたってことになる
- 791 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:46.06 ID:agy5fx8B0.net
- ところで知らなかったがダイバーシティは江東区なのな。港区かとおもてたは。
- 792 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:47.75 ID:LQ3M7uO50.net
- >>724
誠意のある謝罪と始末書と改善策書の提示は上場企業として当然
あなたみたいな下の人間だと対応できないだろうね
- 793 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:51.24 ID:txdigH6AO.net
- 食べ掛けを売場に出して売ってる時点で衛生管理どうなってるの><
と食べ掛けが売り物に混じる店舗の在りように疑問を感じるのはわかる
- 794 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:39:56.60 ID:Ju7y+6iW0.net
- クリスマスケーキ扱ってる店てノルマで買わされてる
可哀想な店員多いよね
店員は食べかけ目印ぐらいしろ
- 795 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:00.65 ID:ttvYzWPK0.net
- てかアホらしいヒューマンエラーだろw原因解明を求めて終わりじゃね?
ミスに怒る→態度が悪い→対応が悪いと進化していく様はまさにクレーマー
- 796 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:07.29 ID:dBiDJPbe0.net
- 今後の対応をしっかり示さないとな今回はあそこまで小汚く食ってるから
気付いたけど人差し指でクリーム舐めたりされたらわからないしな
- 797 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:08.10 ID:yRaEQBzn0.net
- >>763
クレーマーだと言ってる奴はコンビニバイト以上の仕事したことないように見える
- 798 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:13.54 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>761
簡単な計算もできないくせに、無理に釣り銭を500円玉1つにしようとしてハチャメチャしてくるのは割とあること
おばちゃんとかね
- 799 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:14.56 ID:K2WSZYJIO.net
- >>742
でもさ、本当にクリスマスというイベントを楽しみにしていて
クリスマスケーキを楽しみにしているような人だったら
セブンイレブンなんかでケーキ買わないよ
セブンイレブンなんかで買ってる時点で
間に合わせ臭いし
- 800 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:16.25 ID:2L77JWjI0.net
- 何人か書いてる人もいるけど、「再発防止策」を文書で渡すべきだったんだよ
- 801 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:17.32 ID:GnIgwm970.net
- >>692
別に金をくれたら許すって言うのは恐喝じゃないけどな
実際買い物に時間を費やしたんだから微々たる金額だが機会損失も発生するし
更に店も、それなら払わないから許さなくて結構と伝えて終わりだから
この件で相手に不利益をチラつかせ、脅しなど行って恐喝の成立だから
- 802 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:19.59 ID:Pwqr9gj/0.net
- >>749
自爆営業だろう
店員が自腹で買い取ったケーキ
休憩中につまみながら仕事してたんだろうな
- 803 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:20.59 ID:2OeVl3+V0.net
- 文書にして報告しろってあほな奴いるな。
お前に報告したところで、何なの?
お前の気が済むだけだろが。
- 804 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:21.98 ID:YQXqaFVB0.net
- >>771
セブンの高いケーキはちっさいから遠慮するわ
あんなショートケーキみたいなの
- 805 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:22.63 ID:+99a+djd0.net
- >>781
やっぱこういうやつって一定数いるんだな
本当に日本人か?
- 806 :ネットの苦情は、ネット対策会社が被害者をクレーマー呼ばわりする:2017/01/17(火) 19:40:23.15 ID:04nxGLJS0.net
- +
店側によると、食べかけのケーキを誤って販売してしまったことは事実であるという。
↓ セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚
http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/03-11.jpg
しかしこの苦情がネットに上がると、コンビニ専属のネット苦情対策会社は、すかさず
被害者を悪質なクレーマーに仕立てあげようとする投稿が開始される。
さらに、ネット苦情対策会社を持つコンビニは、ネットで訴えるとした客に舐めた対応をした。
+
sssp://o.8ch.net/nbyp.png
- 807 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:23.60 ID:m3GOFfXM0.net
- >>734
食いかけのもんを渡したのが最大の落ち度だろw
セブンイレブン擁護者は頭おかしすぎる
- 808 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:25.88 ID:oL8lw1WP0.net
- セブンのネット工作バイトがたくさんおられますねえ
- 809 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:30.73 ID:D+wb89LJ0.net
- >>643
でもなぜ食いかけが入ってたかは「わかりません」wし
原因究明は「週末なので対応できません」wよ?
なんでこんなことになったかわかんないけどすんませんwだよ
- 810 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:31.65 ID:9u1FQOER0.net
- >>736
鬼女たちに潰しあいをさせ、勝ち残ったものをを神として祀ったらええ。
- 811 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:33.58 ID:LDp6STBC0.net
- >>736
俺もこうやってたまに2ちゃん来るからなぁ
なんかかわいそうってかやるせない気持ちはあるけどね
しかしこうなってしまったらあとは叩かれるだけだよな
擁護のしようがないよ
- 812 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:35.64 ID:hVDGHTQY0.net
- 当該店舗だけで事件を握りつぶそうとしてたんだから被害者が原因究明を求めるのは当然。
ここでいう原因というのは、単に本来出せないものが売り物として並んでいたことだけでなく、
正常なクレーム対応がなされなかったことについても含まれる。
- 813 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:36.60 ID:/PE6VWJA0.net
- >>729
ほくそ笑んでたりして
おでんツンツン野郎と同じような奴じゃね?
- 814 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:38.33 ID:kM34aWV/0.net
- >>663
そういうわけにはいかん、
食べかけの菌ってのは、人の唾液が入ってんだよ、つばが入ってんの、
つばがついてるわけ
つばってのは、病気にかかる菌なわけ、そいつが持病を持ってれば移るし
間接感染するわけだな、重病なら嫌だし、病気は簡単にはうつらんけど、インフルエンザなら一発だな、インフルエンザ以外でも、食中毒、病気にならないとしても菌がアレルギー感染の原因を起こしたり、
だから神経質なやつが多いのはわかる
そのケーキがインフルエンザおこして、入院や高熱おこして仕事休んで10万以上の損失でても、証明できないだろ?泣き寝入りだろ?そういうリスクも負ってる
さらに、ミューズタン菌といって、「虫歯の菌」が100%うつる、これは感染病みたいなもんで、虫歯のないものは極力、口内に入れたくないもの
「虫歯の菌」は虫歯のあるやつしか持ってないから、その店員が虫歯になったことがあるか、現状虫歯なのか、も大きな要因となる、持病持ちか、虫歯治療中かなど、プライベートなことは聞けないだろう、
リスクも込めての賠償だからな、これは返金で済ませる無神経なやつが病気になって泣き寝入りするだけで、予測できる被害範囲なのだよ
- 815 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:40.80 ID:3dGhqF350.net
- >>658
で、その態度の改善がされない場合は
報道各社にたれ込むって?
脅迫めいた手口を実行に移したのだから
お互い様で終わりだな
ハイハイこの話終わりねwww
- 816 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:41.38 ID:6ktQAJUK0.net
- 食いかけのケーキはないよな
あんまりな仕打ちだわ
- 817 :☆かじ☆ごろ☆ ◆Yz9QIyoH3k :2017/01/17(火) 19:40:42.48 ID:CYGm2wP70.net
- てかむしろ食べ掛けのケーキを売られちゃった店員さんへの
損失補填はシッカリして欲しいね。
この件ミスではあるけどる意味店長も店員さんも悪くないんだよね。
仕事熱心過ぎ故に店長は売った訳で店員も自社製品を積極的に消費してるしね。
- 818 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:46.25 ID:RzkvMUR40.net
- クレーマー言ってる奴こそ顧客対応したことないだろ
謝れば良いと思ってないか?
- 819 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:48.95 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>800
でもこいつの場合は無理じゃね?
- 820 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:40:59.20 ID:sHJm/xfV0.net
- 今や新聞週刊誌より偉いのがコンビニ
なにしろコンビニ怒らせたら置いてもらえなくなる
だからコンビニがどんな犯罪を起こそうが新聞も文春もスルー
だからいくらでも強気に出れる
- 821 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:06.48 ID:pFLnxghD0.net
- 悪意を持って食べかけケーキを販売したんじゃあないのでしょ?
このクレーマー(失礼w)さんは、セブンの対応(金銭面でのお詫びがなかったとかw)に
納得がいかないって、ごねて騒いでるだけじゃないの?
はたで見てるとそういうふうに見える。
- 822 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:06.50 ID:FXl3I2n8O.net
- >>785食うのかよ
- 823 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:10.23 ID:+PSxqMbU0.net
- 客のほうはセブンイレブンのせいで苦情を入れる謝罪に対応する
という煩雑な用件に対応せざる得なくなったわけだろ、そのことに対する
おわびの気持ちも当然示してしかるべきと思うぞ、つまり被害の弁償に加えて
少しぐらいの誠意を金品で示すのが当たり前ということ
- 824 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:17.11 ID:KTFNF7aA0.net
- >>761
よくよく見たら確かにそうだな
小銭減ってないな
- 825 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:23.04 ID:8/ythPdI0.net
- セブンの監督不行き届きなのは間違いないけど
この被害者の人もちょっとクレーマーと言われても仕方ない対応な気はする
勿論被害者だから悪い訳じゃないけどわざと事を大きくする方に動いているし
- 826 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:27.56 ID:gXW8etbK0.net
- 被害者を全力でクレーマー扱いするのが2chらしくて好きだわw
- 827 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:28.22 ID:Umyfpj3G0.net
- クレーマーって言うけどさぁ
クリスマスに彼氏と2人でケーキ食べようと思って箱を開けたら食べかけのケーキが出てきたんだぜ?
そりゃ発狂するに決まってるだろ?
彼氏には浮気でもしてるのかと疑われ別れる事になって人生も終了
ケーキ1個分の金返すから納得してくれって言われてもそんなんじゃ割にあわないっつーの
- 828 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:31.47 ID:k3n1Lvfc0.net
- 今回のセブンを擁護してるやつはラーメンに唾入れられても文句言わなそうだな
- 829 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:33.35 ID:THizcewI0.net
- >>316
セブンのクリスマスケーキは全予約制のはずだぞ
- 830 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:35.26 ID:CMByTtmS0.net
- >>730
再発防止策が気に入らない
誠意を見せろ
以降ループ
- 831 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:35.40 ID:0MZ5y+iY0.net
- 「必ず原因を究明してほしい」と要請した。それに対し、週末のため26日まで対応できないと店側は主張した。
「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
- 832 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:40.32 ID:TKkxVgz40.net
- 売ってる商品がゴミ
売ってるやつはもっとゴミ
- 833 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:44.49 ID:2L77JWjI0.net
- てかクレーマーどころか、保健所が登場してもおかしくない事案だぞ
客に売った食い物に唾液がたっぷり付着してたんだからな・・・・・
- 834 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:44.83 ID:yo1U9Ur90.net
- 要は迷惑料として金くれって事だろ
タカリ野郎
このケースには当てはまらないけど交換と返金で100パーセント以上の対応してるのに
それ以上に金欲しがる輩っているんだよね
- 835 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:47.17 ID:S6txzLC00.net
- >>647
いつも買ってる焼き芋だからというのもあるけどね
この対応はあり得ない、こんな間違いあり得ないと連呼する人もいるが実際起こるんだから仕方ない
今後このような事がないよう対策するしかない
- 836 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:53.67 ID:3GqdmF950.net
- 意外と従業員室の冷蔵庫にあったのを、
店長がこんなところに入れて〜と品出しして
電話来て謝り行ったら、店員にあたしのケーキ無い!
言われてたら草なのになぁ。
- 837 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:54.84 ID:iO+vXy6n0.net
- 保健所に言えば行政からの指導が入るのに
- 838 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:55.70 ID:sVR3qDTK0.net
- 店側が何から何まで酷すぎる
最低!
- 839 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:41:56.23 ID:jAQ6MmWB0.net
- ゴネる基地外クレーマーは社会全体の迷惑
- 840 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:01.38 ID:RNFuXGLl0.net
- >>1
24日の夜にすぐに電話したらまもなくやってきたってことは
少なくとも交換の対応はすぐだったってことだよね?
それでここまでグダグダ言ってるの???
- 841 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:02.91 ID:5Fy0MwlV0.net
- 謝罪
交換
返金
ドーナツ
唐揚げ
おでん
フランクフルト
ここら辺までしてたら納得してくれたかもしれんな
- 842 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:05.60 ID:NW6JpFAc0.net
- >>643
電話代とか手間を客にかけさせておきながら、謝罪と交換だけじゃ失礼だわな
しかも単なるミスと呼ぶには悪質すぎる店の落ち度
- 843 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:08.06 ID:/ddYemnm0.net
- >>6
客が「マスコミにいうぞ」って脅したからじゃね?
そりゃあ「どうぞ」としか言いようがないだろう
「マスコミに言うな」
とでも言えばいいのか?ネット舐めてるのは客も同じだよ
自分みたいに客の方に疑惑をもつ人間もいる
- 844 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:09.73 ID:CjnPjHaZ0.net
- >>694
いやだからそれ以上どうしろって話だよ
- 845 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:13.46 ID:KObIRNze0.net
- 誠意をみせろとか言ったんかな?
- 846 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:15.39 ID:VBB08NNz0.net
- 店員さんが買ったレシートに自分の名前書いて箱に張り付けとけば問題なかったな。
- 847 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:16.22 ID:07G+2+ri0.net
- JKのバイトの食べかけなら逆に価値があるだろ
- 848 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:24.15 ID:vyY9huBD0.net
- このクレーマーの特定はまだですか?
- 849 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:24.31 ID:qRct74290.net
- 物を買うって金のやり取りだけじゃなくて、満足度も買ってるわけ。
それは付加価値でもある。
満足度マイナスはそりゃ商品として終わってる。金が取れるわけない。
- 850 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:25.74 ID:rK0Xr1rP0.net
- ことら総合研究所
http://kotora888.art-studio.cc/kotorabasefr.html
http://kotora888.art-studio.cc/kotora/nikki_2016_01/201606_4.html
平安時代のはじめ
チョーセンの学校教育には存在しない日本の平安時代は、鴻巣にありました
はじまりは平城天皇の時代です
※ 埼玉県鴻巣市=市の領域が蝶の形をしている
古代イスラエルの領域も蝶の形をしている
蝶の家紋をつけてるのは平氏
朝廷、皇居と陵
https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=1RsqoFa3P1HbdPayJcxxVLbj1AYg&ll=35.99305049102668%2C139.59739272263334&z=10
(新) 日本の黒い霧
http://blog.goo.ne.jp/adoi/e/3f5592b4b77a251189648c622d9404a7
その一つが「日本国成立史」と「天皇」に関わるテーマであり、
私たちが幼少の時から教えられてきた古事記・日本書紀をベースにした神話物語が、
後代まで真の日本国成立の事実を国民の目から隠すために創作された、
古代の賢者による壮大な虚偽物語であることを明らかにします。
その一部を掻い摘んで挙げれば、神武天皇は宮崎日向の出自ではなく、奈良大和朝廷の王にもなっていない。
また大国主命は島根出雲の王ではないことなど、実在した両古代王の出所が明確になれば、
たったそれだけで、現在の創作日本史、神道教義、
または大和朝廷をベースにしたあらゆる歴史・スピリチュアル議論が木っ端みじんに瓦解することになるでしょう
123便事件の事実隠蔽はそれこそひどいものですが、
わずか2000年前の自国建国の歴史すら大嘘を吹き込まれている現代日本人は、
とことん不幸な民族であると思わずにはいられません。
この歴史の闇を暴く時、123便事件とは何か、天皇とは何かが初めて国民の目に露わとなることでしょう。
奈良神武王朝を紀元とする大和朝廷成立史を偽装するため
法隆寺の五重塔ですら他所から移築されたのである
「なぜそこまでするのか?」というのはまた別の問題
(新) 日本の黒い霧
http://blog.goo.ne.jp/adoi/e/2c48b2d712beeeefea3114c0bf49093f
真の天皇制は一般日本国民の全く預かり知らぬところで執り行われているのです。
123便事件の隠蔽などはその最たるものですが、本当の事が国民に知らされていない。
日本国統治の要諦(現代の法制度でいえば象徴か)である天皇制ですら、その実体が国民に知らされていない。
この現実こそ、日本人が生まれながらに抱える最大の不幸であると私は考えます。
陰謀論の世界では、「○○天皇は△△のすり替えだ」、
「この代は血が繋がっていない」云々の議論が盛んなようですが、そんな議論は私に言わせれば何の意味もありません。
どれも大和朝廷・万世一系という古代に創造されたフィクションから離れない虚しい議論です。
- 851 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:26.70 ID:XiyBIDOW0.net
- ミスなら仕方ない
- 852 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:29.95 ID:A+5jdwTc0.net
- >>760
確かにw
- 853 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:32.62 ID:LZveO2Rg0.net
- ここまでくるとクレーマーだな。
- 854 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:36.75 ID:THizcewI0.net
- >>802
弟に聞いたら予約なしでも買う人がいるから予約分より多目に受注するみたいだな
- 855 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:37.02 ID:m3GOFfXM0.net
- >>786
他人は平気で悪く言うけど自分が悪く言われたら死ね
これがセブンイレブン擁護者だからわかりやすいのうwwww
- 856 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:38.51 ID:LngSDIbP0.net
- うーんなんか千年謝罪を要求するとかいうのと同じ臭いがするな被害者は暇なのw
- 857 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:41.65 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>841
あとセブン&アイで使える商品券?
- 858 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:43.73 ID:urdiJYj90.net
- >>782
イブの夜だからこそ、しっかりとした対応が必要だったんじゃねーの?
洗剤だの雑誌だのでなく 「ケーキ」 だったんだろw
- 859 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:44.32 ID:wI6Sgyik0.net
- 許可降りてるなら報道各社でセブンイレブンを叩こうぜw
話題のあるニュースもないし丁度いい
- 860 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:47.09 ID:u8JCcSJ+0.net
- ジャップイレブンさぁ・・・
なんでちゃんとした謝罪しないの?
客のケーキ食って謝罪しないとか頭おかしいよね?^^;
- 861 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:47.42 ID:CMByTtmS0.net
- >>789
具体的な要求を明らかにしないで要求し続ける。
それがクレーマーだ。
- 862 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:55.91 ID:ckXZlQ880.net
- http://tanteifile.com/wp-content/uploads/2017/01/03-11.jpg
つかこれさ
フォークとか使わずかじりついてるよな
口の周りベトベトだろ
あとここまで食ったんなら全部食えよと思う
- 863 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:56.59 ID:27+N90hp0.net
- かなり晒す気まんまんみたいだしFBなりツイに載せてないのかな?
- 864 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:56.68 ID:dHlOmEGa0.net
- >>818
じゃあ今回の正解教えてよ
- 865 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:42:56.80 ID:Tw64AtA60.net
- >>847
ようやく話の分かる奴が現れたな
- 866 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:02.23 ID:VBB08NNz0.net
- こんなことぐらいでクレーム入れてたら風俗行けんぞ。
- 867 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:05.43 ID:P85GdDfR0.net
- コンビニでケーキなんか買うからだ
- 868 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:06.28 ID:K2WSZYJIO.net
- しかし、不思議だな
手をつけられてない、バードカフェのお節に比べたら
食べかけのケーキの方がマシに見える
- 869 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:08.24 ID:KTIV60X50.net
- >>436
そうだな、礼金求めればいいだけの話だな。
お前は良いやつだ。
- 870 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:11.89 ID:bS+VzDUz0.net
- この者は秘書らと共謀して多額の税金をだまし盗った詐欺の容疑者である。
山尾志桜里容疑者の両手に手錠をかけて厳しく取り調べするべきである。
野々村元議員は詐欺で有罪で、山尾の犯行にはおとがめなしでは法の整合性がない。
2015年もガソリンプリカで104万円計上し国民を挑発し続ける詐欺犯。
常習詐欺犯
山尾志桜里容疑者(42)のツラ
http://seiji.yahoo.co.jp/giin/001127/
https://twitter.com/shioriyamao
山尾志桜里容疑者による数々の詐欺行為の証拠
http://brief-comment.com/blog/lawmaker/52463/
- 871 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:18.36 ID:FXl3I2n8O.net
- >>827じゃあ何が欲しいんだよ
- 872 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:22.36 ID:QG5GVHL20.net
- >>842
早く母国に帰んなよ
- 873 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:26.68 ID:dxebWZtU0.net
- 本部からの刺客か
この店舗はなにやらかしたんだ
店舗内で起きた問題の全ての責任は店舗にあり
本部は一切関係ございません
セブンアンドアイのフランチャイズ搾取ビジネスにぬかりなし
- 874 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:28.45 ID:HHpUka8+0.net
- クレーマーてか脅迫だろ
- 875 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:31.14 ID:k3n1Lvfc0.net
- ジャップイレブンはやめろwww
- 876 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:35.67 ID:/F6DrdB70.net
- >「必ず原因を究明してほしい」と要請
謝罪もし、原因は店員の私物のケーキを取り違えて渡してしまったと言われて
まだ何を求めているんだ?
- 877 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:38.08 ID:5Fy0MwlV0.net
- >>829
普通に店売り分もあるよ
- 878 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:39.37 ID:CjnPjHaZ0.net
- >>832
買ってるやつもゴミ
- 879 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:40.02 ID:gsNUs1E60.net
- 被害者の態度を硬化させたのは店長の対応
こいつら、このレベルのクレームにすら
まともな対応が出来ないんだから
救いようが無いな
- 880 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:43.44 ID:SFHNgMjW0.net
- ケーキ食いたくなってきたからいってくるわ
そろそろ半額だろ
- 881 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:44.49 ID:U0LSES+X0.net
- >>827
彼氏と2人でケーキ食べようと思ったのに爽健美茶300mlを一つしか買わないような女とは別れますわww
- 882 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:45.98 ID:kM34aWV/0.net
- そういうわけにはいかん、
食べかけの菌ってのは、人の唾液が入ってんだよ、つばが入ってんの、
つばがついてるわけ
つばってのは、病気にかかる菌なわけ、そいつが持病を持ってれば移るし
間接感染するわけだな、重病なら嫌だし、病気は簡単にはうつらんけど、インフルエンザなら一発だな、インフルエンザ以外でも、食中毒、病気にならないとしても菌がアレルギー感染の原因を起こしたり、
だから神経質なやつが多いのはわかる
そのケーキがインフルエンザおこして、入院や高熱おこして仕事休んで10万以上の損失でても、証明できないだろ?泣き寝入りだろ?そういうリスクも負ってる
さらに、ミューズタン菌といって、「虫歯の菌」が100%うつる、これは感染病みたいなもんで、虫歯のないものは極力、口内に入れたくないもの
「虫歯の菌」は虫歯のあるやつしか持ってないから、その店員が虫歯になったことがあるか、現状虫歯なのか、も大きな要因となる、持病持ちか、虫歯治療中かなど、プライベートなことは聞けないだろう、
リスクも込めての賠償だからな、これは返金で済ませる無神経なやつが病気になって泣き寝入りするだけで、予測できる被害範囲なのだよ
これが食いかけの病気のケーキを「交換」で済ますなら、大人として大問題
- 883 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:48.25 ID:0MZ5y+iY0.net
- ごねずに保健所に行くべき
- 884 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:48.85 ID:Umyfpj3G0.net
- 一生に一度の彼氏とのクリスマスイブが台無しになったんだ
クレーマー呼ばわりは可哀想だと思う
- 885 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:53.32 ID:3GqdmF950.net
- >>840
数時間以内なるべく早く行くのはどこも普通だけど、
話の内容によっては必ずしもというわけには。
- 886 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:56.33 ID:Uv1HcbQ90.net
- つば入りキムチじゃあるまいしさ
ありえないだろ
- 887 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:43:57.75 ID:vyY9huBD0.net
- >>827
お金が欲しいですってハッキリ言ってみろよ
- 888 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:05.37 ID:0WF5iZ1c0.net
- >>841
スイーツが足りない
- 889 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:06.64 ID:YQXqaFVB0.net
- >>861
要求してるのに分らないふりしてるだけだろ
- 890 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:16.96 ID:3s4RbYaQ0.net
- コンビニのクリスマスケーキって、スーパーで売ってるのと同じで
製造は山崎パンとかその辺?
- 891 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:17.78 ID:F3ux2gJa0.net
- >>728
謝罪だけでなくて返金に加えて新しい商品渡してますが
つまち金ならば金利100%を返済済み
- 892 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:18.82 ID:wjuAWXn30.net
- こういうクレーマーは海外に行けばいいんだよw
- 893 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:20.32 ID:4TwmDXt50.net
- >>797
こないだ2ちゃんはおっさんしかいないってのがニュースになっていたはずなのに如何に!だねw
- 894 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:24.46 ID:KTFNF7aA0.net
- >>833
潔癖症の人?
- 895 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:33.11 ID:aa7OFWFQ0.net
- >>763
面白いねー
- 896 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:35.02 ID:2zbyW03d0.net
- これ、イオンならオマエラ大炎上コースじゃね!?なんか、工作員湧きすぎ...
- 897 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:35.30 ID:VBB08NNz0.net
- イブの夜だからこそJK食べ掛けに価値が有るのが分からんか。
- 898 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:36.99 ID:5nPYU/W10.net
- まあ、実際同じ内容のクレームでも客の怒り具合で対応全く違ってくるからな。
客がまた店に戻ってケーキ食べかけみたいですと普通にレジで伝えるだけなら、その場で本来の物と交換されてすみませんと一言謝られて終わりだろうな。
アルバイトが対応してたら店長にそういう間違いの報告すらされるか怪しい。
ある程度きちんと抗議する客には店長とかが家まで出向いてケーキを交換して丁寧に謝罪だろうな。
更にクレームキツイお客さんなら交換に加えて返金とか、お詫びに何か商品でも渡すだろう。
ただ、これ以上クレームをつけるという1線を超えたら店側も強迫とみなすだろう。
失敗の内容に対しての謝罪やお詫びのバランスを超えたらそれは強迫。
ただ、お人好しで優しいお客さんだとそれはそれで店も甘い対応になるからクレームはある程度しっかりと伝えて相応の責任はきちんと取って貰うべき。
- 899 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:42.99 ID:itMEHKND0.net
- 俺すげー小心者だから
家に来てもらって返金&新品交換なんてことになったら
申し訳ないことした気分になって
却って後味の悪い思い出になるんだけど
この被害者は俺の気持ち全く理解できんだろうなw
- 900 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:44.05 ID:hVDGHTQY0.net
- ていうかセブン側の工作員湧きすぎw
- 901 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:49.49 ID:l0I8pF2s0.net
- 食べた!?この中の中で?
- 902 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:49.81 ID:sNaywjlR0.net
- AKBなら高く売れるんじゃ
- 903 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:57.18 ID:2OeVl3+V0.net
- さらに金品がほしくて
ごねてるだけだろ。
チンピラだね。
確かに店に落ち度はあったけど
それ以上に何求めるの?
しかも食べなんでしょ。
たらればの話をする奴はあほだね。
- 904 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:44:58.59 ID:6ktQAJUK0.net
- 火消しはもっと頑張ってスレを伸ばせばいいんだよな
箱開けたら食いかけのケーキだった衝撃は脳に刻み込まれるわ
その恨みでやってるだろうから
どうやっても消えない記憶を作られた側になってみろ
ケーキ買うたびに食いかけじゃないだろうなって箱覗くわ
そんな人生になるってのに騒いで何が悪いんだろうな
別に潰れるわけでもないだろ騒がせてやれよ
- 905 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:03.06 ID:F3ux2gJa0.net
- >>890
ショートケーキはヤマザキパン
ホールは違う
- 906 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:03.89 ID:/PE6VWJA0.net
- >>830
それじゃあクレーマーだろ馬鹿
文書をもらえれば理解を示すよ
それが誠実な対応というものだ
誠意でなくて誠実な!
- 907 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:04.18 ID:MCYEZKdQ0.net
- >>33
セブンの本部って日曜日休みじゃないの?
だから店舗から本部への連絡が月曜になるってなったんだと思う。
お客様相談室?のクレーム受付の所は土日やってないけどどこに電話したんだろ。
本社の他の繋がる部署に電話したとしたら、そりゃ状況分かるわけないよ
- 908 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:05.83 ID:urdiJYj90.net
- 食べた物を 元の状態と区別できるようにしとけよwwwトラップのつもりか?
しかも 客に売る wwwwwww
- 909 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:06.00 ID:gXW8etbK0.net
- 被害者叩きは2chの得意技だよねw
食べかけの気持ち悪いケーキ見せられた精神的苦痛を考えてよ?
- 910 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:08.60 ID:LngSDIbP0.net
- 安倍はそろそろ過剰クレーム防止法を作ったほうがいいよ
- 911 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:11.83 ID:5hl5dhba0.net
- >>257
火消しというか、セブン擁護がこんなに湧いてるの不思議だよね
- 912 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:12.27 ID:+wzTgOuW0.net
- これメディアに流すってきりだしたのどっち
- 913 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:13.02 ID:LZveO2Rg0.net
- クレーマー。
- 914 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:13.92 ID:NW6JpFAc0.net
- >>855
ホントこれ
セブンの店員って怖すぎだわ
- 915 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:14.70 ID:s2Edkn5N0.net
- こんなのはクレーマーじゃねえわw
お前らってバイトしかしたことないわけ?
- 916 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:16.82 ID:k3n1Lvfc0.net
- 不自然な擁護多すぎるよなwww
- 917 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:17.95 ID:at0+kzZK0.net
- まぁ買った側の初動としては、店に連絡か保健所に通報だな
- 918 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:18.47 ID:CMByTtmS0.net
- >>889
わかんないなー
何が欲しいんですか?
具体的に言ってくださいよ。
- 919 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:18.58 ID:yRaEQBzn0.net
- >>787
パパ「パパがケーキ買ってきたよ!」
子供たち「わー、ケーキだ、ケーキだ!」
パパ「じゃあ開けるよ。じゃーん!」
(食べかけが出てくる)
子供たち「。。。。。」
パパ「。。。。。。。」
となったら目も当てられない
- 920 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:22.03 ID:agy5fx8B0.net
- バイトも終わってから食べようと思ってたケーキが疾走してかわいそ
払ったのに完全に食えなかったじゃん…
バイトも被害者
- 921 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:22.55 ID:LDp6STBC0.net
- >>861
たぶんね、馬鹿≒情弱ってのは肝心な情報を知らないんだよ
ゴネても無理なんだよ
プロが対応してんだから
- 922 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:22.84 ID:vijUkIsq0.net
- >>847
1番不潔そうな世代じゃ?
歯とか磨かなそうだし
- 923 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:26.46 ID:sUhxvtT50.net
- 残念だけどコンビニの衛生管理なんて所詮こんなもんってことか
バイトしかいない深夜帯とか何やってるかわかったもんじゃねえな
- 924 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:29.92 ID:urdiJYj90.net
- これは店員による
クリスマス テロwwwwww
- 925 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:39.28 ID:dq1HOOKr0.net
- 言っちゃなんだが
1718円に対して
堂々と2618円出してる時点で
ああ、面倒臭い客だなってわかるよな
2018円じゃあかんのか
- 926 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:42.20 ID:UgzgDIQr0.net
- >>876
もうこれに尽きる
- 927 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:44.50 ID:ttvYzWPK0.net
- 本部としちゃ返金断ったって聞いた時点で
「あっ…(察し)」ってなったんだろうな
クレーマーとテロリストにはまともに相手しても無駄い
- 928 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:45:53.98 ID:lb6SI2u80.net
- 食べる前に気づいて良かったな
- 929 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:00.90 ID:GnIgwm970.net
- >>843
事実を白日の下に晒すと伝えるのは脅しにならないよ
お前の不利益を晒すなら脅しだけどね
今回はお互いの正当性の主張で、セブン側も晒されて不利益を感じないでしょ
- 930 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:06.67 ID:RI1E82rG0.net
- 食べ過ぎだろwwwwww
- 931 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:07.71 ID:vyY9huBD0.net
- お金が欲しいのにはっきり言わないから伝わらないわな
- 932 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:11.40 ID:XEoa2gwx0.net
- >>2
ただのキチガイクレーマーじゃねえか
- 933 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:12.74 ID:3s4RbYaQ0.net
- 期待してたのに、諭吉が出てこなかったんだろうな
- 934 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:15.89 ID:3GqdmF950.net
- >>876
その時に「はい、早急に」と言えば良かったんだよね。
これっきり胡麻化そうとごにゃごにゃ言うから。
26日行った時も余計なこと言うから・・
- 935 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:18.47 ID:3BzspGk50.net
- だいたい店員の私物と商品を同じ冷蔵庫で保管してるってのがあり得なさすぎる
こんなことを常態化してればこんなミスもそりゃ起きるだろう
- 936 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:20.33 ID:C6E2ol100.net
- 引き際間違えたんじゃねーの
時間経てば放置されていくだけだし
マスコミに「クリスマスに食べかけのケーキ販売された○○です」とでも投書してみるかい
- 937 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:20.81 ID:U0LSES+X0.net
- >>925
2218円出す俺も面倒くさい?
- 938 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:21.12 ID:ckXZlQ880.net
- >>864
>「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
正解というかこれなかっただけで大分マシだったと思うよ
まあやってることはかなりヤバイがまともなやつがうまいことやれば闇に葬れたかもしれないし
- 939 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:33.80 ID:eJU3kjtz0.net
- 製造現場も小売も原材料も外国人をたくさん経由する時代
もうあきらめろん
- 940 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:35.71 ID:5Fy0MwlV0.net
- >>888
ケーキがあるじゃない
- 941 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:38.45 ID:NW6JpFAc0.net
- >>872
お前在日なの?
日本人に母国なんて発想はそもそも出てこねぇわw
- 942 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:39.77 ID:6ktQAJUK0.net
- 金で解決できない衝撃を与えてしまったんだから受け入れろ
拡散することが被害者の望みなんだから
- 943 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:43.12 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>937
それ普通
- 944 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:43.36 ID:m3GOFfXM0.net
- これどうせあれだろ?
・店長とエリア社員がもみ消そうとして本部に未連絡
・本部はエリア社員から連絡受けてないからクレーマーと判断して適当対応
・結果、事実で大問題
・マスコミ使って消費者をクレーマー扱いにしよう←今ここ
ってとこじゃない?w
- 945 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:47.98 ID:Oj9UAN720.net
- 忙しい中での対応だし、このスレのような感情が顔や態度に出ちゃったのかもな
- 946 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:46:48.59 ID:+99a+djd0.net
- >>925
あまた悪い客なんだろ
自分の怒りも上手くコントロールできないバカだろうな
- 947 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:03.21 ID:U0LSES+X0.net
- 素直に諭吉を渡していれば間違いなく解決した問題
- 948 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:13.30 ID:/PE6VWJA0.net
- >>33
この客でなくとも、セブンのこの対応じゃ頭に来るだろ。
- 949 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:14.39 ID:v3WsiLCb0.net
- 食いかけを売られたらたまったものじゃないけど、これ以上になにを求めてるんだろう?
- 950 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:14.57 ID:ky518IYG0.net
- >>906
極端な話、再発防止策が
「これからは気をつけます」
でも文書にさえなってたら納得するんだね。
それならいいけど。
- 951 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:14.64 ID:VBB08NNz0.net
- お詫びにブッシュドノエルも付けてほしかったんだろ? ハッキリ言えばいいのに。
- 952 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:18.16 ID:RzkvMUR40.net
- >>864
正解かどうかはわからないが少なくとも
先ずは本部に報告
そして原因分析
表面的なものではなく所謂なぜなに分析を行い文書に纏める
これは最低限必要
それでも納得しないお客様なんてざらにいる
ミスした方はひたすら納得いただくしかない
クレーマーなんて思うことはないわ
- 953 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:22.76 ID:jKR+bCwp0.net
- >>860
やっぱりジャップとか言ってる時点で察しだよ。
ほんと朝鮮人ってクレーマーだな。返金・謝罪しても
許さないとか慰安婦BBAの問題とそっくりじゃねえか。
- 954 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:26.04 ID:GnIgwm970.net
- >>876
何で取り違えたのかの説明
- 955 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:28.00 ID:urdiJYj90.net
- >>905
まだグズグズいってんの?
ID:F3ux2gJa0
ID:F3ux2gJa0 オメーはしつけーんだよ >>695で謝っただろ何時までもグズグズいってんなよ クレーマーか?
ID:F3ux2gJa0
- 956 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:28.20 ID:1pN5bSdDO.net
- え、このケースで被害者が叩かれてんの?
わけわからん
- 957 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:29.30 ID:v5C2tbMU0.net
- 食べかけは本当に気持ち悪い
もう衛生的に信用できない
- 958 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:32.00 ID:fjKHtySg0.net
- >>827
じゃあ何が欲しいの?
具体的に言ってみ?
- 959 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:34.81 ID:W8clF2Xq0.net
- >>756
横からだけど
俺今日は休みで、昼食を漫喫でとったんだけどさ
30分しても注文したのが届かなくて店員に言ったら
向こうのミスだったみたい
こっちが何も言わないのに奮発して頼んだビール代まけてくれた
普通に恐縮しちゃったよw
- 960 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:36.02 ID:+r2PAIgQ0.net
- ムカつくよな
- 961 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:38.18 ID:io+oJbpE0.net
- >>730
その経緯をきちんと調べて報告するのに翌々日まで待ってくれってのを納得できなかったんだろ。とりあえず当日夜中に三人で謝罪に行ってるし。
何が問題なんだ?
それこそ貴方みたいな考えの人がクレーマー予備軍なんだよ。
人間だからミスや失敗はあるだろ。もっと寛容な心持てないかな?
- 962 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:39.91 ID:TydoDIgF0.net
- >>506
24日の日付変更頃に行ったら
ファミマ半額ケーキやってたから買って食べたよ
とても美味しかった
- 963 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:42.08 ID:kuK/xo6X0.net
- 普通にこれ持ったら判るだろう?
- 964 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:47.83 ID:D0VmbzQd0.net
- なんだ、誤って食べかけたものを販売しちゃった(テヘッ)だけじゃないか。
- 965 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:49.16 ID:U0LSES+X0.net
- 諭吉よこせ!!諭吉!!
- 966 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:49.48 ID:3GqdmF950.net
- 金なんか出してきたらそれこそ頭来るタイプじゃないか?
- 967 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:50.50 ID:2L77JWjI0.net
- >>894
お前はレストランに行って、目の前でバイトが食い物を丸かじりして、「うん、大丈夫です。お召し上がりください」と言って出された食い物でも食えるのか?
- 968 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:51.02 ID:KTFNF7aA0.net
- >>899
キミはいい人だなあ
- 969 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:52.09 ID:RNFuXGLl0.net
- >>1
自分もコンビニで働いてたことぁるけど
クリスマスの期間は毎日ケーキ入荷したらその都度予約分と
店頭に並べる分の数をきっちり数えて区分けまでしてウォークイン(ペットボトル飲料とか置いてる冷蔵庫のこと)に保管してたんだけどなぁ
一体どうやったら店員の食べかけのケーキと間違えるんだ??
- 970 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:55.15 ID:s2Edkn5N0.net
- >>892
海外ならその場で怒られて訴えられて金取られて終わりだもんな
店も終わりだもんなw
- 971 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:56.75 ID:2OeVl3+V0.net
- 不自然な援護とかって言うやつは
真正引きこもり、又は社会不適合者。
世の中の大半はこんなもんクレーマーと思ってる。
- 972 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:58.48 ID:nzmILWLq0.net
- >>937
お釣りが900円なんだぞ
- 973 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:47:59.67 ID:3s4RbYaQ0.net
- >>958
おせち買う金
- 974 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:00.44 ID:CjnPjHaZ0.net
- >>911
火消しでもなんでもないけどこんなもんセブン擁護するわ
- 975 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:18.72 ID:9a8GzAv20.net
- 誠意を見せろってゴミグズの常套句だわ
相手に決めさせないで自分で妥協案を提示しろよダメなら裁判しろ
- 976 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:18.80 ID:5nPYU/W10.net
- >>899
でも、そういう気持ちを持ってる人は普段の他人への態度も優しいだろうし、周りはそういう優しい人間性を評価してくれてると思うよ。
キツイクレームつけたほうが店からの謝罪やお詫びの品とかで特するかもしれないけど、目先の物で特するより人間としての徳があるほうが本当は立派で大事だよな。
- 977 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:21.45 ID:HSlzgQKlO.net
- 本部はこんな店潰せばいいじゃん
あと店員も訴えとけ
そうすりゃ客側はそれ以上何も言えない
患部は大きめに切除するのが丁度いいんだよ
- 978 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:27.25 ID:yRaEQBzn0.net
- >>893
そらコンビニのバイトしかしたことないおっさんが、、、
- 979 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:27.88 ID:VBB08NNz0.net
- 俺だったらお詫びにハグを要求するぜ
- 980 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:31.71 ID:6ktQAJUK0.net
- 食いかけのケーキは許すことはできないよな
- 981 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:32.39 ID:1OcAjxcL0.net
- 韓国人かよ
- 982 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:35.67 ID:OaLez7d10.net
- これ、店員が食べたという事実や本社の対応もだが、
その事実を知っていたのに隠してた店長がありえない
- 983 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:36.27 ID:Z5PdsgRC0.net
- 宝寿司の出前でバイト中のひろしとぴょん吉が腹減って食べちゃったのと変わらないな
- 984 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:37.24 ID:LZveO2Rg0.net
- 客の方はクレームを入れた後、落としどころを定めてない。
ゴールポストが動くパターン。
被害者ヤクザ。
- 985 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:37.42 ID:FXl3I2n8O.net
- >>942
だからセブンが拡散どうぞ言ってるじゃん
- 986 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:43.23 ID:f2iMFCr00.net
- 食べかけのケーキが売り物と同じ場所に保管されてる
ここ大事
- 987 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:44.61 ID:ez96k0Uf0.net
- なんでもない日のこんなミスならまだしも
クリスマスみたいなイベントでこれやって後日にケーキとかまったく意味ないな
被害者を挑発する暇があるなら
返金、受け取ってくれればケーキ一つ、さらにセブンで使える3000や5000ぐらいの金券でも渡して終わりにすりゃいいのに
セブンなのか、店長の頭の悪さなのかわからないけど
こんな話になるようなことじゃないだろ
- 988 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:47.18 ID:kM34aWV/0.net
- 食べかけの菌ってのは、人の唾液が入ってんだよ、つばが入ってんの、
つばがついてるわけ
つばってのは、病気にかかる菌なわけ、そいつが持病を持ってれば移るし
間接感染するわけだな、重病なら嫌だし、病気は簡単にはうつらんけど、インフルエンザなら一発だな、インフルエンザ以外でも、食中毒、病気にならないとしても菌がアレルギー感染の原因を起こしたり、
だから神経質なやつが多いのはわかる
そのケーキがインフルエンザおこして、入院や高熱おこして仕事休んで10万以上の損失でても、証明できないだろ?泣き寝入りだろ?そういうリスクも負ってる
さらに、ミューズタン菌といって、「虫歯の菌」が100%うつる、これは感染病みたいなもんで、虫歯のないものは極力、口内に入れたくないもの
「虫歯の菌」は虫歯のあるやつしか持ってないから、その店員が虫歯になったことがあるか、現状虫歯なのか、も大きな要因となる、持病持ちか、虫歯治療中かなど、プライベートなことは聞けないだろう、
リスクも込めての賠償だからな、これは返金で済ませる無神経なやつが病気になって泣き寝入りするだけで、予測できる被害範囲なのだよ
これが食いかけの病気のケーキを「交換」で済ますなら、大人として大問題
精神的な損害賠償は、将来的な病気のリスクを含めてするのは当たり前のこと
ちなみに、老人の場合はインフルエンザひとつで、死ぬことがけっこうある、間違えたでは済まされない
- 989 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:49.85 ID:m3GOFfXM0.net
- >>955
謝れば許すのが当然って言ってるやつが謝ってるやつの言うことを聞いてなくてワロタw
ま、店擁護者なんてそういう奴らだよなw
- 990 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:50.90 ID:/F6DrdB70.net
- >>827
クリスマスとか大したイベントでもないだろ
クレームつけて後々まで引きずることの方が気分が悪いわ
- 991 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:53.37 ID:JUa4quKF0.net
- 最初から本社に行くとか
間違いなくクレーマーだろうから扱いは間違ってないな
- 992 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:48:58.12 ID:3GqdmF950.net
- >>963
店長わかんなかったみたいだね
- 993 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:00.27 ID:6ktQAJUK0.net
- >>985
そうは思ってないみたいだが
- 994 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:05.52 ID:8/ythPdI0.net
- セブンの謝罪対応は迅速だったから普通なら本部に報告し改善要望伝えたら
店舗の店長と食べたバイトに文句を言い尽くしてスッキリしたら
ケーキ受け取ってその日を楽しく過ごすのに
それでも対応に納得いかずそれに固着して騒ぎを大きくしてみるとか
もしかして事を荒らげると脅せばいくらかお金貰えるんじゃないかなって下心でもあったのかなと邪推してしまう
- 995 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:06.07 ID:vyY9huBD0.net
- 一度生で誠意見せろって言われた時は思わす笑ってしまった経験がある
- 996 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:09.70 ID:U0LSES+X0.net
- 謝罪と賠償を要求する!
- 997 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:14.82 ID:gsNUs1E60.net
- 返金を申し出るのも下手な対応のひとつ
まずは現品プラスαで済ませておくべきだったな
相手が金を要求してるわけじゃない場合、
返金の申し出は返った事態を悪化させるなんて、
クレーム対応では当たり前の話
- 998 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:20.71 ID:urdiJYj90.net
- >>958
クリスマスイブに、
「汚い食い掛けを見させられず幸せにケーキを食べて過ごせるひととき」 じゃね?
- 999 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:20.90 ID:U0LSES+X0.net
- 謝罪と賠償は基本
- 1000 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:20.92 ID:xZzEPSea0.net
- これ、あきらかに客がオカシイじゃん。
- 1001 :名無しさん@1周年:2017/01/17(火) 19:49:23.40 ID:00Nz3Lmx0.net
- 馬鹿みたいな間違いだとは思うけど、店員と店長、地区担当まで揃って自宅に代品と返金と謝罪ならばそれで笑って許してやれよ
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